Effektives Programmmanagement mit HERMES 2022 E-Book

Franz von Arx

• Herausgeber: tredition
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Seitenzahl: 243

Beschreibung

In einer zunehmend komplexen und vernetzten Welt ist effizientes und strukturiertes Programmmanagement der Schlüssel zum Erfolg von Projekten und Programmen. Mit Effektives Programmmanagement mit HERMES 2022 führt Franz von Arx Leserinnen und Leser durch die Methode des Schweizer Staates, die sich als bewährtes Rahmenwerk für das Management von Projekten etabliert hat. Dieses Buch bietet einen praxisnahen Leitfaden für die erfolgreiche Anwendung von HERMES 2022 – von der ersten Planung bis hin zur vollständigen Realisierung eines Programms. Es beleuchtet jede Phase des Projektlebenszyklus und gibt wertvolle Einblicke in die Werkzeuge und Prozesse, die eine effektive Steuerung und Implementierung sicherstellen. Durch verständliche Erklärungen, Fallbeispiele und konkrete Anwendungsbeispiele ist dieses Buch sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Projektmanager ein unverzichtbarer Begleiter. Egal, ob Sie Projekte in der öffentlichen Verwaltung oder im privaten Sektor umsetzen – dieses Buch bietet Ihnen die nötigen Werkzeuge, um HERMES 2022 erfolgreich in der Praxis anzuwenden und Ihre Programme zum Erfolg zu führen.

Leseprobe

Franz von Arx

Effektives Programmmanagement mit HERMES 2022

Von der Planung bis zur Realisierung

Einführung in Programmmanagement und HERMES 2022

Definition und Bedeutung des Programmmanagements

Programmmanagement nimmt eine zentrale Rolle in der heutigen Welt der komplexen Projekte und Initiativen ein. Es handelt sich dabei nicht um die einfache Koordination mehrerer Projekte, sondern um eine strategische Ausrichtung und Harmonisierung von Projekten zur Erreichung übergeordneter Geschäftsziele. Der Begriff "Programmmanagement" stammt aus dem Englischen "Program Management" und definiert sich als die Anwendung von Wissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Techniken, um Programme effektiv zu leiten und zu steuern.

Ein Programm besteht aus einer Gruppe verwandter Projekte, die gemeinsam verwaltet werden, um übergreifende strategische und geschäftliche Ziele zu erreichen. Programme haben dabei einen klaren Scope, der über die Summe einzelner Projekt-Scopes hinausgeht. Wie die Project Management Institute (PMI) in ihrem „Standard for Program Management“ betonen:

"Programme bestehen aus mehreren verwandten Projekten, die so koordiniert werden müssen, um maximalen Nutzen zu erzielen und strategische Ziele zu erreichen, die mit der alleinigen Verwaltung der einzelnen Projekte nicht erreicht werden können" (PMI, 2017).

Ein wesentlicher Aspekt des Programmmanagements ist die Schaffung von Synergien. Während Projekte oft kurz- bis mittelfristige Ziele fokussieren, zielen Programme darauf ab, langfristige und strategische Ziele zu erreichen. Durch die Ausrichtung und Koordination verschärfen sich die Effekte und Ergebnisse der einzelnen Projekte zu einem größeren, übergeordneten Erfolg. Dieses strategische Lebenszyklus-Management unterstützt Organisationen dabei, Veränderungen flexibel und effektiv zu steuern.

Ein elementarer Schritt im Programmmanagement ist die Definition und Quantifizierung des erwarteten Nutzens oder des „Business Case“. Der „Business Case“ fungiert als Leitfaden und wurde in der Publikation "Managing Successful Programmes" des UK Cabinet Office definiert:

"Der Business Case ist eine Dokumentation der Begründung für die Investition in ein Programm, die die geplanten Vorteile und erwarteten Business Nutzen beschreibt" (Cabinet Office, 2011).

Die Unvermeidlichkeit von Unsicherheit und Veränderung macht das Risikomanagement zu einem integralen Bestandteil des Programmmanagements. Risiken müssen auf Programmebene identifiziert, bewertet und gesteuert werden. Ein Beispiel dafür ist die Einführung neuer Technologien oder Prozesse in einer Organisation, die weitreichende Einflussfaktoren haben – so könnte etwa die Implementierung einer neuen IT-Plattform zahlreiche Projekte umfassen und birgt ein hohes Maß an Risiko, das koordiniert und zentral gesteuert werden muss.

Zusätzlich zur Risikominderung ist das Stakeholder-Management von zentraler Bedeutung. Hierbei geht es darum, eine klare Kommunikation und den kontinuierlichen Dialog mit allen Beteiligten sicherzustellen. Dies umfasst das Informationsmanagement und die Einbeziehung von Stakeholdern in Entscheidungsprozesse. Die Ermittlung von Stakeholdererwartungen und die Schaffung von Akzeptanz für Veränderungen sind ebenfalls entscheidend für den Erfolg eines Programms.

