Die 111 wichtigsten Fragen im Vorstellungsgespräch E-Book

Carolin Lüdemann

• Herausgeber: REDLINE
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2009

Seitenzahl: 198

Beschreibung

So öffnen Sie mit den richtigen Antworten die Karriere-Tür! Nur wer im Vorstellungsgespräch überzeugt, erhält die Chance auf eine erfolgreiche Berufslaufbahn. Wie präsentieren Sie sich als idealen Kandidaten? Indem Sie intelligente Antworten geben, interessierte Fragen stellen und selbstbewusst auftreten. Ein Großteil der Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden, sind vorhersehbar. Die Karriere-Experten Carolin und Heiko Lüdemann zeigen anhand von 111 Musterfragen, wie Sie optimal antworten. Es erwarten Sie unter anderem Fragen zu - Ihrer Persönlichkeit - Ihren Stärken und Schwächen - Ihrer Fähigkeit, im Team zu arbeiten - Arbeitshaltung und Motivation - Ihrer Berufserfahrung - dem Hintergrund des Jobwechsels - Ihrer jetzigen Tätigkeit Mit diesem Buch sind Sie bestens auf Ihr nächstes Vorstellungsgespräch vorbereitet!

Leseprobe

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie. Detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

5. Auflage 2018

© 2009 by Redline Verlag, ein Imprint der Münchner Verlagsgruppe GmbH

www.redline-verlag.de

Alle Rechte, insbesondere das Recht derVervielfältigung undVerbreitung sowie der Übersetzung, vorbehalten. Kein Teil desWerkes darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderesVerfahren) ohne schriftliche Genehmigung desVerlages reproduziert oder unterVerwendung elektronischer Systeme gespeichert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

Redaktion: Leonie Zimmermann, Landsberg am Lech

Lektorat: Monika Schuch, Rosenheim Umschlaggestaltung: Vierthaler & Braun, München Umschlagabbildung: Jupiterimages Satz: Jürgen Echter, Landsberg am Lech

ISBN Print 978-3-86881-012-7

ISBN E-Book (PDF) 978-3-86414-199-7

ISBN E-Book (EPUB, Mobi) 978-3-86414-324-3

Weitere Informationen zum Verlag finden Sie unter

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Inhaltsverzeichnis

Anmerkung

Vorwort

1 Strategien für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch

90 Prozent aller Fragen sind vorhersehbar

Was wollen Sie erreichen?

Spielen Sie, um zu gewinnen?

Wie lautet Ihre Botschaft?

Warum Sie eine positive und zukunftsorientierte Sprache verwenden sollten

Wer bekommt am Ende den Job?

2 Ihr Auftritt: Wie Sie sich optimal präsentieren

Die härtesten Fragen für den weichsten Typ

Kleidung: Weniger ist mehr

Die Bedeutung von Gestik, Mimik und Körpersprache

Hallo, hier bin ich!

Grüßen, begrüßen und sich selbst vorstellen

Ein gutes Gesprächsklima erzeugen

3 Ihre Stärken und Schwächen

Die Selbstanalyse

Wie Sie Ihre Stärken und Erfolge richtig präsentieren

Der souveräne Umgang mit Schwächen

4 Die 111 wichtigsten Fragen im Vorstellungsgespräch

Fragen im Warm-up-Gespräch

Fragen zu Ihrer Persönlichkeit

Stärken und Schwächen

Teamfähigkeit

Arbeitshaltung und Motivation

Freizeitaktivitäten und persönlicher Hintergrund

Fragen zu Ihrer Ausbildung

Fragen zu Ihrer Berufserfahrung oder zu Ihrem Werdegang

Fragen zum Jobwechsel

Fragen zur jetzigen Tätigkeit

Fragen zur Arbeitslosigkeit

Fragen zu Ihren Bewerbungsmotiven

Passgenauigkeit zur ausgeschriebenen Stelle

Fragen zu Ihren persönlichen und beruflichen Zielen

Rund um das Thema Gehalt

Souveräner Umgang mit unerlaubten Fragen

Fragen, die Sie selbst stellen sollten

Fazit zu den 111 wichtigsten Fragen

5 In Erinnerung bleiben: Wer schreibt, der bleibt

6 Fehler, die Personaler nicht verzeihen

7 Seitenwechsel: Vorstellungsgespräche aus Sicht der Unternehmen

Interview mit Dr. Joachim Deinlein von der Strategieberatung Booz & Company GmbH

Interview mit Elisabeth Perfahl-Leibfried und Nina Eberlein vom Modekonzern HUGO BOSS AG

