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Kommunikation, Engagement, Motivation, Konfliktmanagement - Teamarbeit ist ein hartes Stück Arbeit, und das sowohl für den Teamleiter als auch für die Mitglieder des Teams. In diesem Buch finden Sie jede Menge Hilfestellungen, damit aus Ihnen und Ihren Kollegen ein Dream-Team wird! Marty Brounstein erklärt von der Zusammenstellung des Teams über die effektive und aktive Kommunikation bis hin zu Projektplanung und Konfliktlösung das Wichtigste zur erfolgreichen Teamarbeit. Praxisnahe Anregungen machen das Arbeiten im Team zum Kinderspiel.
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Seitenzahl: 107
Bibliografische Information der Deutschen NationalbibliothekDie Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
1. Auflage 2009
© 2009 WILEY-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, Weinheim
Original English language edition »Managing Teams For Dummies«: Copyright © 2001 by Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana.
All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This Ebook is published under license with the original publisher John Wiley and Sons, Inc.
Copyright der englischsprachigen Originalausgabe »Managing Teams For Dummies« © 2001 by by Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana.
Alle Rechte vorbehalten inklusive des Rechtes auf Reproduktion im Ganzen oder in Teilen und in jeglicher Form.Dieses E-Book wird mit Genehmigung des Original-Verlages John Wiley and Sons, Inc. publiziert.
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Mehr über die Arbeit im Team erfahren Sie in »Erfolgreich Teams leiten für Dummies«.
Korrektur Harriet Gehring, Köln
ISBN: 978-3-527-70462-0 ePDF ISBN: 978-3-527-63775-1 ePub ISBN: 978-3-527-63774-4 mobi ISBN: 978-3-527-63776-8
Inhaltsverzeichnis
In der sich ständig verändernden Arbeitswelt wird die Idee, zeitweise oder tagtäglich in Teams zu arbeiten, immer wichtiger. Von der Lösung von Problemen über die Arbeit an Projekten bis hin zur Unternehmensführung werden die Rolle und die Bedeutung von Teams immer größer.
Ein Team zu leiten, ist keine einfache Aufgabe, ebenso, wie als Mitglied eines Teams effektiv zu arbeiten. Teams sind ein Mittel, um Arbeit zu erledigen, aber kein Erfolgsgarant.
Aber wenn Teams Gestalt annehmen, können sie eine wesentlich höhere Leistung erbringen als traditionelle Arbeitsgruppen. Teams machen es möglich, die vielfältigen Fertigkeiten, Sichtweisen und Talente zu vereinen, die man in der modernen Arbeitswelt braucht. Tatsächlich werden Teams immer wichtiger, damit Unternehmen ihre Ziele erreichen können.
In diesem Buch wird der Begriff Team für eine Gruppe von Mitarbeitern verwendet, die aufgebaut wurde, um zusammen an einem Gesamtziel zu arbeiten oder eine bestimmte Rolle zu erfüllen. Das Team trägt die gemeinsame Verantwortung für die Ergebnisse der gesamten Gruppe. Ein Team ist eine voneinander abhängige, koordinierte Gruppe von Mitarbeitern.
Teams erzielen wesentlich bessere Ergebnisse, wenn die Teammitglieder gut zusammenarbeiten. Dafür zu sorgen ist nicht ganz einfach. Besonders zu beachten ist dabei die richtige Zusammenstellung des Teams, eine erfolgreiche Kommunikation, eine realistische Arbeitsplanung und die teamgerechte Lösung von Problemen und Konflikten. In diesem Buch gebe ich Ihnen Strategien und Fertigkeiten an die Hand, mit denen Ihr Team zum Dream-Team wird.
Dieses Buch ist für Teammitglieder, die die Arbeit im Team erlernen oder verbessern möchten, geschrieben sowie für Manager auf allen Ebenen, denen ein Team unterstellt ist.
Gemäß dem …für Dummies-Stil kann jedes Kapitel dieses Buchs für sich alleine stehen. Sie können zwischen Kapiteln hin und her springen, ohne dass es Verständnisprobleme gibt.
Ich erkläre in diesem Teil, was Teams sind, und gehe auf die üblichen Arten von Teams ein, die es in Unternehmen gibt. Ich gebe Ihnen auch Tipps zum Aufbau einer sinnvollen Teamstruktur.
Dieser Teil des Buchs zeigt Ihnen, wie Teamarbeit durch effektives Zuhören und aktive Kommunikation verbessert werden kann. Lernen Sie, erfolgreich zu reden und Ihr Ziel zu erreichen.
