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- Herausgeber: Mentoren-Media-Verlag GmbH
- Kategorie: Geisteswissenschaft
- Sprache: Deutsch
- Veröffentlichungsjahr: 2024
Jede Kommunikation hat eine Wirkung und die entscheidet über Freude und Leid, Anerkennung und Ablehnung oder Erfolg und Scheitern. Doch überall, wo Menschen sich begegnen, lauern auch Fallen: in Familien und Unternehmen, genauso in Vereinen oder in Parteien. Unser Sprachstil entsteht in der Kindheit durch die unbewusste Prägung durch die Erwachsenen. Später entscheiden wir selbst, wie wir uns sprachlich entwickeln, um unser Umfeld beeinflussen zu können. Das bedeutet, jeder ist als Erwachsener selbst verantwortlich, was seine Sprache bewirken kann. Mit der Transaktionsanalyse startet der Weg in die geheimen Gesetze der Kommunikation, in den Umgang mit den Psychospielen bis hin zu den höchsten Formen der Sprachkunst über alle unsere Sinne. Erfolg hat als Basis die Sprache auf drei Leveln: verbal, nonverbal und transverbal. Einige glauben, man bräuchte Jahre, um es zu lernen. Hier zeigt Zen-Coach Korai Peter Stemmann, dass es bereits in zwei Schritten geht: Erst lesen, dann starten. Das Prinzip der elitären Verbesserung wirkt sofort: im Unternehmen, im Team und im Privatleben. Es ist möglich, beruflich und privat hohe gemeinsame Ziele zu erreichen und gegenseitigen Respekt zu fördern.
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Seitenzahl: 139
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Ähnliche
Korai Peter Stemmann
Der Weg vom Durchschnitt zur Elite
Kommunikation als Transaktion – oder die Psychospiele in Unternehmen
Mentoren-Media-Verlag
Der Verlag weist ausdrücklich darauf hin, dass im Text enthaltene externe Links vom Verlag nur bis zum Zeitpunkt der Buchveröffentlichung eingesehen werden konnten. Auf spätere Veränderungen hat der Verlag keinerlei Einfluss. Eine Haftung des Verlags ist daher ausgeschlossen.
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
1. Auflage
© 2023 Mentoren-Media-Verlag,
Königsberger Str. 16, 55218 Ingelheim am Rhein
Lektorat: Deniz S. Özdemir, Mainz
Korrektorat: Sarah Küper, Mainz
Umschlaggestaltung: Nadine Nagel, Mainz
Coverfoto: Freepik (Empty gradient speech bubble set)
Satz und Layout: Deniz S. Özdemir, Mainz
Grafiken Vögel: Manfred Wenzel, Köln
Autorenfoto Korai P. Stemmann: Ute Stemmann, Schleswig
Autorenfoto Manfred Wenzel: Manfred Wenzel, Köln
E-Book-Herstellung: Zeilenwert GmbH
eISBN: 978-3-98641-058-2
Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages. Sämtliche Inhalte in diesem Buch entsprechen nicht automatisch der Meinung und Ansicht des Mentoren-Media-Verlages.
www.mentoren-verlag.de
Inhalt
EINLEITUNG
ENTWERFE EIN BILD VON DIR!