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

Über die Autoren

Anmerkung

Um das Arbeiten mit diesem Buch für Sie möglichst einfach und effizient zu gestalten, haben wir wichtige Textpassagen mit folgenden Icons gekennzeichnet:

Achtung, wichtig

Aufgabe, Übung

Das sollten Sie auf jeden Fall vermeiden.

Beispiel

Tipp

Vorwort

Letztlich bekommt jeder von uns genau das, was er verdient – aber nur die Erfolgreichen geben das zu.

Georges Simenon

Liebe Leserin, lieber Leser,

in diesem Buch geht es darum, dass Sie einen Job bekommen. Aber nicht irgendeinen Job, sondern den Job, der zu Ihnen passt.

Wie lauten Ihre ersten Gedanken, wenn ein Job-Interview ansteht? Sind Sie besorgt, freuen Sie sich oder sind Sie nervös? Haben Sie Herzklopfen, eine schlaflose Nacht hinter sich, zittrige, feuchte Hände, einen trockenen Mund und wacklige Knie? Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, dann liegt noch einiges vor Ihnen. Aber keine Sorge, Sie sind in guter Gesellschaft.

Denn tatsächlich lauten so oder zumindest so ähnlich die Gedanken vieler Bewerber. Erst zeigen sie ein bewundernswertes Engagement, um zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden. Sie feilen an der Bewerbungsmappe, studieren nächtelang die Stellenausschreibungen, fassen telefonisch nach, bewachen ihren E-Mail-Account und ihren Postkasten, um keine Anfrage zu verpassen, und dann ist sie plötzlich da: die Einladung zum Bewerbungsgespräch. Und nun bekommen sie es – nach einem ersten Moment der Freude – mächtig mit der Angst zu tun. Doch wovor sollte man Angst haben? Kann man bei einem Job-Interview etwas verlieren oder vielleicht einfach nur gewinnen? Ist das Vorstellungsgespräch ein Risiko oder eine Chance?

Eigentlich, werden Sie sagen, kann man dabei nur gewinnen. Und doch fühlt es sich an, als hätte man etwas zu verlieren. Tatsächlich gibt es etwas zu verspielen: nämlich die Chance auf den (Traum-) Job. Doch glücklicherweise gibt es ja auch die Option, dass man durch das Vorstellungsgespräch gewinnt: Indem man teilnehmende, interessierte Fragen stellt, intelligente Antworten gibt und das Job-Interview mit Selbstbewusstsein meistert. Doch so verfahren die meisten Kandidaten nicht. Stattdessen sind sie unvorbereitet und überfordert mit manch kritischer Frage und versäumen es, selbst wichtige Fragen zu Job und Unternehmen zu stellen. Obwohl sie gut qualifiziert sind, begehen sie elementare Fehler, die sie aus dem Rennen werfen. Sie schaffen es einfach nicht, ihre Botschaften zu vermitteln und sich als passgenauen Kandidaten zu präsentieren.

Wechselt man nur ein klein wenig die Sichtweise, fällt es einem schon sehr viel leichter, die Nervosität in den Griff zu bekommen und seine Chancen zu nutzen: Sie sind als Bewerber keineswegs ein unterwürfiger Bittsteller. Sie flehen den Personalexperten auf keinen Fall nach dem Motto »Bitte, bitte gib mir den Job« an. Sie gehen in ein Job-Interview als gleichwertiger Gesprächspartner. Ihre Aufgabe ist zum einen, die Grundvoraussetzungen zu schaffen, dass man Ihnen den Job anbietet. Und zum zweiten müssen Sie möglichst viele Informationen in Erfahrung bringen. Denn letztendlich ist es Ihre Entscheidung: Ist alles so, wie Sie es sich vorgestellt haben? Passen Sie in das neue Umfeld hinein? Wollen Sie diesen Job haben?

