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- Herausgeber: Haufe Lexware
- Kategorie: Fachliteratur
- Serie: Haufe TaschenGuide
- Sprache: Deutsch
- Veröffentlichungsjahr: 2019
Wenn Sie als Moderator bei Veranstaltungen oder als Projektverantwortlicher in einem Meeting überzeugen wollen, sollten Sie bei Ihrem Auftritt nichts dem Zufall überlassen. Dieser TaschenGuide hilft Ihnen mit vielen Praxistipps bei der Vorbereitung, damit Sie selbstbewusst vor Ihr Publikum treten können. Inhalte: - Der erste Eindruck: Weichen stellen für einen gelungenen Auftritt - Blickkontakt und überzeugende Gestik: Körpersprache gekonnt einsetzen - So finden Sie die richtige Stimmlage und trainieren Ihre Stimme gezielt - Mit Geschichten fesseln: die Kunst des Storytelling - Selbstzweifel überwinden: wie Sie einen starken Eindruck hinterlassen
Das E-Book können Sie in Legimi-Apps oder einer beliebigen App lesen, die das folgende Format unterstützen:
Seitenzahl: 118
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[2]Inhalt
Hinweis zum UrheberrechtImpressumVorwortAuftrittsprofis fallen nicht vom HimmelDas Geheimnis der ShowmasterAuch die Besten fingen klein anAlles eine Frage des TrainingsWie wir auf andere Menschen wirkenDer erste EindruckVor allem auf die Optik kommt es anDas Äußere kann Wahlen entscheidenEigenbild versus FremdbildDie KörperspracheWas Körpersprache über unsere Persönlichkeit verrätDer BlickkontaktDie Haltung und die GestikDie passende KleidungDie StimmeDie Macht der StimmeStimmen kann man trainierenDer Stimmbaum: Wie hoch ist Ihre Stimme?In der Ruhe liegt die KraftWider die MonotonieTrainingseinheiten für Ihre StimmeDamit die Stimme nicht wegbleibtMit Inhalten fesselnVon Kommunikationsprofis lernenStorytelling: Ihr Publikum liebt GeschichtenSprachbilder und AnalogienDie sanfte StichwortmethodeWenn schon PowerPoint, dann richtigPositiv in Erinnerung bleibenDie Kunst, nicht »Teflon« zu seinHören Sie zu!Seien Sie aufmerksam!Zeigen Sie Ecken und Kanten!Überzeugen Sie sich von sich selbst!Auftrittsängste besiegenZu guter Letzt: Lassen Sie die Bratkartoffeln anbrennen!LiteraturStichwortverzeichnisDer AutorHinweis zum Urheberrecht
Haufe Lexware GmbH & Co KG
[123]Impressum
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.dnb.de abrufbar.
Ernst-Marcus Thomas
Der perfekte Auftritt – Wie Sie mit einfachen Mitteln Ihre Wirkung verbessern
3. Auflage 2019
© 2019, Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg
Redaktionsanschrift: Fraunhoferstraße 5, 82152 Planegg/München
Internet: www.haufe.de
E-Mail: [email protected]
Redaktion: Jürgen Fischer
Konzeption und Lektorat: Nicole Jähnichen, www.textundwerk.de
Bildnachweis (Cover): © _nav_/iStockfoto
Alle Angaben/Daten nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit.
Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie der Auswertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen, vorbehalten.
[4]Vorwort
Teilnehmer meiner Seminare fragen mich oft, ob ich ein gutes Buch zum Thema Auftrittskompetenz empfehlen kann. Es gibt hervorragende Bücher zur Körpersprache, zur Stimmbildung, zur Rhetorik, zur Kleidung, zum Lampenfieber. Für einen perfekten Auftritt sind all diese Aspekte wichtig. Aber niemand hat Lust und Zeit, eine ganze Bibliothek durchzuarbeiten, um den eigenen Auftritt zu verbessern. Also habe ich mich entschieden, diesen TaschenGuide zu schreiben, der alles Wissenswerte rund um den perfekten Auftritt zusammenfasst.
Als Zeitungsjournalist habe ich es gelernt, Inhalte zu präsentieren, habe mich im Psychologie-Studium mit Körpersprache und Mentaltraining befasst. Als Sprecher beim Bayerischen Rundfunk bin ich tief in das Thema »Stimme« eingestiegen. In diesem Buch gebe ich das Wissen aus diesen Bereichen an Sie weiter. Wichtig ist mir dabei, Techniken zu vermitteln, die sich in der Praxis bewährt haben und die Sie sofort anwenden können. So hoffe ich, dass dieser TaschenGuide zum wertvollen Begleiter wird, den Sie immer wieder hervorholen, wenn Sie sich vor Publikum präsentieren.