KAPITEL 1 – DIE GRUNDLAGEN DER TRANSAKTIONSANALYSE
EINFÜHRUNG
DEFINITIONEN
AUFBAU
DIE STRUKTURANALYSE DER DREI PERSÖNLICHKEITSBEREICHE
KAPITEL 2 – DIE DREI ICH-ZUSTÄNDE UND IHR EINFLUSS AUF DIE PERSÖNLICHKEIT
DAS ELTERN-ICH (EL)
DAS ERWACHSENEN-ICH (ER)
DAS KIND-ICH (K)
DER EINFLUSS DER DREI ICH-ZUSTÄNDE AUF DIE PERSÖNLICHKEIT
KAPITEL 3 – DAS ZUSAMMENSPIEL DER LEBENSKONZEPTE
DIE WELT IST EINE BÜHNE, AUF DER JEDER MENSCH SEINE ROLLE SPIELT
DAS SKRIPT IST SOWOHL DAS PROBLEM ALS AUCH DIE LÖSUNG
DER ICH-ZUSTAND ALS QUELLE VON GUT UND BÖSE
KAPITEL 4 – MIT DER TRANSAKTIONSANALYSE DEN GANZEN MENSCHEN VERSTEHEN
KAPITEL 5 – DIE TRANSAKTIONSANALYSE IM UNTERNEHMEN
BLICKRICHTUNGEN AUF EINE UNTERNEHMENSSTRUKTUR
SYMPTOME EINER KRANKHEIT NAMENS MISSMANAGEMENT
DER KONSTRUKTIVE KONFLIKT DER TA-ROLLEN IM UNTERNEHMEN
KAPITEL 6 – DIE TRANSAKTION ALS KOMMUNIKATIVER PROZESS
DER KOMMUNIKATIVE PROZESS IN DER BEGEGNUNG
DIE ENTSTEHUNG DER ICH-STRUKTUR
ENTWICKLUNG UND PRÄGUNG DER ICH-BEREICHE DURCH ERFAHRUNGEN IN DER UMWELT
DAS ZUSAMMENSPIEL DER DREI ICH-BEREICHE IM UNTERNEHMEN
KAPITEL 7 – DER ABLAUF VON TRANSAKTIONEN
DAS WIE DER TRANSAKTION
DIE VIER TRANSAKTIONSGESETZE
DIE DOMINANTEN ICH-BEREICHE UND IHRE AUSWIRKUNGEN
DIE TRANSAKTIONSGRUPPEN UND IHRE BEDEUTUNG
KAPITEL 8 – DIE ANALYSE DER ZWISCHENMENSCHLICHEN BEZIEHUNGEN
DIE ANALYSE DER KOMMUNIKATION UND IHRER STÖRFELDER
KATALOG - KENNZEICHEN UND TYPISCHE VERHALTENSWEISEN DER ICH-ZUSTÄNDE
KAPITEL 9 – DIE SECHS FORMEN DER BEACHTUNG
DAS BEDÜRFNIS NACH BEACHTUNG
DIE BEDEUTUNG UND WICHTIGKEIT DER BEACHTUNG
DAS BEACHTUNGSKONTO
KAPITEL 10 – ZEITGESTALTUNG UND ZEITMANAGEMENT
DIE FORMEN DER ZEITGESTALTUNG
DER UMGANG MIT SICH SELBST
KAPITEL 11 – DIE PSYCHOSPIELE DER ERWACHSENEN
DAS SPIEL DER AUFMERKSAMKEIT
DIE DRAMADREIECK-SPIELE: VERFOLGER – OPFER – RETTER
DAS SKRIPT – DIE ERFÜLLUNG IM DRAMADREIECK
EIN KATALOG DER HÄUFIGSTEN PSYCHOSPIELE
GEGENMAßNAHMEN UND INTERVENTIONEN ZU DEN PSYCHOSPIELEN
KAPITEL 12 – OHNE WORTE – OHNE SCHWEIGEN
KOMMUNIKATION MIT REDE, KÖRPER UND GEIST
NONVERBALE KOMMUNIKATION
TRANSVERBALE KOMMUNIKATION
KAPITEL 13 – DIE ZWÖLF SINNE DES MENSCHEN
WOHER WISSEN WIR EIGENTLICH, DASS ES DIESE WELT GIBT?
DER GEDANKENSINN ODER GEDANKENWAHRNEHMUNGSSINN
KAPITEL 14 – ERFOLG IST FREIWILLIG
GEWINNER UND VERLIERER
WIR HABEN DIE WAHL - VERLIERER ODER GEWINNER?
