iLEAD.COACH Das Handbuch E-Book

Karin F. Lohner

• Herausgeber: tredition
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2022

Seitenzahl: 130

Beschreibung

Das Konzept des iLEAD.COACH repräsentiert den konsequenten Weg vom Manager zum Leader und vom Leader hin zum systemischen Leadership Coach! Das Konzept des iLEAD.COACH entstand während 25 Jahren professionellem Coaching und über 10 Jahren Leadership Coaching mit einigen hundert Managern und Führungskräften und vielen Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die ihre Führungskultur auf ihre wichtigste und wertvollste Ressource - die Menschen - ausgerichtet haben. Denn die Zeiten von "Command und Control" gehören der Vergangenheit an, die Führungskräfte der neuen Zeit werden viel mehr Coaches als Manager sein! Zukunftssichernde Leadership dieser Art bedeutet, dass Leader sich eine hohe Coachingkompetenz aneignen, um Unternehmen und die Menschen darin zu tragfähigen und sicheren Gemeinschaften zu führen. Gemeinschaften, die mit Begeisterung und Freude an der Gestaltung unserer wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Zukunft mitwirken wollen. Mit dem großen Ziel einer Wirtschaft, die nachhaltig wirkt und einer Gesellschaft, die wir gemeinsam enkelfähig gestalten. Die Ausbildung zum iLEAD.COACH vermittelt alle dazu erforderlichen Fähigkeiten auf einzigartige und innovative Art und Weise. Dieses Handbuch ist für die Manager und Führungskräfte verfasst, die diese Ausbildung absolvieren, aber auch für jene Leser, die sich für einen neuen und transformativen Führungsstil interessieren und über das Prinzip iLEAD.COACH mehr erfahren wollen.

Leseprobe

Karin F. Lohner

iLEAD.COACH Das Handbuch

Menschen und Unternehmen exzellent in die Zukunft führen

Copyright: © 2022 Karin F. Lohner

Lektorat: Monika B. Paitl

Umschlag & Satz: Erik Kinting

Titelbild: Karin Lohner

Verlag und Druck:

tredition GmbH

Halenreie 40-44

22359 Hamburg

Softcover 978-3-347-46600-5

Hardcover 978-3-347-52536-8

E-Book 978-3-347-46608-1

Das Werk, einschließlich seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlages und des Autors unzulässig. Dies gilt insbesondere für die elektronische oder sonstige Vervielfältigung, Übersetzung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung.