Viel Erfolg bei allen großen und kleinen Auftritten wünscht Ihnen
Ernst-Marcus Thomas
[5]Auftrittsprofis fallen nicht vom Himmel
Viele Menschen überlassen öffentliche Auftritte und Präsentationen lieber anderen, die »mehr Talent dafür haben«. Sie sind überzeugt davon, dass man Präsenz und Charisma hat – oder eben auch nicht. Ein Trugschluss, denn in jedem von uns steckt ein Auftrittsprofi.
In diesem Kapitel erfahren Sie,
was das Geheimnis der großen Showmaster ist,warum der perfekte Auftritt eine Frage der Übung ist,warum auch die Besten klein anfangen mussten.[6]Das Geheimnis der Showmaster
Der legendäre Fernsehmoderator Hans-Joachim Kulenkampff sagte einmal in einem Interview, es gäbe Fernsehstars, deren Eitelkeit so weit gediehen sei, dass sie sich sogar zu verbeugen pflegen, wenn der Regen an die Fenster klatscht. So weit muss es nicht gleich gehen mit dem Selbstbewusstsein vor der Kamera und auf der Bühne. Aber von Showprofis kann man sich einiges abschauen, wenn es um einen souveränen Auftritt geht. Was ist ihr Geheimnis? Wie legt man ganz selbstverständlich einen starken Auftritt aufs Parkett? Wie zeigt man Bühnenpräsenz, von der Profis wie Kulenkampff, Gottschalk & Co. so viel besitzen?
Auch aus dem Berufsalltag und dem Privatleben kennen wir das Phänomen: Manche Menschen wirken einfach besser als andere. Da ist ein Strahlen, ein Glitzern. Es ist ihre Stimme, die Art wie sie sprechen und was sie zu sagen haben. Menschen, die haften bleiben, an die wir uns erinnern. Der Raum scheint ein paar Grad wärmer zu werden, wenn sie herein kommen. Auch Bill Clinton gehört zu ihnen. Wenn Menschen wie er auf der Bühne stehen, nehmen sie die Bühne in Besitz, füllen sie ganz aus. So etwas nennen wir nicht nur Präsenz, sondern auch Charisma. Aber was ist das eigentlich, dieses flüchtige Etwas, das wir alle gerne hätten? Und kann man Charisma lernen? Natürlich gibt es Naturtalente, bei denen die Präsenz einfach da ist. Aber, um die wichtigste Frage gleich zu beantworten: Ja, man kann seine Präsenz, sein Charisma trainieren.
[7]Denn Präsenz heißt nichts anderes, als zu 100 Prozent hier zu sein, hier in diesem Moment. Und zwar mit allem, was wir zur Verfügung haben: unserem Körper, unserer Mimik, der Gestik, der Stimme und aller »Wachheit«. Daran scheitert es schon bei vielen, die mit ihren Gedanken immer überall sind: in der Vergangenheit oder in der Zukunft, nur nicht im Hier und Jetzt. Als Showmaster, wie Kulenkampff einer war, kann man sich das nicht leisten. Sonst gehen Emotionen, zwischenmenschliche Momente oder Pointen verloren und die Show hat kein Aroma.
Wenn Sie vor ein Publikum treten, dann sollten Sie zu 100 Prozent im Moment sein.
Auch die Besten fingen klein an
In meinen Seminaren sitzen ab und zu Teilnehmer, die nicht freiwillig da sind, sondern von ihrem Arbeitgeber zwangsverpflichtet wurden. Sie meinen, an Ausstrahlung und Charisma könne man nicht arbeiten. So etwas sei Veranlagung, man habe eben eine Bühnenpräsenz oder nicht. Das ist ein Irrtum! Viele Manager, Politiker und Wirtschaftsbosse lassen sich trainieren, um ihren Auftritt zu verbessern. Mit Erfolg.
Das beste Beispiel dafür, dass Präsenz und Charisma erlernbar sind, ist Steve Jobs, der verstorbene Apple-Gründer. Zwischen seinen ersten Auftritten in den 1980er-Jahren und seinen letzten Präsentationen liegen Welten. Der Mann hat hart an sich gearbeitet und ist dabei immer ein Stück besser geworden. Aus einem unscheinbaren und schüchternen Jungen, der die kom[8]pletten Ersparnisse seiner Adoptiveltern für ein Studium auf den Kopf gehauen hat, ohne jemals einen Uni-Abschluss zu machen, war ein Mann geworden mit Strahlkraft – ein Mann, der die Menschen mit den Präsentationen neuer Apple-Produkte von den Stühlen gerissen hat. Und diese Präsentationen waren kein Zufall, sondern bis ins Detail durchdacht. Sie waren das Ergebnis von Handwerk, Professionalität und harter Arbeit. Nur dass man den Auftritten diese Arbeit nicht angemerkt hat, weil sie so leichtfüßig daherkamen. Rudi Carrell hat es einmal so ausgedrückt: »Man kann nur das aus dem Ärmel schütteln, was man vorher hineingetan hat.«
Auch die Reden des füheren US-Präsidenten Barack Obama kamen stets mühelos daher, obwohl er – zusammen mit seinem Beraterstab – hinter den Kulissen bis in die kleinste Formulierung an ihnen arbeitete. Und genau das macht die Magie aus: Man darf die Arbeit hinter dem Auftritt nicht spüren.