KAPITEL 15 – DER WEG ZU EINER KULTIVIERTEN LEBENSEINSTELLUNG
DIE RABATTMARKEN UNSERER PSYCHOLOGISCHEN ENTWICKLUNG
DAS MANUSKRIPT (SKRIPT) DES LEBENS
DIE ENTWICKLUNG ZU EINER HÖHEREN LEBENSQUALITÄT
HINTERM HORIZONT GEHT´S WEITER - ERGÄNZUNGSMETHODEN ZUR TRANSAKTIONSANALYSE
PRAKTISCHE ÜBUNGEN ZUR TRANSAKTIONSANALYSE
LÖSUNGEN ZU DEN PRAKTISCHEN ÜBUNGEN
Alle ausfüllbaren praktischen Übungen in diesem Buch sind unter folgendem QR-Code oder Link jeweils als PDF verfügbar. So musst du nicht in das Buch reinschreiben, sondern kannst die Aufgaben separat als Übungsblätter ausdrucken:
https://vom-durchschnitt-zur-elite.de
Entwerfe ein Bild von dir!
Du siehst auf der folgenden Grafik sechs Felder mit verschiedenen Energien (Verhaltensweisen). Bitte schätze ein, wie viel du von jeder dieser Energien selbst auslebst. Die Gesamtsumme dieser Energien sollte dann insgesamt 100 Prozent ergeben.
Zum Schluss des Buches kannst du diese Selbsteinschätzung mit dem Ergebnis des TA-Strukturtests vergleichen und deine eingeschätzte Energieverteilung mit dem erlernten Wissen zur Transaktionsanalyse bewerten.
Die Grundlagen der Transaktionsanalyse
Einführung
Je mehr Menschenkenntnis jemand besitzt, desto erfolgreicher kann er im Umgang mit sich selbst und der Familie, den Freunden, Mitarbeitern, Kollegen, Chefs, Kunden und Partnern sein.
Wenn wir verstehen, warum unsere Verhaltensweisen positive wie auch negative Reaktionen in anderen hervorrufen, können wir diese gezielt steuern oder vermeiden.
Begründet wurde die Transaktionsanalyse (TA) Mitte des 20. Jahrhunderts von Dr. Eric Berne und später weiterentwickelt von Dr. Thomas A. Harris, beide waren US-amerikanische Psychiater.1 Da Berne ursprünglich Freudianer war, basiert die Transaktionsanalyse auf den Freud´schen Begriffen des »Es«, »Ich« und »Über-Ich«.2
Die Transaktionsanalyse zeigt, dass Menschen sich aus eigener Kraft ändern können.
Voraussetzung dafür ist, dass sie beobachten und verstehen, wie ihr gesamtes Verhalten – Worte, Tonfall, Mimik, Gestik und Eigenheiten – auf andere wirkt und insbesondere wie es von diesen anderen interpretiert wird.
Die Transaktionsanalyse gestattet es, in relativ kurzer Zeit sowohl ein intellektuelles als auch ein emotionales Verständnis für sich und andere zu erlangen.
Die Transaktionsanalyse ist ein …
• Persönlichkeitsmodell zur Selbst- und Fremdkenntnis.
• Kommunikationsverbesserungsmodell.
• Verhaltensänderungsmodell.
Die Transaktionsanalyse hilft, …
• sich selbst zu beobachten, sich selbst besser kennenzulernen sowie zu verstehen und sich positiv zum Besten des Ganzen zu verändern.
• die eigene Lebenseinstellung zu erkennen und zu entwickeln.
• das Verhalten anderer präziser zu deuten und durch Analyse der sprachlichen und nichtsprachlichen Äußerungen zu beeinflussen.
• die Beziehungen zu Mitmenschen aktiv und ohne unbewusste Belastungen zu gestalten.
• – zum ersten Mal in diesem Buch beschrieben – die transverbalen Wirkfaktoren zu erkennen und zu nutzen.
Die Transaktionsanalyse ist also ein Weg zu sich selbst und seinen Mitmenschen, um eine philanthropische Lebensdynamik zu entwickeln. Weniger Konfliktsituationen durch zielgerechtes Verhalten bedeuten weniger Stress und damit leichteren Erfolg sowie mehr Freude im Privat- und im Berufsleben.
Definitionen
1. Eine Transaktion ist …
• die Grundeinheit aller sozialen Verbindungen.
• der Austausch von Werten oder Verhalten zwischen zwei Menschen.
• der seelische Geschäftsabschluss zwischen zwei Menschen.
• die Dynamik zwischen einem Transaktionsreiz und einer Transaktionsreaktion.