Wichtige Teamfertigkeiten werden in Teil III vermittelt: Planung und Problemlösung. Wenn Sie wollen, können Sie diese Fertigkeiten gemeinsam mit den anderen Teammitgliedern erarbeiten. Im Kapitel zum Brainstorming erfahren Sie, wie Sie dieses Werkzeug für sich nutzen können.
In Teil IV zeige ich Ihnen, wie Konflikte innerhalb des Teams am besten gelöst werden können, und stelle Ihnen praktische Werkzeuge zur Konfliktlösung vor.
Lernen Sie in diesem Kapitel die zehn Eigenschaften kennen, an denen Sie effektive Teamarbeiter erkennen können.
Im gesamten Buch finden Sie Symbole, die Ihre Aufmerksamkeit auf die folgenden Dinge lenken:
Dieses Symbol ist ein Hinweis auf praktische Ideen und Hinweise, mit deren Hilfe Sie das Gelesene in die Praxis umsetzen können.
Dieses Symbol signalisiert einen Gedanken, den Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie Ihr Team managen.
Eine rote Fahne für all die Dinge, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie ein Team leiten.
Eine »Gewusst-wie«-Fertigkeit, die Ihren Teammitgliedern bei der Arbeit helfen kann.
Dieses Buch ist so aufgebaut, dass jedes Kapitel für sich allein steht. Wenn Sie also herumblättern und Teamthemen bearbeiten wollen, die Ihnen gerade im Kopf herumschwirren, können Sie das problemlos tun, ohne etwas nicht zu verstehen.
Am besten ist es, Sie beginnen mit dem Kapitel, das Sie am meisten interessiert. Viel Spaß bei der Lektüre!
In diesem Teil …
Teil I zeigt Ihnen, was ein echtes Team ist und inwiefern sich dieses von einer regulären Arbeitsgruppe unterscheidet. Sie erfahren, welche verschiedenen Arten von Teams es gibt und welche Faktoren Sie bei der Zusammenstellung von Teams beachten sollten.
Viele von uns arbeiten von morgens bis abends in irgendeiner Art von Team – Teams sind ein wachsender Trend sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor.
Die meisten von uns kennen den Begriff Team aus dem Sport. Doch der Vergleich zum Sport hinkt schnell, wenn Sie ihn auf Geschäftssituationen übertragen. Denken Sie an Folgendes: Im Profisport konkurrieren potenzielle Teammitglieder miteinander, um es in die Mannschaft zu schaffen. Und auch, wenn sie die gleichen Trikots tragen und während der Spiele zusammenarbeiten, müssen die Profis in jedem Spiel zeigen, dass sie es wert sind, im Team zu bleiben. Das ist Wettbewerb.
Das soll nicht heißen, dass es zwischen Mitarbeitern in einem Unternehmen keinen Wettbewerb gibt – es gibt eine Menge! Aber wenn Teammitglieder miteinander konkurrieren, wirken sie dem ganzen Konzept des Teams entgegen.
Der Begriff Team hat eine positive Assoziation und wird an Arbeitsplätzen häufig erwähnt, meist in guter Absicht. Aber wenn eine Gruppe von Kollegen eine nette Zeit während der Mittagspause verbringt oder sich am Arbeitsplatz gut versteht, heißt das noch lange nicht, dass sie ein Team sind, selbst dann nicht, wenn ein Manager oder eine Führungskraft sie als ein solches bezeichnet.
Nach meiner Definition in diesem Buch ist ein Team eine Gruppe von Menschen, die zusammengebracht werden, um in Zusammenarbeit und mit geteilter Verantwortung ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Wie Sie aus dieser Definition sehen, wird ein Team anhand von drei wichtigen Faktoren definiert:
Zusammenarbeit der Teammitglieder: Hand in Hand arbeitet eine Gruppe zusammen.Gemeinsames Gesamtziel: Teammitglieder arbeiten gemeinsam daran, das gleiche Endergebnis zu erzielen.Geteilte Verantwortung: Das bedeutet, dass jedes Teammitglied gleichermaßen dafür verantwortlich ist, das Ziel des Teams zu erreichen.Manchmal gibt es auch gegenseitige Abhängigkeiten innerhalb einer Arbeitsgruppe oder einer ganzen Abteilung, trotzdem haben die einzelnen Mitarbeiter ihre speziellen Funktionen und konzentrieren sich auf ihre eigenen Aufgaben und Probleme. Tut mir leid, aber das ist kein Team.
Ein Team unterscheidet sich von anderen Arten von Arbeitsgruppen durch die Art und Weise, in der seine Mitglieder organisiert sind, um die gegenseitige Abhängigkeit zu nutzen, die am Arbeitsplatz zwischen ihnen besteht. Einfach ausgedrückt müssen Teammitglieder zusammenarbeiten, um etwas zu erreichen.