BEISPIELAuch Hollywood-Größen wie Al Pacino nehmen ihr Talent nicht einfach als gottgegeben hin, sondern arbeiten immer weiter an sich. Al Pacino hat über Jahrzehnte mit dem gleichen Schauspiel-Coach zusammengearbeitet, zu dem er zwei Mal die Woche in den Unterricht gegangen ist, bis der Coach 2013 gestorben ist. Daran sehen Sie auch, dass man sich selber nur sehr schwer ein Feedback geben kann. Ein guter Trainer kann von außen viel besser sehen, wo der Hase im Pfeffer liegt und woran gearbeitet werden sollte.[9]Mit dem Skalpell sezieren
In den folgenden Kapiteln werfen wir gemeinsam einen Blick hinter die Kulissen eines guten Auftritts. Dabei werden wir auch die Auftritte gestandener Medienpersönlichkeiten analysieren – geradezu sezieren wie ein Chirurg mit seinem Skalpell –, um zu schauen, was deren Präsentation so stark macht. Danach werden Sie öffentliche Auftritte ganz anders sehen und verstehen, wie sie gemacht sind. Sie bekommen jede Menge Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre eigene Wirkung verbessern können. Die meisten eignen sich übrigens nicht nur für Bühnenpräsentationen vor einem großen Publikum, sondern auch für den kleinen Auftritt im täglichen Leben: in einer Konferenz, bei einer Gehaltsverhandlung, beim Vorstellungsgespräch oder auch bei einem romantischen Date. Die Prinzipien, wie wir auf andere Menschen wirken, sind immer die gleichen.
Viele Menschen haben eine höllische Angst, vor ein Publikum zu treten. In Umfragen heißt es immer wieder, die Angst, öffentlich zu sprechen, sei sogar größer als die Angst vor dem eigenen Tod. So gesehen, ist auf einer Beerdigung derjenige, der im Sarg liegt, noch besser dran als der Trauerredner.
Alles eine Frage des Trainings
Dass man Auftrittskompetenz lernen kann, weiß ich aus eigener Erfahrung. In der Schule habe ich es immer gehasst, vor der Klasse laut vorzulesen. Schon bei dem Gedanken daran geriet ich in Panik. Wenn es in Deutsch oder Geschichte darum ging, [10]etwas aus einem Buch vorzulesen, passierte das in der Regel der Reihe nach. Jeder musste ein Stück Text lesen und dann war der Nächste dran. Was habe ich also gemacht? Ich habe gezählt, wie viele Klassenkameraden vor mir an der Reihe waren, um abzuschätzen, bei welchem Absatz es mich treffen würde. Dann habe ich meine Passage im Stillen schon einmal »vor«-gelesen – und war schweißgebadet, wenn ich als Vorleser in die Arena musste. Später, mit Anfang 20, habe ich mir dann als Sprecher beim Bayerischen Rundfunk mein Studium in München finanziert. Ich habe also sogar mein Geld damit verdient, Texte zu lesen. Live im Radio. Unter Druck. Was war inzwischen passiert? Ich hatte jahrelang Sprechunterricht genommen und so aus meiner Schwäche eine Stärke gemacht. Sprechen und auch der öffentliche Auftritt sind ein Handwerk, das man trainieren und optimieren kann. Wie legt man aber einen guten Auftritt aufs Parkett? Indem man mit all seinen Mitteln überzeugt: körpersprachlich, stimmlich und rhetorisch
Lüften wir im nächsten Kapitel also das Geheimnis eines perfekten Auftritts.
Auf einen Blick: Auftrittsprofis fallen nicht vom HimmelEs gibt Menschen, die sich perfekt präsentieren können, die über ein Strahlen verfügen, das Räume füllt.Bei den wenigsten ist diese Präsenz, dieses Charisma reine Veranlagung. Die meisten haben sich Auftrittskompetenzen antrainiert. Sie beherrschen Techniken, um sich öffentlich so gut wie möglich darzustellen.Verfügt man über dieses Handwerkszeug, kann man es vielseitig einsetzen: im Beruf oder auch im Privatleben.[11]Wie wir auf andere Menschen wirken
Menschen entscheiden in Sekundenbruchteilen darüber, ob sie andere sympathisch, großartig und überzeugend finden. Dieser erste Eindruck stellt die Weichen dafür, ob ein Auftritt gelingt oder nicht.
