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Shoshana Zuboff estudió filosofía en la Universidad de Chicago y se doctoró en psicología social en la Universidad de Harvard. Es profesora emérita Charles Edward Wilson en la Escuela de Negocios de Harvard y fue profesora del Centro Berkman Klein para Internet y la Sociedad de la Facultad de Derecho de esa misma universidad. Escribió tres libros que ayudaron a comprender los sucesivos cambios en la relación entre tecnologías infocomunicacionales y sociedad. En 1988, In the Age of the Smart Machine [En la era de la máquina inteligente] anticipó cómo las computadoras revolucionarían los espacios de trabajo. En 2002, The Support Economy [La economía como red de apoyo], escrito con James Maxmin, anunció el auge de los productos digitales "a medida" y alertó sobre los riesgos que advendrían si las empresas no modificaban su enfoque del capitalismo. En 2019 publicó La era del capitalismo de la vigilancia. La lucha por un futuro humano frente a las nuevas fronteras del poder, su libro más crítico hasta el momento, donde sintetiza su visión de un mundo en el que los usuarios de tecnología son la materia prima en un orden económico nuevo: una economía de la vigilancia que pone en jaque los valores de la democracia.