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Einführung

Der Leadership-Coach & iLEAD.COACH der Zukunft

Der Coach im Unternehmen

Der Coach in der eigenen Praxis

Abgrenzung von Training, Beratung und Therapie

Die innere Haltung und das Bewusstsein

Das Herstellen von Neutralität und Objektivität

Teil 1

Psychologisches Basiswissen für den iLEAD.COACH

1 Grundlagen der „modernen“ Tiefenpsychologie und Individualpsychologie

1.1 Von Freud und Adler zur systemischen Psychologie des 21. Jahrhunderts

1.2 Der Mensch als soziales Wesen – Eigenbild und Fremdbild

1.3 Vertiefte Menschenkenntnis und Grundlagen psychologischer Muster

1.4 Lebensstil – Gemeinschaftsgefühl – Zugehörigkeit – Konditionierung

1.5 Wie wir werden, wer wir glauben, zu sein

1.6 Familienkultur und Geschwisterkonstellation in der Persönlichkeitsanalyse

1.7 Zielorientiertes Denken und Handeln – Finalität versus Kausalität

1.8 Einsatz von psychologischem Wissen für den Leader in der Potenzialstärkung

2 Sozialisierung, Konditionierung, Musterbildung versus Prägung

2.1 Auswirkungen der Konditionierung für den unternehmerischen Alltag

2.2 Erkennungsmerkmale von Lebensstilmustern für die Motivbildung

2.3 Tendenziöse Wahrnehmung

2.4 Motive und Ziele – Begeisterung, Widerstand und Verweigerung

2.5 Die Kraft der Begeisterung und des Potenzials

3 Angst und Widerstand – destruktive Muster und ihre Wirkung

3.1 Minderwertigkeit und Kompensation

3.2 Fight – Flight – Freeze: Kampf- und Vermeidungsstrategien

3.3 Selbst-Bewusstsein, Selbstwert und innere Grenzen

3.4 Von Ego und Narzissmus –

3.5 Psychopathologie in den Führungsebenen

3.6 Angstlösung, Ermutigung und Empowerment

4 Regelkreis von Stress und Resilienz

4.1 Die sich ins Gegenteil verkehrende Anstrengung von Druck

4.2 Die Kompensation von Stress und Druck – Psychosomatik – Burnout

4.3 Resilienzbildung mit dem iLEAD.COACH

5 Psychologie und Neurobiologie – Software und Hardware

5.1 Die „Technik“ im Gehirn, und wie der Coach sie nutzt

5.2 Neuroplastizität und Change Coaching

5.3 Neuronen, Spiegelneuronen und Synapsen – so machen wir Programm

Teil 2

Psycho-Logik in Leadership und Coaching

6 Motiv und Motivation im Leadership und iLEAD Coaching

6.1 Abgrenzung von Dressur und Manipulation hin zu Motivation

6.2 Encouragement und Empowerment Coaching

6.3 Fordern – X+1 für persönliches Wachstum!

6.4 Motive nach Lebensstil und Wertesystem im Einzel- und Teamcoaching

7 Kultur und Subkulturen im Coaching

7.1 Bedeutung von Kultur in Analyse, Diagnose und Konsequenz

7.2 Normierungen lösen und Unconscious Bias

7.3 Der Mensch als Subjekt versus Objekt

7.4 Vom Druck zum Sog

7.5 Culture Coaching – Change of Culture als Coachingziel

7.6 Kulturwandel coachen

8 Vom Problem zur Lösung

8.1 Freistellung von Altlasten, Erinnerungen und inneren Grenzen

8.2 Die Psycho-Logik von Entscheidungen

8.3 Vom Problemdenken zur Lösungsbereitschaft

8.4 Emotionsmanagement

9 Coachende Gesprächsführung des iLEAD.COACH mit Psycho-Logik

9.1 Sprache als zentrales Coachingelement

9.2 Die ersten drei Sätze, Goldminen, Nebensätze und versteckte Hinweise

9.3 Inkohärenz und Kohärenz von Ausdruckssignalen

9.4 Gesprächsführung ist Gefühlsführung

9.5 Coaching by Silence

10 Das integrale Modell

10.1 Die Weltsicht der unterschiedlichen integralen Dimensionen

10.2 Die Verbindung unterschiedlicher Sichtweisen und Logiken

10.3 Sinnstiftende Formen von Leadership und Zusammenarbeit

Teil 3

Leadership Coaching – Settings und Ziele

11 Einzelcoaching

11.1 Beziehungsaufbau – Do’s and Dont‘s

11.2 Setting, Erwartungsklärung und Ziele

11.3 Hausaufgaben, Vereinbarungen und Konsequenz

11.4 Bilanz und Ausblick

12 Teamcoaching

12.1 Vorbereitung und Vertrauensbildung