In diesem Kapitel erfahren Sie,
welche Faktoren es sind, mit denen wir beim Publikum auf einen Blick Wirkung erzeugen,was hinter der Formel 55-38-7 steckt,warum das Äußere sogar Wahlen entscheiden kann.[12]Der erste Eindruck
Wie nehmen andere Menschen uns wahr? Worauf achten sie zuerst? Vieles passiert in Situationen, in denen wir Menschen zum ersten Mal begegnen, intuitiv. Wir entwickeln ein Bauchgefühl, und zwar innerhalb weniger Sekunden – ob wir wollen oder nicht. Hier kommt Professor Albert Mehrabian ins Spiel, ein amerikanischer Psychologe, der früher an der University of California in Los Angeles lehrte und forschte. Ende der 1960er Jahre wollte Mehrabian wissen, wie dieses Bauchgefühl eines ersten Eindruckes zustande kommt. Er wollte das, was bei uns jeden Tag intuitiv passiert, wenn wir jemandem zum ersten Mal begegnen, wissenschaftlich fassen. Am Ende zweier Studienreihen kam er auf eine Regel, die noch heute die Basis der meisten Kommunikationstrainings bildet. Sie lautet:
55 – 38 – 7
Hinter dieser etwas abstrakten Formel verbirgt sich folgende Erkenntnis: Steht das, was jemand sagt, im Widerspruch zu der Botschaft, die er mittels seiner Körpersprache oder Mimik sendet, dann glauben wir seinem körperlichen und seinem stimmlichen Ausdruck weit eher als dem, was er mitteilt. Die Körpersprache, also die optischen Signale, die wir senden, spielt hierbei mit 55 % die größte Rolle, danach folgt der stimmliche Ausdruck mit 38 %, das Schlusslicht bildet der sprachliche Inhalt mit 7 %. Einfacher ausgedrückt heißt das: Wir halten das, was jemand uns mitteilt, dann für glaubwürdig, wenn seine Körpersprache und Mimik zum Gesagten passen. Weichen sie jedoch [13]davon ab, glauben wir den Worten nicht. Dies zeigt: Körpersprache, Stimme und der Inhalt dessen, was wir sagen, sollten zueinander passen, um bei anderen einen stimmigen und glaubwürdigen, also einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Die Optik: 55 Prozent
Unter dem Begriff der Körpersprache werden nach Mehrabian alle nonverbalen Signale zusammengefasst, also alles, was man mit dem Auge wahrnehmen kann: die Haltung, der Gang, die Mimik und die Gestik – also das ganze optische Paket, zu dem übrigens auch die Kleidung zählt. Unser Gegenüber hat also seinen Mund noch gar nicht aufgemacht und wir bilden uns unterbewusst anhand der optischen Signale, die es sendet, schon ein erstes Urteil.
BEISPIELStellen Sie sich vor, in Ihrer Abteilung ist die Stelle eines Vertrieblers neu zu besetzen. Heute erwarten Sie einen Bewerber zum Vorstellungsgespräch. Die Tür geht auf. Der Mann tritt über die Schwelle und sagt: »Hallo, es freut mich, Sie kennenzulernen …«. Dieser erste Eindruck, den Sie aufgrund der Kleidung, der Gestik und der Mimik des Bewerbers, gewinnen, kann wesentlich dafür sein, ob Sie ihn als sympathisch und kompetent wahrnehmen.Die Stimme: 38 Prozent
Auch mit unserem stimmlichen Ausdruck, also der Art und Weise, wie wir die Stimme einsetzen, senden wir »paraverbale« Signale. Sprechen wir hoch oder tief, schnell oder langsam, laut oder leise, volltönend oder piepsig?
[14]BEISPIELDie Stimme des Bewerbers für den Vertriebsposten klingt tief, gesetzt und männlich. Spräche er mit Kastratenstimme zu Ihnen, wäre der gute erste optische Eindruck schnell dahin. Das passt einfach nicht. Ein Macher spricht nicht mit Piepsstimme.Der Inhalt: 7 Prozent
Natürlich ist für den ersten Eindruck, den wir uns von einem Menschen bilden, auch das entscheidend, was er sagt – jedoch wenn es um seine Glaubwürdigkeit geht, nur zu einem kleinen Teil. Viel stärker wiegen hier die optische und die stimmliche Präsenz.
BEISPIELIst der Job-Kandidat also nicht auf den Mund gefallen, kann das seine Erfolgsaussichten erhöhen. Das ist aber letztlich nicht der Hauptgrund für Ihre Entscheidung.
