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Der Autor ist ein 39-jähriger Diplom-Kaufmann mit praktischer Erfahrung zur Prozessoptimierung (Operational Excellence) im Bereich Maschinenbau, Spielwaren, Baustoffbranche sowie Schaumstofftechnik, Automobilindustrie und Logistik. Hier hat er selber im Tagesgeschäft gearbeitet, operativ Teams geführt und Projekte erfolgreich umgesetzt. Während seiner Studienzeit hat er als Ausbildung das sehr theoretische deutsche und das auf Fallstudien basierende angelsächsische Studiensystem absolviert.