Programmmanagement erfordert auch ein sogenanntes "Benefits Realisation Management". Dies ist der Prozess der Planung, Ausführung und Messung des Nutzens eines Programms. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die erwarteten Vorteile tatsächlich erreicht werden und der beabsichtigte Wert realisiert wird. Die Sicherstellung der Verbindung zwischen Projektresultaten und den strategischen Zielen der Organisation ist dabei fundamental. Das Antworten auf die Frage „Haben wir erreicht, was wir uns vorgenommen haben?“ ist essenziell für die langfristige Bewertung eines Programmerfolgs.

Ein markantes Werkzeug im Bereich des Programmmanagements ist die HERMES 2022-Methode, die in der Schweiz entwickelt wurde. HERMES - ein Akronym für „Handbuch der elektronischen Rechenzentren Mittelentwicklung und Steuerung“ - bietet einen methodischen Rahmen zur effizienten Steuerung und zum erfolgreichen Abschluss von Programmen. Es integriert Grundlagen des Projektmanagements auf Programmebene und bietet spezifische Modelle, Prozesse und Rollen, um die Komplexität und Herausforderungen des Programmmanagements systematisch anzugehen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass effektives Programmmanagement eine strukturierte und strategische Methode erfordert, um den maximalen Nutzen für die Organisation zu erzielen. Es geht darum, übergeordnete Ziele zu erreichen, die optimale Nutzung von Ressourcen zu garantieren und Risiken zu minimieren. Durch die Anwendung von Methoden wie HERMES 2022 können Organisationen sicherstellen, dass ihre Programme erfolgreich geplant, umgesetzt und der beabsichtigte Nutzen realisiert wird.

Überblick über HERMES 2022

Das Programmmanagement ist in den letzten Jahren zu einem unverzichtbaren Instrument für die erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte und Initiativen geworden. Angesichts der wachsenden Komplexität von Projekten und der steigenden Anforderungen an eine effiziente und effektive Steuerung ist der Bedarf an standardisierten Methoden und Ansätzen, wie sie HERMES 2022 bietet, enorm gestiegen. Dieses Unterkapitel bietet einen umfassenden Überblick über HERMES 2022, die offizielle Methode des Schweizer Staates für Programm- und Projektmanagement.

HERMES 2022, entwickelt und gepflegt vom Schweizer Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT), ist eine strukturierte Methode zur Planung, Steuerung und Durchführung von Projekten und Programmen aller Größen und Komplexitätsgrade. Die Methode wurde speziell den Anforderungen der öffentlichen Verwaltung angepasst, kann aber auch in privaten Sektoren angewendet werden. Ein hervorstechendes Merkmal von HERMES 2022 ist seine Flexibilität und Skalierbarkeit, was bedeutet, dass die Methode sowohl für kleinere Projekte als auch für umfangreiche Programme geeignet ist.

Ein grundlegender Aspekt von HERMES 2022 ist sein phasenorientierter Ansatz. Projekte und Programme werden in klar definierte Phasen unterteilt, von der Initialisierung über die Konzeptphase, die Realisierungsphase bis hin zur Einführungs- und Betriebsphase. Jede Phase hat spezifische Ziele, Ergebnisse und Meilensteine, die die Projekt- und Programmmanager bei der Planung und Steuerung unterstützen. Diese Struktur erleichtert nicht nur die Nachverfolgung des Fortschritts, sondern hilft auch dabei, potenzielle Risiken frühzeitig zu identifizieren und zu mitigieren.

Ein weiteres zentrales Element von HERMES 2022 sind die Rollen und Verantwortlichkeiten. Die Methode definiert klare Rollen, wie z.B. Projektleiter, Programmverantwortlicher, Projektmitarbeiter und Qualitätsmanager. Jede Rolle hat spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die sicherstellen, dass alle relevanten Aspekte eines Projekts oder Programms abgedeckt sind. Dieses klare Rollenverständnis hilft, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Beteiligten ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten verstehen.

HERMES 2022 legt großen Wert auf die Einbindung von Stakeholdern und die Sicherstellung einer transparenten Kommunikation. Durch regelmäßige Statusberichte, Fortschrittskontrollen und Meetings wird sichergestellt, dass alle Stakeholder stets über den aktuellen Stand des Projekts oder Programms informiert sind. Diese Transparenz fördert das Vertrauen und die Zusammenarbeit und trägt entscheidend zum Erfolg eines Projekts oder Programms bei.