Wie auch immer Sie sich vorbereiten: Lernen Sie niemals Standardantworten auf Interviewfragen auswendig. Wenn Sie das tun, hinterlassen Sie keinen authentischen, ehrlichen und integren Eindruck und Sie laufen auch noch Gefahr, das auswendig Gelernte zu vergessen. Ihr Gespräch ist zu Ende, bevor es richtig angefangen hat. Wir werden Ihnen auf den folgenden Seiten zeigen, wie Sie Unsicherheiten abbauen und sich stattdessen selbstbewusst in Szene setzen, Ihre Gesprächspartner von sich beeindrucken und individuelle Fragen stellen. Dabei gutes Gelingen und viel Erfolg!

Carolin und Heiko Lüdemann

1 Strategien für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch

Alle Wahrheiten sind leicht zu verstehen, wenn man sie erst einmal entdeckt hat; das Entscheidende ist, sie zu entdecken.

Galileo Galilei

90 Prozent aller Fragen sind vorhersehbar

Mehr als 90 Prozent aller Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden, sind vorhersehbar und somit kalkulierbar. Als Bewerber können Sie sich also sehr gut auf diese Fragen vorbereiten. Einer der Klassiker in Bewerbungsgesprächen ist die Frage nach den Stärken und Schwächen. Auch wenn diese Frage manchmal in einem anderen Kleid daherkommt, gestellt wird sie eigentlich immer. Und obwohl jeder halbwegs gut vorbereitete Bewerber weiß, dass diese Frage auf den Verhandlungstisch kommen wird, sind die Antworten und das gezeigte Verhalten in vielen Fällen enttäuschend. Mehr noch: Oft ist es so, dass sich die Bewerber mit ihren Antworten in eine Position hineinmanövrieren, aus der sie nur schwer oder gar nicht herausfinden. In der Folge wirken sie dann verunsichert, empfinden Stress und schaffen es einfach nicht mehr, sich von ihrer besten Seite zu präsentieren.

Dabei kommt es nicht darauf an, Antworten auf diese 90 Prozent der vorhersehbaren Fragen vorformuliert auswendig zu lernen. Ganz im Gegenteil: Lernen Sie Standardantworten auswendig, verstoßen Sie gegen ganz elementare Gesetze eines erfolgreichen Vorstellungsgesprächs:

1. Sie sind nicht authentisch.

2. Sie geben dem Personalexperten keine Gelegenheit, Sie wirklich kennenzulernen und Sie als Persönlichkeit zu erfassen.

3. Sie sind nicht ehrlich, weil Sie nicht über sich berichten, sondern nur gut klingende und vorformulierte Antworten zum Besten geben.

4. Sie laufen Gefahr, sprachlos zu werden, weil man auswendig Gelerntes in der Aufregung auch mal vergessen kann.

Keine Standardantworten!

Sie sehen also: Die beste Garantie, sich aus dem Rennen zu werfen, ist das Auswendiglernen von Standardantworten. Stattdessen wollen wir Ihnen auf den folgenden Seiten Mut machen, sich über die Hintergründe der vorhersehbaren Fragen Gedanken zu machen und sich vor allem zu überlegen, welche Botschaft Sie unbedingt an den Mann oder an die Frau bringen wollen. Was möchten Sie über sich sagen? Welche Pluspunkte haben Sie vorzuweisen, die der andere in jedem Fall von Ihnen erfahren muss? Wenn Sie ein bestimmtes Ziel vor Augen haben, gibt es verschiedene Wege, wie Sie als Bewerber zu dieser Kernaussage gelangen können.

Einen erfolgreichen Torjäger zeichnet aus, dass er immer genau weiß, wie er am besten zum Abschuss kommt. Er trainiert, in den entscheidenden Situationen zuzuschlagen und den Erfolg zu suchen, aber er lernt die Laufwege nicht auswendig, sondern findet instinktiv den richtigen Weg. Für Sie bedeutet das, dass Sie sich intensiv mit den möglichen Fragekategorien befassen und sich selbst immer wieder darüber klar werden müssen, wie Sie in der jeweiligen Situation Ihre Kernaussagen platzieren können. Der Weg zu Ihrer Kernaussage ergibt sich dann jedoch ganz individuell im Spiel oder besser gesagt: im Vorstellungsgespräch.