2. Eine Analyse ist …
• eine Untersuchung.
• eine Auswertung und Handlungsauswahl.
3. Die Transaktionsanalyse ist …
• die Methode zur Untersuchung von Transaktionen im zwischenmenschlichen Verhalten.
• die Methode zur Auswertung von Reiz und Reaktion im zwischenmenschlichen Kontakt.
• die praktische Bedeutung bei einem Gespräch.
• das Verhalten, die Signale des Gesprächspartners sowie die äußere Erscheinung wahrzunehmen.
• die Einordnung des sprachlichen Ausdrucks.
• die Reaktion auf subtile Reize.
• die Erfassung sowie die angemessene Reaktion auf psychologische Gesetzmäßigkeiten.
Aufbau
Die Transaktionsanalyse gliedert sich in vier Hauptfelder:
1. Die Strukturanalyse
• … ist die Analyse der Einzelperson.
• … bedeutet, die Persönlichkeitsstruktur bei sich selbst und anderen zu erkennen.
• … ist die Analyse der ICH-Zustände.
2. Die Transaktionsanalyse
• … ist die Analyse der zwischenmenschlichen Beziehungen (Transaktionen).
• … ist die Analyse der Kommunikation und ihrer Störfaktoren (was passiert da gerade?).
3. Die Psychospielanalyse
… beinhaltet das Erfassen der fest eingefahrenen Verhaltensmuster und Rituale, um schädliche, verdeckte und mit schlechten Gefühlen endende Beziehungen zwischen Menschen zu verstehen.
4. Die Skriptanalyse
… umfasst die Programmierung auf Erfolg oder Versagen aufgrund des Lebensdrehbuches, der Lebensanschauungen sowie der Vorstellungen und Prinzipien.
Die Strukturanalyse der drei Persönlichkeitsbereiche
Die Strukturanalyse des menschlichen Individuums ist die Basis zum Verständnis der zwischenmenschlichen Transaktionen.
Jeder Mensch vereinigt in sich drei getrennte Persönlichkeitsbereiche. Das sind drei ICH-Zustände, die sein Denken, Fühlen und Handeln bestimmen. Wichtig: Es sind keine Rollen, sondern Zustände, in dem jemand sich gerade befindet!
Eltern–ICH:
Erwachsenen–ICH:
Kind–ICH:
Das Eltern-ICH (EL) bedeutet:
Du nimmst in dem Moment die gleiche Geisteshaltung ein wie einer deiner Elternteile (oder Eltern-Stellvertreter) und reagierst so, wie dieser es getan hätte, mit der gleichen Haltung, den gleichen Gesten, dem gleichen Vokabular, den gleichen Empfindungen.
Jeder trägt in seinem Inneren seine Eltern mit sich herum.
Das Erwachsenen–ICH (ER) bedeutet:
Du hast gerade ein selbständiges, objektives Erfassen der Situation erkennen lassen. Die gedanklichen Prozesse, die erkannten Probleme und deine gezogenen Schlussfolgerungen sind unvoreingenommen in dir abgelaufen.
Jeder hat ein Erwachsenen–ICH.
Das Kind–ICH (K) bedeutet:
Die Art und Weise deiner Reaktion entspricht genau derjenigen, die du als kleines Kind gezeigt haben würdest.
Jeder trägt sein inneres Kind mit sich herum.
Neurologen haben experimentell nachgewiesen, dass unser Gehirn alles, was unser Bewusstsein jemals im Langzeitgedächtnis gespeichert hat, situativ über unsere Sinne abrufen kann. Psychologen nennen das »Regression«.3
1Vgl. https://www.berufsstrategie.de/bewerbung-karriere-soft-skills/kommunikationsmodelle-transaktionsmodell.php; besucht am 21.02.2023.
2Vgl. Berne, E. (2012). Spiele der Erwachsenen. Psychologie der menschlichen Beziehungen, 13. Auflage, Rowohlt Taschenbuch, Hamburg.
3Vgl. Heinrichs, J. und Korai P. Stemmann (2015). Das Enneagramm in Coaching, Beratung und Training, Beltz, Weinheim, S. 54 ff.