Ein weiteres wichtiges Merkmal von HERMES 2022 ist die Betonung der Qualitätssicherung. In jeder Phase des Projekts oder Programms werden Qualitätskontrollen durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den festgelegten Qualitätsanforderungen entsprechen. Dies umfasst sowohl die technische Qualität als auch die Nutzerzufriedenheit. Durch regelmäßige Reviews und Audits wird gewährleistet, dass Abweichungen frühzeitig erkannt und korrigiert werden können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass HERMES 2022 eine umfassende und flexible Methode für das Programm- und Projektmanagement bietet, die sich sowohl für die öffentliche Verwaltung als auch für den privaten Sektor eignet. Durch seine klare Struktur, die Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten, die Einbindung von Stakeholdern und die Betonung der Qualitätssicherung unterstützt HERMES 2022 Projekt- und Programmmanager dabei, ihre Vorhaben erfolgreich umzusetzen. In den folgenden Kapiteln dieses Buches werden wir die einzelnen Aspekte von HERMES 2022 detaillierter betrachten und praktische Beispiele und Best Practices vorstellen, um Ihnen die Anwendung dieser Methode in der Praxis zu erleichtern.

Historische Entwicklung von HERMES

Die Entwicklung von HERMES, der offiziellen Methode des Schweizer Staates für Projekt- und Programmmanagement, ist eine faszinierende Geschichte, die eng mit den wachsenden Anforderungen an IT-Projekte und Verwaltungsprozesse verknüpft ist. HERMES steht für “Handbuch der Elektronischen und Rechentechnischen Mittel für die Schweiz” und ist seit seiner ersten Veröffentlichung ein wichtiger Bestandteil des Projektmanagements in öffentlicher Verwaltung und darüber hinaus.

Die Ursprünge von HERMES reichen zurück in die 1970er Jahre. In dieser Zeit wuchs die Bedeutung der Informationstechnologie rasant, und es zeichnete sich zunehmend ab, dass bestehende Ansätze für das Management von IT-Projekten nicht mehr ausreichten. Die Schweizer Verwaltung erkannte die Notwendigkeit, eine einheitliche und zuverlässige Methode zu entwickeln, um IT-Projekte systematisch zu planen und zu steuern. Im Jahr 1975 wurde die erste Version von HERMES eingeführt, die sich zunächst auf IT-Projekte beschränkte.

In den 1980er und 1990er Jahren entwickelte sich HERMES kontinuierlich weiter. Es wurde immer deutlicher, dass die Herausforderungen im Projektmanagement nicht nur technischer Natur waren, sondern auch organisatorische und kommunikative Aspekte eine zentrale Rolle spielten. Eine der größten Erweiterungen erlebte HERMES 1995 mit der Veröffentlichung von HERMES 95. Diese Version berücksichtigte erstmals Faktoren wie Projektorganisation, Kommunikation und Qualitätssicherung umfassend.

Ein weiteres signifikantes Update erfolgte 2003. Mit der Version HERMES 2003 wurde erstmals ein standardisierter Prozess für das Management von IT-Projekten eingeführt, der den gesamten Lebenszyklus eines Projekts abdeckte, von der Initialisierung über die Planung und Realisierung bis hin zum Abschluss. Diese Version legte den Grundstein für die nachhaltige Etablierung von HERMES als unverzichtbares Werkzeug im Schweizer Projektmanagement.

2005 wurde HERMES offiziell zur Methodik für Programme erweitert, um den Anforderungen komplexer Programme gerecht zu werden, die aus mehreren miteinander verknüpften Projekten bestehen. Diese Erweiterung wurde notwendig, da immer mehr groß angelegte Vorhaben, wie zum Beispiel die Einführung neuer IT-Systeme in der öffentlichen Verwaltung, eine koordinierte Steuerung mehrerer Projekte erforderten.

Ein großer Durchbruch erfolgte im Jahr 2014 mit der Herausgabe von HERMES 5, das erstmals eine vollständige Online-Plattform zur Verfügung stellte. HERMES 5 kombinierte die strikten Prozesse und Richtlinien früherer Versionen mit einer flexiblen und benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und half, die Methode noch weiter zu verbreiten und tief in die Praxis der Projekt- und Programmarbeit zu integrieren. HERMES 5 hob die Methode auf ein neues Niveau, indem es die Bedeutung von Agilität und die Möglichkeit zur Anpassung an spezifische Projektanforderungen stärker berücksichtigte.

Basierend auf dem Erfolg und den Lehren aus HERMES 5 wurde schließlich HERMES 2022 entwickelt. Diese neueste Version stellt eine evolutionäre Weiterentwicklung dar und spiegelt die neuesten Erkenntnisse und Best Practices im Projekt- und Programmmanagement wider. HERMES 2022 integriert umfassende Methoden für das digitale Zeitalter, betont vermehrt die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team und bezieht zunehmend agile Methoden in die traditionell phasenorientierte Struktur ein. Diese Version ist modular aufgebaut und erlaubt eine noch stärkere Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Projekte und Programme, unabhängig von ihrer Größe und Komplexität.