Was wollen Sie erreichen?

Einmal hatten die Tiere entschieden, sie müssten etwas Heldenhaftes tun, um den Problemen »einer neuen Welt« zu begegnen. Also gründeten sie eine Schule. Sie wählten einen Lehrplan der Aktivitäten, der aus Laufen, Klettern, Schwimmen und Fliegen bestand. Um es einfacher zu machen, den Lehrplan zu verwalten, wählten alle Tiere jedes Fach. Die Ente war ausgezeichnet im Schwimmen, tatsächlich sogar besser als ihr Lehrer, aber sie konnte beim Fliegen nur gerade eben bestehen und war sehr schlecht im Laufen. Da sie beim Laufen langsam war, musste sie Nachhilfestunden nehmen und auch Schwimmen ausfallen lassen, um das Laufen zu üben. Dies wurde beibehalten, bis ihre Schwimmfüße arg mitgenommen waren und sie im Schwimmen nur noch durchschnittlich war. Aber Durchschnitt war akzeptabel in der Schule, also machte sich niemand darüber Sorgen – außer der Ente. Das Kaninchen begann als Klassenbester im Laufen, hatte aber einen Nervenzusammenbruch wegen der vielen Trainingsstunden, um im Schwimmen aufzuholen. Das Eichhörnchen war ausgezeichnet im Klettern, bis es in der Flugklasse frustriert wurde, weil sein Lehrer es vom Boden aufwärts starten ließ anstatt vom Baumwipfel abwärts. Es bekam auch einen Muskelkater von der Überanstrengung und daher ein C im Klettern und ein D im Laufen. Der Adler war ein Problemkind und wurde streng bestraft. In der Kletterklasse schlug er alle anderen bis zum Wipfel des Baumes, bestand aber darauf, auf seine eigene Art dort hinzukommen. Weil er sich nicht anpassen wollte, warf man ihn zu guter Letzt aus der Schule. (George H. Reavis)

Wer bin ich?

Sie sind am effektivsten, wenn Sie sich auf das konzentrieren, was Ihren Begabungen am meisten entspricht. Dann werden Sie die meisten Erfolgserlebnisse verzeichnen und sich von ganz allein motivieren. Es ist durchaus verständlich, wenn wir unsere Schwächen ausmerzen wollen, denn wer gibt schon gern zu, dass er Schwächen hat. Aber wirklich sinnvoll ist es nicht. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Talente und Begabungen, bauen Sie diese kontinuierlich zu Stärken aus und achten Sie darauf, dass Ihnen Ihre Schwächen nicht zum Verhängnis werden. Ihre Stärken sind es, weswegen man Sie einstellen möchte. Wenn es Ihnen gelingt, Ihre Stärken, Vorlieben, Prioritäten und Pflichten bestmöglich miteinander in Einklang zu bringen, und gleichzeitig aufzeigen, dass Sie Ihre Schwächen im Griff haben, dann werden Sie ganz automatisch erfolgreich sein.

Spielen Sie, um zu gewinnen?

Wir alle verstehen Kinder, die sich vor dem Dunkeln fürchten; die wirkliche Tragödie im Leben ist, wenn sich Erwachsene vor dem Licht fürchten.

