Potenzialanalyse für familienorientierte Tourismusangebote im Kontext der Customer Journey am Beispiel der Destination Eschwege E-Book

Lena-Marie Alsdorf

• Herausgeber: GRIN Verlag
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Beschreibung

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,8, DIPLOMA Fachhochschule Nordhessen; Zentrale, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit ist es, anhand einer ausführlichen Destinationsanalyse von Eschwege zu prüfen, ob die Stadt über das Potenzial einer im Familientourismus wettbewerbsfähigen Destination verfügt, insbesondere im Hinblick auf die stärker werdende Konkurrenz vergleichbarer Städte im Umkreis von 50 – 100 km. Dies wirft die Frage auf, ob Eschwege über ein nachhaltiges touristisches Angebot für Familien verfügt. Ausgehend von der Tatsache, dass die Nachhaltigkeit zunehmend an gesellschaftlicher Bedeutung gewinnt und dementsprechend notwendig für eine zukunftsorientierte Entwicklung für touristische Destinationen ist. Die Potenzialanalyse im Kontext der Customer Journey soll aufzeigen, inwieweit die Destination Eschwege bereits jetzt für einen qualitativen Familientourismus ausgestattet ist und was noch zu tun wäre, um die Destination besser auf dieses Angebotssegment vorzubereiten. Hieraus lässt sich ebenfalls die Kernfrage herleiten, ob ein familienorientierter Tourismus in Eschwege zukunftsfähig ist. Darüber hinaus ist es für den Familientourismusmarkt äußerst wichtig, dass Tourismusmanager und -verantwortliche verstehen, ob, warum und wie Familien Urlaub machen. Folglich entstehen weitere Fragen und Zielsetzungen, die in dieser Bachelorarbeit geklärt werden: Wo genau liegen die Präferenzen der Familienurlauber? Welche naturräumlichen sowie infrastrukturellen Voraussetzungen und Angebote müssen für die Attraktivität der Destination gegeben sein? Wie verhalten sich Familienurlauber in den jeweiligen Phasen der Customer Journey? Welche Veränderungen sind zukünftig notwendig, um eine bessere Ausschöpfung des Potenzials zu ermöglichen? Neben der Klärung dieser Fragen wird ebenso untersucht, ob überhaupt eine allgemeine touristische und/oder familienspezifische Nachfrage in der Destination besteht.