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- Herausgeber: GABAL Verlag
- Kategorie: Ratgeber
- Serie: 30 Minuten
- Sprache: Deutsch
- Veröffentlichungsjahr: 2018
"Krisen sind kreative Zustände, wenn man ihnen den Beigeschmack der Katastrophe nimmt", wusste schon Albert Einstein. Und das ist ein guter Rat, denn ein Leben ohne Krisen ist nicht denkbar. Wir tun also gut daran, Krisen, Konflikte und Konfrontationen zu verstehen, anzunehmen und uns schließlich in ihrer Bewältigung persönlich weiterzuentwickeln. Eine Krise setzt zunächst einmal eine Umorientierung, das Ausbrechen aus gewohnten Denkmustern, voraus und erfordert den Einsatz neuer Bewältigungsstrategien. Nicht Resignation, sondern Kreativität ist gefragt. Dabei entstehen nicht selten eskalierende Konflikte. Lernen Sie in diesem Ratgeber, wie Sie Krisen erkennen und als Chancen wahrnehmen, mit eigener Kraft Konflikte in Win-Win-Situationen umwandeln und wie Sie als Mediator anderen dabei helfen, Krisen eigenverantwortlich zu meistern.
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Thomas LorenzStefan Oppitz
30 Minuten
An Krisen und Konflikten wachsen
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Umschlaggestaltung: die imprimatur, Hainburg
Umschlagkonzept: Martin Zech Design, Bremen
Lektorat: Eva Gößwein, Berlin
Abbildungen: A-M-T Management-Performance AG, Radevornwald
2018 GABAL Verlag GmbH, Offenbach
Das E-Book basiert auf dem 2018 erschienenen Buchtitel “30 Minuten An Krisen und Konflikten wachsen” von Thomas Lorenz und Stefan Oppitz ©2018 GABAL Verlag GmbH, Offenbach
Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlags.
Hinweis:
Das Buch ist sorgfältig erarbeitet worden. Dennoch erfolgen alle Angaben ohne Gewähr. Weder die Autoren noch der Verlag können für eventuelle Nachteile oder Schäden, die aus den im Buch gemachten Hinweisen resultieren, eine Haftung übernehmen.
ISBN Buchausgabe: 978-3-86936-846-7
ISBN epub: 978-3-95623-729-4
In 30 Minuten wissen Sie mehr!
Dieses Buch ist so konzipiert, dass Sie in kurzer Zeit prägnante und fundierte Informationen aufnehmen können. Mithilfe eines Leitsystems werden Sie durch das Buch geführt. Es erlaubt Ihnen, innerhalb Ihres persönlichen Zeitkontingents (von 10 bis 30 Minuten) das Wesentliche zu erfassen.
Kurze Lesezeit
In 30 Minuten können Sie das ganze Buch lesen. Wenn Sie weniger Zeit haben, lesen Sie gezielt nur die Stellen, die für Sie wichtige Informationen beinhalten.
Alle wichtigen Informationen sind blau gedruckt.
Zahlreiche Zusammenfassungen innerhalb der Kapitel erlauben das schnelle Querlesen.
Ein Fast Reader am Ende des Buches fasst alle wichtigen Aspekte zusammen.