12.2 Erwartungsklärung und Einstimmung des Teams

12.3 Vom Individuum zum großen Ganzen

12.4 Vorurteile, Klischees, Intrigen, Flurpost und andere Ressourcenfresser

12.5 Unbewusste Altlasten zur Klärung bringen

12.6 Erkenntnis und Bewusstsein für eine neue Gemeinsamkeit schaffen

12.7 Teambuilding neuer Teams coachen

13 Konfliktcoaching

13.1 Konfliktdiagnostik

13.2 Enttäuschte Erwartungen

13.3 Regressive Bearbeitung des Konflikts

13.4 Was wäre wenn …

13.5 Die Disney-Methode

13.6 Die Systemaufstellung

13.7 Lösungsbewusstsein im iLEAD Coaching schaffen

Schlusswort und Ausblick

Ausbildungen und Seminare

Vorwort

Dieses Handbuch ist im Rahmen der Vorbereitung zur ersten „Zertifizierten Ausbildung zum Systemischen Leadership Coach und iLEAD.COACH“ entstanden. Beim Schreiben wurde mir erst so richtig klar, dass dieses Buch längst überfällig war und für jeden Manager und jede Führungskraft, die zum echten Leader werden möchte, eine wertvolle und wirksame Bereicherung darstellt. Es entstand in einer Zeit, in der den meisten klar und bewusst wurde, dass uns reines Management niemals dorthin bringen wird, wo wir unser (Wirtschafts)System in diesen völlig neuen Zeiten der Macht des Wissens, der Digitalisierung und der aktuellen schier unfassbaren Schnelligkeit und Komplexität unbedingt brauchen und sehen wollen. Diese herausfordernden Zeitqualitäten haben uns vor allem auch aufgezeigt, dass wir mutige und zuversichtliche Menschen brauchen, die mit uns gemeinsam in den Unternehmen die Zukunft gestalten! Vor allem aber ist dieses Buch in einer Zeit entstanden, in der Unsicherheit und Angst fast tägliche Begleiter in den Arbeitswelten waren. Genau diese Angst zu reduzieren und zu eliminieren ist das Ziel von gelingendem Leadership Coaching. Einige hundert Führungskräfte haben das in den letzten fünf Jahren eindrücklich bewiesen, allein über 100 bei der Firma Hensoldt, die sich erfolgreich einer völlig neuen Kultur verschrieben hat und diese Kultur mit mir und meinem iLEAD-Programm beeindruckend im Unternehmen etablierte. Dieses Unternehmen übernahm damit eine wichtige Pionierrolle für New Leadership und New Work und hat den eindeutigen Beweis erbracht, wie außergewöhnlich gut diese Methoden in der Praxis funktionieren, auch in größeren Unternehmen. Basierend auf den positiven Erkenntnissen der Zusammenarbeit mit Hensoldt beschloss ich, ein spezielles Ausbildungsprogramm für Manager und Führungskräfte zu entwickeln. Der iLEAD.COACH war geboren!

Meine große Vision ist es, dass iLEAD.COACHes grenzübergreifend und in allen Branchen der Wirtschaft eine neue Leadershipkultur etablieren und diese ständig weiterentwickeln. Eine Kultur, die Menschen ermutigt, stärkt und ihre individuellen Potenziale zur Wirkung bringt, um eine gemeinsame Zukunft zu gestalten, die geprägt sein wird von Unberechenbarem und Unplanbarem, von heute noch völlig unbekannten Herausforderungen und neuen Paradigmen in der Wirtschaft. Die gute Nachricht dabei ist, dass diese (R)Evolution im Leadership von überraschender Einfachheit geprägt ist, die dennoch überzeugende Wirkung hat!

Dieses Handbuch informiert und unterstützt sowohl die neuen iLEAD.COACHes, die sich für diese Ausbildung entschieden haben, wie auch andere interessierte Leser, die Einblicke bekommen möchten in eine ganz neue Welt des Leadership, eine Welt, die Menschen zum naturgemäßen Wachstum bringt. Und dadurch automatisch die Wirtschaft in einen Prozess des Wachstums führt, der sich fern des Dogmas „höher, weiter, schneller“ evolutionär entwickeln kann. Zum Wohle aller, die an diesem Prozess beteiligt sind und von seinen Vorteilen und Errungenschaften gemeinsam profitieren. Ich lade dich ein zu deiner eigenen Reise in die Welt des iLEAD.COACH!