Zusammenfassend zeigt sich, dass die Entwicklung von HERMES eine Reaktion auf die wachsenden und sich verändernden Bedürfnisse im Bereich des Projekt- und Programmmanagements darstellt. Von seinen bescheidenen Anfängen als IT-Projektmanagement-Tool hat sich HERMES zu einer umfassenden und flexiblen Methode für die Planung, Steuerung und Durchführung von Projekten und Programmen entwickelt, die heute weit über die Grenzen der Schweiz hinaus angewendet wird.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung von HERMES hat es ermöglicht, den steigenden Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Qualität gerecht zu werden. Mit HERMES 2022 steht nun eine zeitgemäße Methode zur Verfügung, die die Herausforderungen der modernen Projekt- und Programmwelt addressiert und dabei hilft, erfolgreiche und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Kernprinzipien und Werte von HERMES 2022

HERMES 2022 ist nicht nur eine Methode des Projekt- und Programmmanagements, sondern auch ein Codex, der auf tief verwurzelten Prinzipien und Werten basiert. Diese Prinzipien und Werte stellen sicher, dass die Methode nicht nur effektiv, sondern auch ethisch und nachhaltig angewendet wird. In diesem Unterkapitel gehen wir ausführlich auf die Kernprinzipien und Werte von HERMES 2022 ein, die es zu einer besonders vertrauenswürdigen und robusten Methode machen.

1. Nutzerorientierung: Einer der zentralen Werte von HERMES 2022 ist die Orientierung an den Bedürfnissen der Nutzer. Dies bedeutet, dass alle Programmaktivitäten darauf ausgerichtet sind, den maximalen Nutzen für die Endnutzer zu erzielen. Die kontinuierliche Einbeziehung von Nutzern in den Entwicklungsprozess gewährleistet, dass Programme nicht nur technisch, sondern auch praktisch erfolgreich sind. Dieser Ansatz wird durch iteratives Feedback und Nutzertests unterstützt, die sicherstellen, dass die entwickelten Lösungen den tatsächlichen Anforderungen entsprechen.

2. Transparenz und Nachvollziehbarkeit: HERMES 2022 legt großen Wert auf die Transparenz aller Programme und Projekte. Jede Entscheidung und jeder Prozessschritt sollte auf klare, dokumentierte Informationen gestützt und für alle Stakeholder nachvollziehbar sein. Dies schafft nicht nur Vertrauen, sondern erleichtert auch die Einhaltung von Compliance-Anforderungen und fördert die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Beteiligten. Zur Transparenz gehört auch eine offene Kommunikation über Risiken und Herausforderungen, was eine proaktive Risiko- und Problembehandlung ermöglicht.

3. Agilität und Flexibilität: Mit der Einführung agiler Prinzipien in HERMES 2022 wird die Methode deutlich anpassungsfähiger an wechselnde Anforderungen und Bedingungen. Dies ermöglicht es Programmmanagern, schnell auf Veränderungen zu reagieren und kontinuierliche Verbesserungen zu implementieren. Die Fähigkeit, die Strategie und die Maßnahmen des Programms dynamisch anzupassen, sorgt dafür, dass die Projektziele auch in einem sich schnell verändernden Umfeld erreicht werden können.

4. Nachhaltigkeit: HERMES 2022 fordert die Berücksichtigung nachhaltiger Kriterien bei der Planung und Umsetzung von Programmen und Projekten. Dies umfasst sowohl ökologische als auch soziale Aspekte, wie etwa die effiziente Nutzung von Ressourcen und die faire Behandlung aller Beteiligten. Der Wert der Nachhaltigkeit wird durch die Integration von Lebenszyklusanalysen und Umweltverträglichkeit in die Entscheidungsprozesse unterstützt.

5. Rollen- und Verantwortlichkeitsklarheit: Ein weiterer wesentlicher Aspekt von HERMES 2022 ist die klare Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb eines Programms. Diese Klarheit erleichtert nicht nur die Zusammenarbeit, sondern sorgt auch dafür, dass alle Beteiligten ihre Aufgaben und Pflichten genau kennen und entsprechend handeln können. Dies minimiert Missverständnisse und fördert eine effizientere Arbeitsweise.

6. Qualitätsorientierung: Qualität ist ein nicht verhandelbarer Wert in HERMES 2022. Dabei steht die kontinuierliche Sicherung und Verbesserung der Qualität von Ergebnissen und Prozessen im Vordergrund. Qualitätsmanagement wird in jeder Phase des Programms implementiert und sichergestellt, dass alle Prozessschritte definierten Standards entsprechen. Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen wird gewährleistet, dass die hohen Qualitätsstandards eingehalten werden.