Plato

Ihre innere Einstellung zum Erfolg

Viele Menschen haben ein negatives Verhältnis zu dem Wort »Erfolg«. Erfolg ist für sie gleichbedeutend mit Rücksichtslosigkeit, Angeberei, Plackerei, Geldmacherei oder gar einer schlechten Gesundheit. Erfolg ist für sie etwas, das man auf Kosten anderer macht, das nicht jedem zusteht, nur etwas für »die anderen« ist. Meist ist das uns nicht einmal bewusst, wenn wir eine grundsätzlich negative Einstellung zum Thema »Erfolg« mit uns herumtragen. Solche Glaubenssätze werden oft schon früh in der Kindheit verinnerlicht. Dabei ist »Erfolg haben« für Kinder, wie auch natürlich für Erwachsene, ein tolles Gefühl und eine Bestätigung ihrer selbst: Man ist stolz, etwas geschafft zu haben, und weiß das nächste Mal umso besser, wofür sich die Anstrengung lohnt. Man sagt zwar, der Weg sei das Ziel. Und tatsächlich lernt man »unterwegs« jede Menge hinzu – über sich selbst, die eigenen Verhaltensmuster und Eigenarten, man erfährt Neues über andere und erwirbt auch Fachwissen. Dennoch: Es ist einfach schön, auf den zurückgelegten Weg zurückzublicken und auf das erreichte Ziel, den Erfolg, stolz zu sein. Erfolge können dabei vielfältiger Natur sein: Eine Diät durchzuhalten und fünf Kilo abzunehmen ist ein Erfolg, eine fremde Sprache zu erlernen, sodass man sich im Urlaub mit den Einheimischen unterhalten kann, oder ein Fachbuch bis zur letzten Seite zu studieren.

Erfolg ist letztendlich eine Folge von Lebensgrundsätzen, Zielformulierungen und deren Umsetzung. Erfolg ist also eine Folge von Denken und Tun. Wir meinen deshalb: Erfolgreich sein bedeutet:

bereit zu sein für neue Aufgaben

die Entfaltung seiner Persönlichkeit voranzutreiben

wertvolle Ziele zu haben und die Initiative zu ergreifen

Menschen zu motivieren

mit einer positiven Ausstrahlung und Einstellung durch das Leben zu gehen

richtig mit seiner Zeit umgehen zu können

den Sinn des Lebens zu suchen und zu finden

Wie lautet Ihre Botschaft?

»Echte« Antworten

An diese Grundsätze glauben wir auch bei der Frage nach dem »Erfolg im Vorstellungsgespräch«: Natürlich können Sie Antworten auf jede Fragestellung des Bewerbungsverfahrens auswendig lernen und diese dann im Gespräch zum Besten geben. Wir können davor jedoch nur warnen: Nehmen Sie nicht die Ratgeber zur Hand, um die darin enthaltenen Standardantworten »eins zu eins« zu verinnerlichen. Ein Vorstellungsgespräch ist dafür gedacht, dass Sie das Unternehmen (und umgekehrt) möglichst genau kennenlernen, um dann die Entscheidung zu treffen, ob das Unternehmen zu Ihnen passt (und umgekehrt). Wenn Sie jedoch stets nur Standardantworten präsentieren, die nichts über Sie aussagen, dann verliert ein Personaler zu Recht das Interesse an Ihnen. Wir wissen, dass es ganz schön schwierig ist, auf die zum Teil kompliziert anmutenden Fragen überzeugende Antworten zu geben. Der erste Schritt dahin ist jedoch, dass Sie tatsächlich über sich selbst sprechen und »echte« Antworten geben. Dabei ist es unmöglich und unnötig, auf jede Frage eine vorgefertigte Antwort parat zu haben. Sie müssen sich allerdings über bestimmte Ziele, Ihren Werdegang und Ihre Stärken und Schwächen im Klaren sein. In der Folge werden Sie Ihre daraus resultierenden Mosaiksteinchen immer so drehen und wenden können, dass sie auf die unterschiedlich formulierten Fragestellungen passen und ein stimmiges Gesamtbild ergeben. Zu diesen grundsätzlichen Fragen gehören:

Woher komme ich?

Wie lauten die Grundsätze meines Lebens?

Warum habe ich welche Entscheidung getroffen?

Welche meiner Fähigkeiten möchte ich in diesem speziellen Job nutzen?

Was suche ich?

Was will ich vermitteln?

Überlegen Sie sich, was Sie vermitteln wollen. Welche Dinge wollen Sie unbedingt ansprechen? Was wollen Sie auf jeden Fall mitteilen? Wie lautet Ihre Botschaft? Wenn Sie Antworten auf diese Fragen parat haben, tun Sie sich mit Ihrer Selbstpräsentation sehr viel leichter. Weitere Hilfestellung, wie man überzeugende Botschaften formuliert, finden Sie auf den folgenden Seiten. Sie werden feststellen, dass sich dort sehr viele Übungen finden, die Ihnen helfen werden, Ihre Botschaften zu entdecken und auf den Punkt zu bringen.