Inhalt
Vorwort
Der Fluss durch Krisen und Konflikte
1. Krise: ein kreativer Zustand, der Identifikation schafft
Situationsanalyse
Ordnung ist nur das halbe Leben
Begriffsabgrenzung und Definitionen
2. Konflikte habe ich nur mit mir selbst
Der Individualkonflikt
Konflikt als Chance und Change
Selbst-Bewusstsein bei der Priorisierung
3. Eine gute Streitkultur aufbauen
Gegenüberstellung von Kosten und Ertrag im Streit
Rosenkriege – bis dass der Tod uns scheidet
4. Aus eigener Kraft in Win-win-Situationen gelangen
Unterschiedliche Persönlichkeiten im Streit
Der Klügere gibt so lange nach, bis er der Dumme ist
Alle streiten, aber mit Gewinn
5. Die Vielfalt der Begleitung nutzen
Begleiten: Wege zu eigenverantwortlichem Handeln
Der Widerstreit von Rationalität und Emotionalität
Coaching und Moderation – damit das Kind nicht in den Brunnen fällt
Mediation – wie das Kind wieder aus dem Brunnen kommt
6. Mit Mut ins lebendige Meer aufbrechen
Die Möwe und das Meer
Hoffen, verzeihen, versöhnen
Fast Reader
Die Autoren
Weiterführende Literatur
Vorwort
Über eigene Krisen zu sprechen, fällt schwer. Es könnte Unreife, Schwäche, Erfolglosigkeit signalisieren. Über Krisen anderer zu reden, fällt leicht; es weist von sich weg, tut einem oft gut, verschafft Gehör und Zuwendung. In der Erinnerung erleben wir souverän gemeisterte Krisen als Zeichen eigener Erfahrung und Stärke. Sie signalisieren Authentizität, Persönlichkeit, Ich-Stärke. Dies gilt selbst dann, wenn uns andere dabei zur Seite standen.
Das Buch wendet sich an alle, die sich eigenen Krisen stellen oder Menschen in Krisen begleiten wollen. Dabei sollte der Umgang mit Krisen bei Betroffenen wie Begleitern nicht an Nichtwissen scheitern. Es empfiehlt sich daher, in Grundbegriffe einzusteigen, als bekannt Geltendes noch einmal aufzuarbeiten, zu ordnen und zu gewichten.
Dafür brauchen wir in diesem Buch das Rad nicht völlig neu zu erfinden. Manchmal reicht es schon aus, wenn man sich in einer konkreten Krise daran erinnert, dass jemand schon einmal das Rad erfunden hat. So werden Sie auf den nächsten Seiten manchen Gedanken finden, den Sie schon einmal bei anderen Autoren gelesen haben. Ihr Gehirn freut sich, wenn es auf Bekanntes zurückgreifen kann. Die für uns interessantesten Bücher finden Sie als Literaturtipp am Ende des Buches. Es lohnt sich, darin vertiefend zu lesen – allerdings nicht nur 30 Minuten!
Wir werden einige Inhalte, für Sie vielleicht ungewohnt, neu ordnen und anders benennen. Dies hilft, Inhalte klarer gegeneinander abzugrenzen, sie so leichter zu verstehen und sich selbst dadurch handlungskompetenter zu erleben.
Es werden Ihnen oft mehr Fragen als Antworten begegnen. Krisen- und Konfliktmanagement braucht Geduld, Nachsicht, Ausdauer, Stehvermögen. Legen Sie von den von uns ausgewählten Angeboten – nachdem Sie diese reflektiert haben – nur die in Ihren „Einkaufswagen“, von denen Sie glauben, dass sie zu Ihnen passen.
Uns geht es auch darum, dass Sie weniger erfolgreiche Kriseninterventionen nicht als Versagen werten, sondern vorübergehend mit Gefühlen von Ohnmacht und möglicher Schuld umgehen können und dennoch am Ende an ebendiesen Krisen und Konflikten wachsen – auch wenn Sie nicht immer alles bekommen, was Sie sich wünschen.
In Abgrenzung zu manchen therapeutischen Krisen- und Konfliktinterventionen geht es uns nicht um eine zurückschauende Ergründung und Aufdeckung vermeintlicher Wahrheiten oder Deutungen eines Krisengeschehens – um das Warum. Es geht uns darum, Bedingungen, Strukturen und Werkzeuge als Fakt zu begreifen und mit dem Blick in die Zukunft letztlich neu zu gestalten.
Dr. Helmut Mühlbauer, unserem Partner der Seefelder Seminare, sowie Angelika Höcker, unserer Koautorin in dieser Reihe, danken wir für viele Anregungen.
Ihre
Thomas Lorenz und Stefan Oppitz