7. Kosteneffizienz: Neben der Qualität ist auch die Kosteneffizienz ein zentrales Prinzip von HERMES 2022. Dies umfasst nicht nur die Einhaltung von Budgetvorgaben, sondern auch die optimale Verwaltung und Zuweisung von Ressourcen. Eine sorgfältige Planung und regelmäßige Kostenkontrolle helfen dabei, finanzielle Risiken zu minimieren und den maximalen Nutzen aus den zur Verfügung stehenden Mitteln zu ziehen.

8. Integration und Interoperabilität: HERMES 2022 fördert die Integration und die Interoperabilität von Systemen und Prozessen. Dies bedeutet, dass Programme und Projekte so gestaltet werden, dass sie nahtlos in bestehende technische und organisatorische Umgebungen eingebettet werden können. Ein hoher Grad an Interoperabilität sorgt dafür, dass verschiedene Systeme und Prozesse effizient zusammenarbeiten können, was die Gesamteffektivität des Programms steigert.

9. Risikomanagement: Ein proaktiver Umgang mit Risiken ist ein weiterer Grundpfeiler von HERMES 2022. Risikomanagement umfasst die Identifikation, Bewertung und Handhabung potenzieller Risiken, die den Erfolg eines Programms gefährden könnten. Durch frühzeitige Risikoanalyse und kontinuierliches Monitoring können Gefahren frühzeitig erkannt und Gegenmaßnahmen initiiert werden.

10. Ethik und Compliance: Den letzten, aber keineswegs geringeren Wert stellt die Einhaltung von ethischen Standards und gesetzlichen Vorgaben dar. HERMES 2022 ermutigt alle Beteiligten, sich an ethisch einwandfreie Praktiken zu halten und sicherzustellen, dass alle Aktivitäten im Einklang mit gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen stehen. Dies stärkt nicht nur die Glaubwürdigkeit des gesamten Programms, sondern minimiert auch rechtliche Risiken und verbessert die öffentliche Wahrnehmung.

Die Kernprinzipien und Werte von HERMES 2022 spiegeln eine tiefgehende Verpflichtung zur Qualität, Transparenz und Nachhaltigkeit wider. Sie bieten eine solide Grundlage für die Durchführung erfolgreicher Programme und Projekte und tragen wesentlich dazu bei, dass HERMES 2022 als vertrauenswürdige Methode anerkannt wird. Durch die Anwendung dieser Prinzipien können Programmmanager sicherstellen, dass ihre Projekte nicht nur technisch erfolgreich, sondern auch sozial und ethisch verantwortungsvoll sind.

Mit dieser starken Basis aus Prinzipien und Werten wird HERMES 2022 zu einem Werkzeug, das weit über die bloße Methodenanwendung hinausgeht und eine umfassende, integrative und nachhaltige Herangehensweise an das Programmmanagement ermöglicht.

Rollen im Programmmanagement nach HERMES 2022

Im Rahmen des Programmmanagements spielen die definierten Rollen eine zentrale Rolle für den Erfolg des gesamten Programms. Die Methode HERMES 2022, die offizielle Projektmanagementmethode des Schweizer Staates, bietet eine klare Struktur zur Definition und Zuweisung von Rollen innerhalb eines Programms. Diese Struktur ist grundlegend, um Verantwortungen und Zuständigkeiten klar festzulegen, die Kommunikation zu optimieren und letztlich die Effektivität des Programmmanagements sicherzustellen.

Die Rollen nach HERMES 2022 lassen sich grob in zwei Hauptkategorien einteilen: Auftraggeberrollen und Lieferantenrollen. Beide Kategorien beinhalten spezifische Funktionen und Verantwortlichkeiten, welche die Grundlage eines gut geführten Programms bilden.

Auftraggeberrollen

Die Auftraggeberrollen sind maßgeblich für die Initiierung, Finanzierung und strategische Ausrichtung des Programms verantwortlich. Diese Rollen umfassen:

Programmleiter: Die Programmleitung ist eine zentrale Rolle, welche die übergeordnete Steuerung und Koordination des gesamten Programms übernimmt. Der Programmleiter ist verantwortlich für die Erreichung der strategischen Ziele, das Risikomanagement und die Sicherstellung der Ressourcenverfügbarkeit. Er muss die Anforderungen verschiedener Stakeholder balancieren und die Vision des Programms nach außen tragen.

Steuerungsausschuss: Der Steuerungsausschuss besteht aus Vertretern der wichtigsten Stakeholder. Er überwacht den Fortschritt des Programms, trifft strategische Entscheidungen und löst Konflikte auf hohem Niveau. Er genehmigt auch wichtige Meilensteine und Freigaben innerhalb des Programmverlaufs.

Fachgremium: Dieses Gremium besteht aus Fachexperten der betroffenen Fachbereiche. Es berät den Steuerungsausschuss und den Programmleiter in fachlicher Hinsicht und stellt sicher, dass die Projektinhalt den fachlichen Anforderungen gerecht werden.