Ihre jetzige Situation ist eine Folge aller Entscheidungen und Aktivitäten, die Sie bisher unternommen oder unterlassen haben. Fragen Sie sich also: Welche Meilensteine gab es bisher in meinem Leben und was habe ich daraus gelernt? Lernen Sie, Misserfolge zu verstehen, sie sind persönlichkeitsprägend und beinhalten den größten Lerneffekt. Eine der wichtigsten Fragen, die Sie sich immer wieder stellen sollten, lautet: Welche Dinge machen (wenn ich sie richtig angehe und konsequent verfolge) den Unterschied aus?

Warum Sie eine positive und zukunftsorientierte Sprache verwenden sollten

»Am Anfang war das Wort«, heißt es in der Bibel. Regelmäßig entbrennt ein Streit darüber, ob es nicht richtigerweise heißen müsste »Am Anfang war die Idee«. Und man wird es kaum wagen, Goethe oder Faust die Richtigkeit auch dieser These abzusprechen. Aber wenn eine Idee im Kopf Gestalt annimmt, kann sie erst durch Worte anderen vermittelt werden.

»Kein Mensch ist zu nichts nutze. Im schlimmsten Fall kann er noch als abschreckendes Beispiel dienen«, bemerkte bereits George Bernard Shaw ironisch. Daraus könnte man die zugespitzte These ziehen: Jeder Mensch ist definitiv zu etwas oder in etwas gut. Die Frage hierbei lautet, ob Sie das sich selbst gegenüber bestätigen oder ob Sie sich demontieren, indem Sie in einem inneren Dialog Gedanken äußern, die sich zum Beispiel folgendermaßen anhören:

Keine negativen Glaubenssätze!

Was die wohl über mich denken?

Das kann ich nicht.

Dafür bin ich nicht gebildet/intelligent genug.

Das ist zu schwer für mich.

Irgendwie bekomme ich nichts richtig auf die Reihe.

Ich kann nichts wirklich gut.

Wie lauten Ihre persönlichen negativen Selbstgespräche? Notieren Sie diese, damit Sie in Zukunft Selbstzweifeln rascher auf die Schliche kommen:

In unseren Coachings erfahren wir immer wieder, dass viele Teilnehmer eine tendenziell negative Sprache verwenden. Sie sagen »Da ist nichts schief gegangen« anstatt »Das hat prima geklappt.« Sie antworten im Vorstellungsgespräch auf die Frage »Wie gehen Sie mit Termindruck um?« mit den Worten: »Ich versuche, ruhig zu bleiben …« Wir finden, das ist keine besonders überzeugende Antwort. Wer versucht, ruhig zu bleiben, weiß anscheinend nicht so genau, ob ihm das tatsächlich gelingt. Doch wie wollen Sie andere von sich überzeugen, wenn Sie nicht selbst von sich und Ihren Fähigkeiten überzeugt sind? Warum soll der Personaler an Sie glauben, wenn Sie es selbst nicht tun?

Eine positive Sprache beginnt mit einem positiven inneren Dialog. Wenn Sie die oben genannten negativen Sätze in positive umwandeln, dann könnten diese folgendermaßen lauten:

Wandeln Sie negative in positive Sätze um

Was die wohl über mich denken? Ich lebe für mich und nicht für die anderen!

Das kann ich nicht. Na klar kann ich das. Wartet mal ab!

Dafür bin ich nicht gebildet/intelligent genug. Ich bin doch clever, da wird mir schon etwas einfallen!

Das ist zu schwer für mich. Jeder Anfang ist schwer. Man muss es nur tun!

Irgendwie bekomme ich nichts richtig auf die Reihe. Fehler passieren. Hauptsache nicht zweimal.

Ich kann nichts wirklich gut. Man muss nicht alles können. Dafür habe ich in anderen Bereichen meine Stärken. Darauf sollte ich mich konzentrieren!

Nun liegt es an Ihnen, Ihre oben notierten negativen Selbstgespräche in positive und motivierende Sätze umzuformen. Greifen Sie zum Stift und legen Sie los:

Wer bekommt am Ende den Job?