Deine

Karin F. Lohner

Einführung

Der Leadership-Coach & iLEAD.COACH der Zukunft

Inmitten der globalen Transformation des Wirtschaftssystems in eine Wissensgesellschaft und digitalisierte Struktur gilt es vor allem, auch die Führung – das Leadership – einer Organisation, die zukunftsfähig überleben will, entsprechend zu transformieren. Ohne das Abstreifen tradierter Muster und Strukturen aus dem Industriezeitalter wird eine neue Wirtschaft mit ihren aktuellen Gesetzmäßigkeiten nicht gelingen können! Deshalb braucht es für die Leader der neuen Zeit ein neues Mindset, neue Methoden und neue Konzepte. Aber auch ein völlig neues, effizientes GPS, das den Eintritt in die Leadership- und Management-Welt der Zukunft erleichtert. Dieses GPS ist der iLEAD.COACH! Der iLEAD.COACH begleitet Manager und Führungskräfte der Generation Post Corona und darüber hinaus zu neuen Fähigkeiten, die Unternehmenserfolge dauerhaft und langfristig möglich machen. Und unterstützt unter anderem die Gesellschaft dabei, aus der aktuellen Schwäche der Unsicherheit in die Stärke der Zuversicht zu kommen.

iLEAD.COACHes begleiten Manager und Führungskräfte und deren Teams auf dem Weg in diese Zukunft – sowohl unternehmensintern als auch als niedergelassene Coaches in eigener Praxis. Dieses Handbuch unterstützt iLEAD.COACHes auf ihrem Weg als unverzichtbarer Partner für Leader und ihre Unternehmen.

Der Coach im Unternehmen

Unternehmensinterne Führungskräftecoaches werden das Bild zukunftsstarker Unternehmen prägen. Diese Führungskräftecoaches benötigen ein vollkommen transformiertes Verständnis für die Führungswelt im Zeitalter des Wissensmanagements und eine zukunftsstarke Kultur der Kohärenz anstelle von Konkurrenz. Aus Abteilungen werden auf diese Weise vernetzte Gemeinschaften, die zum Erfolg des großen Ganzen, von dem alle gleichermaßen profitieren, beitragen. Aus Kampfmustern und Abgrenzung werden Kollaborationen und Netzwerke, denen bewusst ist, dass sie für den kollektiven Erfolg permanent miteinander verbunden sein sollten. Diese unternehmensinternen Coaches haben die Aufgabe, die Entwicklung in Richtung einer Führungskultur des Miteinanders und der Begeisterung für die Sache zu begleiten. Der Coach IM Unternehmen wirkt wie ein kraftvolles GPS für alle Mitwirkenden, insbesondere für Führungskräfte aller Ebenen. Dem internen Coach ist jederzeit bewusst, dass er im Coaching-Prozess nicht Teil des Ganzen ist und nur im Interesse des oder der Coachees handelt, ohne Berücksichtigung von eigenen oder Firmeninteressen. Der Coach achtet jedoch auch immer auf die Interessen der Unternehmensgemeinschaft und handelt nie gegen das Wertesystem oder die Kultur, die im Unternehmen etabliert ist. Der unternehmensinterne Coach ermutigt seine Coachees zu unabhängigen eigenen Entscheidungen, die niemals von Interessen anderer geleitet werden dürfen.

Der unternehmensinterne Coach steht in einem Abhängigkeitsverhältnis mit dem Arbeitgeber und stellt diesem in der Regel keine Rechnung. Er coacht innerhalb seines Arbeitsverhältnisses und hat deshalb ganz besondere Sorgfalt im Bereich von Vertraulichkeit und Geheimhaltung zu wahren. Dem Coach steht es frei, nach eigenem Ermessen persönliche oder private Themen, die in Zusammenhang mit dem beruflichen Anliegen stehen, mit dem Coachee zu bearbeiten. Beruf und Privatleben können in einer tragfähigen Coachingbeziehung nun einmal nicht getrennt werden, da der Mensch eine Einheit ist und seine Persönlichkeit und seine Strukturen in jedem Lebensbereich wirksam sind. Unternehmensinterne Coaches arbeiten aus Gründen der internen Betroffenheit oder Abhängigkeit nur mit Coachees, die nicht zu ihrem direkten Umfeld gehören. Wenn der Coachingauftrag zu einer persönlichen Betroffenheit oder Übertragung eigener Interessen zu führen scheint, lehnt der Coach den Auftrag eigenverantwortlich ab. Diese ethische Abgrenzung ist nicht verhandelbar!