Lieferantenrollen

Lieferantenrollen sind hauptverantwortlich für die eigentliche Umsetzung des Programms. Diese Rollen beinhalten:

Projektleiter: Innerhalb des Programms gibt es typischerweise multiple Projekte, die jeweils eigenständig gesteuert werden müssen. Der Projektleiter ist verantwortlich für die Umsetzung eines spezifischen Projekts, einschließlich der Termin- und Budgeteinhaltung sowie der Qualitätssicherung. Er berichtet direkt an den Programmleiter und koordiniert die Arbeit seines Projektteams.

Testmanager: Der Testmanager kümmert sich um die Planung und Durchführung von Tests. Er stellt sicher, dass die gelieferten Produkte und Lösungen den Qualitätsstandards entsprechen und funktionsfähig sind, bevor sie in den Betrieb übergehen.

Technischer Leiter: Der technische Leiter ist für die technische Umsetzung und Integration der verschiedenen Projektkomponenten verantwortlich. Er stellt sicher, dass die technischen Lösungen den Anforderungen entsprechen und miteinander kompatibel sind.

Projektmitarbeiter: Diese Rolle umfasst alle Mitglieder der Projektteams, die an der Umsetzung der Projektaufgaben arbeiten. Sie sind Spezialisten in ihren jeweiligen Fachbereichen und tragen zur Erreichung der Projektziele bei.

Zusammenarbeit der Rollen

Die erfolgreiche Durchführung eines Programms nach HERMES 2022 hängt stark von der effizienten Zusammenarbeit zwischen den Auftraggeber- und Lieferantenrollen ab. Klare Kommunikationswege und regelmäßige Statusmeetings sind essenziell, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind und mögliche Probleme frühzeitig identifiziert werden können.

Ein weiteres wichtiges Element ist die Dokumentation. Jede Rolle muss sicherstellen, dass ihre Aktivitäten und Ergebnisse ordnungsgemäß dokumentiert werden. Diese Dokumentationen dienen nicht nur der Nachvollziehbarkeit und Transparenz, sondern auch als wertvolle Informationsquelle für zukünftige Programme.

Abschließend lässt sich sagen, dass das Rollenmodell nach HERMES 2022 eine strukturierte und klare Vorgabe bietet, um die Komplexität im Programmmanagement zu beherrschen. Durch die klare Abgrenzung der Verantwortungsbereiche und die definierte Zusammenarbeit kann die Methode eine effiziente und erfolgreiche Umsetzung von Programmen unterstützen.

Die Struktur von HERMES 2022

HERMES 2022, die offizielle Projektmanagement-Methode des Schweizer Staates, zeichnet sich durch eine durchdachte und klar strukturierte Architektur aus, die speziell darauf ausgelegt ist, eine effiziente und systematische Herangehensweise an Projektmanagement zu fördern. In diesem Unterkapitel werfen wir einen detaillierten Blick auf die Struktur von HERMES 2022, um ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie die Methode organisiert ist und wie sie angewendet wird.

Die Struktur von HERMES 2022 besteht aus mehreren zentralen Elementen, die zusammenarbeiten, um ein umfassendes und kohärentes Rahmenwerk zu bilden. Diese Elemente sind der Projektlebenszyklus, die Szenarien, die Module, die Rollen und die Dokumente. Jedes dieser Elemente spielt eine spezifische und wichtige Rolle innerhalb der Methode und trägt dazu bei, die verschiedenen Aspekte des Projektmanagements effektiv abzudecken.

1. Der Projektlebenszyklus

Der Projektlebenszyklus in HERMES 2022 ist in vier Hauptphasen unterteilt: Initialisierung, Konzept, Realisierung und Einführung. Jede dieser Phasen hat klare Ziele, Aktivitäten und Meilensteine, die erreicht werden müssen, bevor zur nächsten Phase übergegangen werden kann. Dieser phasenbasierte Ansatz stellt sicher, dass Projekte systematisch und kontrolliert umgesetzt werden können.

Initialisierung: Diese Phase umfasst die Definition des Projekts und die Erstellung eines ersten Projektauftrags. Ziel ist es, sicherzustellen, dass das Projekt gut vorbereitet und eine solide Grundlage für die weiteren Phasen geschaffen wird.

Konzept: In dieser Phase werden die Anforderungen und Rahmenbedingungen des Projekts detailliert ausgearbeitet. Es werden verschiedene Lösungsszenarien erarbeitet und bewertet, um das beste Vorgehen zu bestimmen.

Realisierung: Diese Phase beinhaltet die eigentliche Umsetzung der Projektlösung. Es werden die notwendigen Ressourcen bereitgestellt, die Projektplanung verfeinert und die geplanten Aktivitäten durchgeführt.

Einführung: In der finalen Phase wird die erarbeitete Lösung in den laufenden Betrieb überführt. Die Projektlösungen werden getestet und die Endbenutzer werden geschult, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.

