Volker Backert erlebte Grenzöffnung und Wendezeit hautnah im Zonenrandgebiet, wo er das legendäre "Begrüßungsgeld" mit auszahlte: 1989/90 wurde er mit zahllosen Einzelschicksalen im Coburger Sozialamt konfrontiert. Später arbeitete er als Abteilungsleiter für Öffentliche Sicherheit 18 Jahre lang eng mit der Polizei zusammen.