Coachings im Unternehmen finden generell nicht in den Büros des oder der Coachees statt, sondern in anderen, neutralen Räumlichkeiten, wie z.B. Besprechungszimmer oder Meetingräume. Unternehmensinterne Coaches sind im Besonderen einer konsequenten Vertraulichkeit verpflichtet und tragen niemals Coachinginhalte, die ihre Coachees betreffen, nach außen.

Der Coach in der eigenen Praxis

Ein selbständiger niedergelassener Coach handelt auf eigenes Risiko und eigene Rechnung. Er richtet sich dabei an die marktüblichen Honorarsätze von Leadership-Coaches, die in der Regel 200 Euro pro Stunde nicht unterschreiten. Es steht ihm frei, jedes vom Coachee eingebrachte Anliegen mit ihm zu bearbeiten. Der Coach in eigener Praxis ist zu größter Vertraulichkeit und Verschwiegenheit innerhalb des gesamten Coaching-Prozesses verpflichtet. Der Coach stellt entsprechende Räumlichkeiten für das Coaching zur Verfügung, sei es in eigenen Coachingräumlichkeiten oder in angemieteten Räumen, wie z.B. Coworking Spaces, Tagungsräumen oder ähnliches. Ein Coaching in den Räumlichkeiten des Coachees ist unprofessionell, da der Coachee durch seine gewohnte Umgebung sehr leicht in der Veränderungsbereitschaft eingeschränkt wird.

Der Coach dokumentiert den gesamten Coaching-Prozess in einer geeigneten Form, ob digital oder handschriftlich, um jederzeit auf die Inhalte der Coaching Sessions zurückgreifen zu können. Außerdem bietet der Coach ein kostenfreies Erstgespräch an, um dem Coachee die Möglichkeit zu geben, den Coach kennenzulernen. Im Rahmen dieses Erstgespräches findet allerdings noch kein Coaching statt, und es obliegt dem Coach, hier besonders achtsam zu agieren und das Vorgespräch inhaltlich deutlich von einem Coaching abzugrenzen. In diesem Gespräch informiert der Coach die Coachees vorrangig über den Ablauf des Coachings und legt eine erste Zeitspanne fest, in der das gewünschte Coachingergebnis erreicht werden kann.

Abgrenzung von Training, Beratung und Therapie

Jeder Coach hält sich durchgängig an die Abgrenzung zu Training, Beratung und Therapie. In diesem Zusammenhang fragt der Coach auch jeden Coachee, ob er während der Zeit des Coachings in psychotherapeutischer Behandlung ist oder ob eine solche Behandlung bereits abgeschlossen ist. Befindet sich der Coachee in einer Behandlung, übernimmt der Coach an dieser Stelle keinen Auftrag.

Der Coach berät nicht, sondern begleitet den Coachee vielmehr durch impulsgebende Fragestellungen zu seinen eigenen Lösungen. Der Coach weiß, dass die Lösung immer im Coachee selbst liegt und unterstützt ihn lediglich bei der Suche nach der angestrebten Lösung. Die Meinungen oder Erfahrungen des Coaches selbst spielen während dieses Prozesses absolut keine Rolle. Der Coach ist auch kein Trainer und gibt keine Wege oder Lösungen vor. Jeder Coachee entwickelt seine Lösung aus ihm selbst heraus, indem er innere Grenzen auflöst und neue Strategien entwickelt. Der Coach benötigt keinerlei Fachwissen oder Expertise im Fachbereich der Coachees, er verfügt allerdings über tiefgehende Kenntnisse und intensives Wissen betreffend menschliche Strukturen, Bewältigungsmuster und -strategien. Er ist in der Lage, dieses Wissen in der Reflektion für den Coachee einzusetzen, sodass dieser in die Lage versetzt wird, die für ihn passendste und geeignetste Lösung zu finden. Der Coach vereinbart am Ende jeder Session Umsetzungshandlungen mit dem Coachee, die er in der nächsten Session mit diesem reflektiert. Der Coach klärt ebenso vor Beginn des Coachings ab, ob der Coachee gesundheitliche Probleme hat und verweist gegebenenfalls auf eine Abklärung mit einem Arzt, bevor er den Coaching-Prozess beginnt.