2. Szenarien

HERMES 2022 bietet verschiedene Szenarien, die an die spezifischen Anforderungen und Charakteristika verschiedener Projekttypen angepasst sind. Diese Szenarien bieten maßgeschneiderte Lösungen und erleichtern es den Anwendern, die Methode in unterschiedlichen Kontexten anzuwenden. Beispiele für Szenarien sind IT-Projekte, Organisationsprojekte und Bauprojekte.

3. Module

Die Module von HERMES 2022 beinhalten spezifische Aufgabenpakete, die innerhalb der Phasen des Projektlebenszyklus durchgeführt werden sollen. Jedes Modul besteht aus einer detaillierten Beschreibung der Aufgaben, der benötigten Meilensteine und der erforderlichen Ergebnisse. Die Module sorgen für eine systematische und strukturierte Herangehensweise und stellen sicher, dass alle relevanten Aspekte des Projektmanagements berücksichtigt werden. Beispiele für Module sind die Projektführung, das Anforderungsmanagement und die Lösungserarbeitung.

4. Rollen

HERMES 2022 definiert klare Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Projektteams, um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten. Jede Rolle hat spezifische Aufgaben und Zuständigkeiten, die im Rahmen des Projekts erfüllt werden müssen. Die Rollen in HERMES 2022 sind in drei Ebenen eingeteilt: die Projektführung, die Fachführung und die Projektmitarbeit. Beispiele für Rollen sind der Projektleiter, der Fachspezialist und der Projektmitarbeiter.

5. Dokumente

Die Dokumente in HERMES 2022 unterstützen die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten und dienen als wichtige Kommunikations- und Entscheidungshilfen. Zu den standardisierten Dokumenten gehören unter anderem der Projektauftrag, der Projektplan, der Statusbericht und der Abschlussbericht. Diese Dokumente stellen sicher, dass alle relevanten Informationen nachvollziehbar dokumentiert und für die Beteiligten zugänglich sind.

Zusammengefasst bietet die strukturierte Architektur von HERMES 2022 eine klare Anleitung für die Durchführung von Projekten. Durch die klare Definition von Phasen, Rollen, Modulen, Szenarien und Dokumenten sorgt HERMES 2022 für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Effizienz im Projektmanagement. Diese strukturierte Herangehensweise ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Projekten und Programmen, die nach der HERMES 2022 Methode durchgeführt werden.

Mit dieser umfassenden und detaillierten Methode können Organisationen sicherstellen, dass ihre Projekte systematisch geplant und umgesetzt werden und dass alle relevanten Aspekte des Projektmanagements berücksichtigt werden. Durch die klare Strukturierung und die Einteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten stellt HERMES 2022 eine wertvolle Unterstützung für Projektmanager und ihre Teams dar.

Anwendungsbereiche von HERMES 2022 im Programmmanagement

HERMES 2022, die offizielle Methode des Schweizer Staates für das Projektmanagement, bietet eine Vielzahl von Anwendungsbereichen für das Programmmanagement. Diese Anwendungsbereiche sind breit gefächert und umfassen verschiedene Sektoren und Projekttypen. Die Methode ist so konzipiert, dass sie flexibel und anpassbar ist, was sie für eine Vielzahl von Kontexten nützlich macht. Dieses Unterkapitel beleuchtet die Hauptanwendungsbereiche von HERMES 2022 im Programmmanagement und zeigt auf, wie die Methode zur Effizienzsteigerung und zur Erreichung von strategischen Zielen beitragen kann.

1. Öffentliche Verwaltung:

Ein Hauptanwendungsbereich von HERMES 2022 ist die öffentliche Verwaltung. Hier wird die Methode eingesetzt, um umfangreiche Verwaltungsreformen, Gesetzesänderungen oder IT-Projekte zu begleiten. Durch die klar definierten Phasen und Rollen in HERMES 2022 können Projekte in der öffentlichen Verwaltung effizienter und transparenter durchgeführt werden. Beispielhafte Projekte umfassen die Einführung neuer Softwarelösungen für Bürgerdienste, die Umstrukturierung von Verwaltungsprozessen oder die Umsetzung von eGovernment-Initiativen.

2. Informationstechnologie:

IT-Projekte profitieren in besonderem Maße von der strukturierten Herangehensweise von HERMES 2022. Ob es sich um die Entwicklung neuer Software, die Implementierung von ERP-Systemen oder die Integration von Cloud-Lösungen handelt – HERMES 2022 bietet ein robustes Rahmenwerk, um den gesamten Lebenszyklus eines IT-Projekts zu managen. Die Methode hilft dabei, technische und organisatorische Herausforderungen zu meistern und stellt sicher, dass alle Stakeholder einbezogen werden.

