Jim Clifton es presidente y director ejecutivo de Gallup, además del autor de los éxitos de ventas Born to Build y The Coming Jobs War. Su trabajo más reciente e innovador, la Encuesta Mundial Gallup, ha sido diseñada para dar voz a los siete mil millones de habitantes del planeta en prácticamente todos los temas de interés en el ámbito mundial. Bajo el liderazgo de Clifton, Gallup ha pasado de ser una empresa estadounidense a convertirse en una compañía global, con 40 oficinas en 30 países. Clifton es actualmente profesor visitante y catedrático emérito en el Instituto de Empresa Privada Frank Hawkins Kenan de la Universidad de Carolina del Norte. Jim Harter, doctor en Matemáticas, ejerce como jefe científico de Gallup. Ha llevado a cabo más de mil estudios acerca de la eficacia del entorno laboral, incluido el mayor metaanálisis en curso sobre el potencial humano y el rendimiento de la unidad de negocio. Este autor obtuvo un gran éxito de ventas con su obra 12: The Elements of Great Managing and Wellbeing: The Five Essential Elements. Harter también ha publicado diversos artículos en revistas académicas y empresariales de prestigio.