Die Philosophie des Erfolgs

»Den erfolgreichen Menschen erkennt man auf den ersten Blick. Man sieht, dass etwas in ihm steckt, und man spürt, dass er eine schöpferische Kraft in sich trägt. Er hat einen offenen Blick, schon nach den ersten Worten bemerkt man, dass man ihm gute Leistungen zutrauen kann. Der erfolgreiche Mensch gehört zu den Menschen, die früher oder später mit beständiger Sicherheit an die Spitze kommen. Ein bestimmter Geist zeichnet ihn aus. Es ist der Geist der Initiative, des Mutes und der Arbeitsfreude. Der erfolgreiche Mensch hat eine nur ihm zukommende Lebensanschauung. Er glaubt nicht an Intrigen und Lügen. Er glaubt nicht an den Zufall. Er wartet nicht auf bessere Zeiten. Er weiß, das alles sind nur Ausreden. Dagegen glaubt der Tüchtige an die Wirksamkeit seiner Leistung. Er glaubt daran, dass er sich selbst anstrengen muss. Er vertraut der Fähigkeit, auch Durststrecken durchstehen zu können. Er glaubt vor allem an die treibende Kraft, die von großen Zielen ausgeht.« (Vgl. Nikolaus Enkelmann, Die Sprache des Erfolgs.)

Den Job bekommt nicht zwingend der »nach Aktenlage« beste Kandidat beziehungsweise der Bewerber mit den besten Noten. Den Job bekommt derjenige, der sich im Interview am besten präsentiert. Denn dass alle Kandidaten im Vorstellungsgespräch über die unerlässlichen Qualifikationen verfügen, davon gehen wir aus. Sonst wären sie erst gar nicht zum Job-Interview eingeladen worden. Ob Sie Ihren Wunschjob bekommen oder nicht, hängt also im Wesentlichen von zwei Faktoren ab: Zum einen, ob Sie über die erforderliche Qualifikation verfügen, und zum andern, ob es Ihnen gelingt, die Personalverantwortlichen von Ihrer Persönlichkeit zu überzeugen. Die Fähigkeit, andere Menschen für sich zu gewinnen, ist die wichtigste aller Fähigkeiten überhaupt. Nur wenn Sie andere Menschen davon überzeugen, dass Sie Ihnen einen Vorteil bieten können, werden sie sich für Sie entscheiden.

Das ist gar nicht so schwer, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag. Grundsätzlich lassen sich Menschen gern gewinnen und sind durchaus bereit, neue Beziehungen einzugehen, wenn sie aufrichtiges Interesse empfinden, Gemeinsamkeiten entdecken und spüren, dass sie Ihnen vertrauen können. Zeigen Sie Motivation, Leistungsbereitschaft, Fachwissen und auch angenehme Umgangsformen, dann fällt es Ihnen umso leichter, Sympathien zu gewinnen.

Denken Sie immer daran: Sie sind ein interessanter und qualifizierter Bewerber. Wäre dem nicht so, hätte man Sie sicherlich nicht zu einem Gespräch eingeladen. Nur wer von sich selbst überzeugt ist, kann andere für sich gewinnen. Bedenken Sie aber auch, dass überzogen zur Schau gestelltes Selbstbewusstsein als Arroganz empfunden wird und keinen sympathischen Eindruck hinterlässt. Sie müssen das richtige Maß finden. Sie werden nicht jeden Job bekommen, um den Sie sich bewerben, aber Sie müssen immer von sich selbst überzeugt sein und daran glauben, dass Sie es schaffen können.

Vier Ebenen, auf denen Sie überzeugen müssen

Untersuchungen zufolge beurteilt der Personaler anhand seiner Beobachtungen auf vier Ebenen, ob Sie der »richtige« Kandidat sind (vgl. Heinz Schuler, Das Einstellungsinterview, Seite 95):

1. Verhaltens- und Ausdrucksebene

Dazu gehören: Blickkontakt, Auftreten, Tempo, Lächeln, Antwortqualität, Bewerbungsgründe, Lautstärke, Erfahrungsbeispiele, Zielsetzungen, leistungsbezogene und freimütige Äußerungen, stellt Fragen, Kritik an Vorgesetzten, gute Einfälle, Größe, Schmuck, Jargon, Dialekt, Händedruck, zögernd, unpünktlich, unterbricht, stottert, bestimmt, gesprächig, angespannt, plaudert