Abgrenzung

Die innere Haltung und das Bewusstsein

Der Coach achtet zu jeder Zeit während des gesamten Coaching-Prozesses auf innere Unabhängigkeit.

Seine innere Haltung ist durchgängig

o ermutigend

o fordernd und fördernd

o potenzialentfaltend

o konsequent klärend

o unabhängig

Seine eigenen Meinungen, Erfahrungen, Konditionierungen, Ansichten oder Gefühle spielen im Coaching-Prozess keine Rolle, sondern lediglich die Sichtweisen und Gefühle der Coachees. Der Coach ist sozusagen „ein leeres Buch“ in das der Coachee die Puzzleteile seiner Geschichte einbringt. Diese Teile werden dann vom Coach mit dem Coachee neu sortiert, sodass sie eine neue und optimierte „Story“ für den Coachee ergeben.

Das Bewusstsein des Coaches ist durchgehend so ausgerichtet, dass der Coachee die Lösung in sich trägt und der Coach nur ein Interesse verfolgt, nämlich den Coachee dabei zu begleiten, den Weg zur Lösung selbst zu entwickeln! Dazu behält der Coach permanent die innere Haltung der Geduld, der Gelassenheit, der Einladung zum Beitrag des Coachees und der persönlichen Unbeteiligtheit zum Wohle und Nutzen des Coachees. Der Coach hat keinen Anspruch, dem Coachee zu „helfen“, da er ihn sonst zu einem Bedürftigen oder zum Opfer machen würde! Der Coach reflektiert, was vom Coachee selbst kommt und kann darauf basierend reflektierend Angebote machen, die der Coachee als Einladung sehen und diese annehmen, aber eben auch ablehnen kann. Der Coach ist dabei nur daran interessiert, wie die Reaktion des Coachees ausfällt und nicht daran, was er selbst für gut oder richtig hält.

Das Herstellen von Neutralität und Objektivität

Während des gesamten Coaching-Prozesses übt der Coach permanent Achtsamkeit dahingehend, dass er eine Haltung von Neutralität und Objektivität einnimmt. Sollte er Betroffenheit oder

Übertragungen verspüren, macht er das sofort zum Thema und entscheidet, ob er (noch) der richtige Partner für den Coachee ist. Diese Haltung ist die Folge einer bewussten Entscheidung, sie „passiert“ also nicht einfach so. Vor jedem Coaching geht der Coach in die Überprüfung seiner eigenen inneren Haltung und justiert sie gegebenenfalls entsprechend.

In seiner ständigen Haltung von Neutralität und Objektivität weiß der Coach, dass er nichts weiß. Er bleibt somit offen für die Denkweise des Coachees und bekommt dadurch ein möglichst klares Bild über die persönliche Logik des Coachees, die zu dessen Entscheidungen und Problemen geführt hat. Würde der Coach aus seiner eigenen Logik wahrnehmen, würde er der für den Coachee besten Lösung nicht gerecht werden können. Durch die neutrale und objektive Haltung des Coaches kann der Coachee das Vertrauen und den Mut zur Veränderung entwickeln und kommt so seiner Lösung rasch näher. Oberstes Ziel ist es, zu erreichen, dass sich der Coachee bei seinem Coach bestmöglich aufgehoben fühlt.

• Der iLEAD.COACH ist der Begleiter eines Veränderungsweges des Coachees, der diesen Weg völlig eigenständig entwickelt und beschreitet.

• Der iLEAD.COACH fungiert als GPS, damit der Coachee neue Möglichkeiten sehen kann, um seinen eigenen Weg optimal zu gestalten.

• iLEAD.COACH und Coachee befinden sich während des gesamten Coaching-Prozesses in einer unabhängigen Beziehung. Dieser Prozess ist geprägt von Respekt und Wertschätzung für die Einzigartigkeit des Coachees.

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