2. Anforderungsebene

Dazu gehören: Loyalität, Ausbildung, Gesundheit, Körperkraft, Gewandtheit, strategisches Denken, Teamgeist, Werthaltung, Arbeitstempo, Organisiertheit, Fachkenntnisse, Motivation, Interessen, Kundenorientierung

3. Globalebene

Dazu gehören: Extraversion (z. B. Aktivität, Kontaktfähigkeit), Stabilität (z. B. Gelassenheit, Frustrationstoleranz), Gewissenhaftigkeit (z. B. Leistungsstreben, Pflichtbewusstsein), Verträglichkeit (z. B. Entgegenkommen, Bescheidenheit), Intellekt (z. B. Fantasie, Toleranz)

4. Bewertungsebene

Positiv: Sympathie

Negativ: Antipathie

Je besser Sie auf den jeweiligen benen abschneiden, umso weniger Fangfragen fordern Sie heraus und umso besser sind die Chancen auf den neuen Job.

Wichtig: Mit wem sprechen Sie?

Zu berücksichtigen ist in allen Interviews, dass die Person des Interviewers entscheidenden Einfluss auf den Verlauf des Gesprächs hat. Klar ist, dass ein stolzer Unternehmensgründer ein Gespräch anders führt als ein routinierter Personalfachmann. Und der Fachbereichsleiter stellt wiederum andere Fragen als der Geschäftsführer, der alle Fäden in der Hand hält. Gleichgültig, welche Menschen Ihnen gegenübersitzen: Bei allen Fragen hilft Ihnen eine gute Vorbereitung, perfekt durchs Gespräch zu kommen und Stolpersteine elegant zu umgehen.

2 Ihr Auftritt: Wie Sie sich optimal präsentieren

Kennen Sie das Sprichwort »Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance«? Halten Sie die Aussage für zutreffend? Stellen wir diese Frage unseren Seminarteilnehmern, so lautet die Antwort regelmäßig und zutreffenderweise Nein. Die Teilnehmer vertreten richtigerweise die Auffassung, dass es sehr wohl eine zweite Chance für den ersten Eindruck gibt. Einigkeit besteht jedoch darin, dass es sehr viel schwieriger ist, eine unzutreffende schlechte erste Einschätzung wettzumachen, als gleich im ersten Eindruck erfolgreich zu punkten.

Die ersten drei Sekunden entscheiden

Der erste Eindruck entsteht nach der Meinung von Experten innerhalb kürzester Zeit: Man nimmt an, dass es lediglich drei Sekunden dauert, bis man eine erste Einschätzung seines Gegenübers vorgenommen hat. Um einen ersten Eindruck zu revidieren, benötigt es dagegen sehr viel mehr Zeit: Sie müssen mindestens 30 Minuten in der Gesellschaft Ihres Gesprächspartners verbringen, um ihn »vom Gegenteil« zu überzeugen. Doch nicht immer haben Sie tatsächlich eine halbe Stunde Zeit, Ihren Gesprächspartner umzustimmen. Es kann vorkommen, dass er sich schon früher aus dem Gespräch verabschiedet, da er sich ja bereits »ein Bild« gemacht hat. Es ist also sehr viel besser, den ersten Eindruck bewusst zu gestalten: Seien Sie sich darüber im Klaren, dass die ersten drei Sekunden den weiteren Gesprächsverlauf bestimmen werden!

Personaler gehen auf Nummer sicher. Sie entscheiden sich für den Bewerber, der so weit wie möglich dem Wunschkandidaten entspricht. Wenn Sie zwar gute Noten und Fachkenntnisse aufweisen können, aber einen unpassenden ersten Eindruck machen, indem Sie sich zum Beispiel nachlässig kleiden, dann werfen Sie sich aus dem Rennen. Sie müssen sich in allen Bereichen optimal präsentieren, um sich die besten Chancen zu sichern: Dazu gehört neben der Fachkenntnis auch ein tadelloses Auftreten.

Wie präsentiert man sich optimal?