3. Bau- und Infrastrukturprojekte:

Im Bereich der Bau- und Infrastrukturprojekte wird HERMES 2022 verwendet, um die Planung, Durchführung und Überwachung komplexer Projekte zu erleichtern. Dies umfasst den Bau von Gebäuden, die Entwicklung von Verkehrswegen oder die Aufrüstung städtischer Infrastrukturen. Die Methode bietet Werkzeuge zur Risikoanalyse, zur Kostenkontrolle und zur zeitlichen Planung, was besonders in großangelegten Bauprojekten von Vorteil ist.

4. Organisationsentwicklung:

HERMES 2022 eignet sich auch für Projekte im Bereich der Organisationsentwicklung. Dazu gehören interne Reorganisationen, die Einführung neuer Geschäftsprozesse oder die Umsetzung von Change-Management-Initiativen. Die Methode unterstützt die Definition von Zielvorgaben, die Analyse der Ausgangssituation und die Implementierung der notwendigen Maßnahmen, um die Organisationsziele zu erreichen.

5. Gesundheitswesen:

Im Gesundheitswesen bietet HERMES 2022 einen strukturierten Ansatz für Projekte wie die Implementierung neuer medizinischer Technologien, die Einführung von elektronischen Patientendossiers oder die Optimierung von Krankenhausprozessen. Die klar definierten Rollen und Zuständigkeiten helfen dabei, die Komplexität dieser Projekte zu bewältigen und die Qualität der Gesundheitsdienste zu verbessern.

6. Bildungssektor:

Auch im Bildungssektor findet HERMES 2022 Anwendung, beispielsweise bei der Einführung neuer Lehrpläne, der Implementierung von E-Learning-Plattformen oder bei der Renovierung und dem Ausbau von Bildungseinrichtungen. Durch die Methode wird sichergestellt, dass Projekte im Bildungsbereich effektiv geplant und durchgeführt werden und die Zielvorgaben erreicht werden.

7. Umwelt- und Energieprojekte:

Im Kontext von Umwelt- und Energieprojekten hilft HERMES 2022 bei der Realisierung von Nachhaltigkeits- und Energieeffizienzmaßnahmen. Beispielsweise kann die Methode für Projekte zum Ausbau erneuerbarer Energien, zur Einführung von Energiemanagementsystemen oder zur Renaturierung von Landschaften genutzt werden. HERMES 2022 unterstützt hier durch eine systematische Planung und Steuerung sowie durch die Einbeziehung aller relevanten Interessengruppen.

Zusammengefasst zeigt sich, dass HERMES 2022 eine vielseitig einsetzbare Methode ist, die in unterschiedlichen Bereichen des Programmmanagements von unschätzbarem Wert sein kann. Die Anpassungsfähigkeit und die klaren Strukturen von HERMES 2022 ermöglichen es, Projekte effizient zu planen, zu steuern und erfolgreich abzuschließen. Diese Vielseitigkeit und die Möglichkeit zur Anwendungsanpassung tragen zur Beliebtheit und Effizienzsteigerung bei.

Durch die unterschiedlichen Anwendungsbereiche wird auch deutlich, wie breit die Einsatzmöglichkeiten von HERMES 2022 sind und dass die Methode flexibel an die speziellen Anforderungen und Gegebenheiten verschiedener Projekte angepasst werden kann. Diese Fähigkeit zur Anpassung ist einer der entscheidenden Vorteile von HERMES 2022 und trägt maßgeblich dazu bei, dass Programme und Projekte in den unterschiedlichsten Bereichen erfolgreich umgesetzt werden können.

Vergleich zu anderen Methoden des Programmmanagements

Programmmanagement ist ein breites und vielschichtiges Feld, in dem zahlreiche Methoden und Ansätze existieren, um komplexe Projekte zu strukturieren und erfolgreich abzuschließen. In diesem Unterkapitel wollen wir HERMES 2022 mit anderen etablierten Methoden des Programmmanagements vergleichen. Dabei betrachten wir insbesondere PRINCE2, das PMBOK (Project Management Body of Knowledge) und MSP (Managing Successful Programmes). Dieser Vergleich soll Ihnen wertvolle Einblicke geben, wie HERMES 2022 im globalen Kontext steht und welche spezifischen Stärken und Potenziale diese Methode hat.

PRINCE2

PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) ist eine weit verbreitete Methode, die ursprünglich von der britischen Regierung entwickelt wurde. Sie bietet einen strukturierten Ansatz für Projektmanagement und betont klare Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten. Im PRINCE2-Framework werden Projekte in überschaubare Arbeitsabschnitte unterteilt, wobei jede Phase strikt kontrolliert und überwacht wird. Eine der größten Stärken von PRINCE2 liegt in seiner Flexibilität und der Möglichkeit, es auf verschiedenen Arten von Projekten anzuwenden.

Vergleich zu HERMES 2022: Während PRINCE2 einen stark prozessorientierten Ansatz verfolgt, bietet HERMES 2022 eine hochgradig strukturierte Methode, die speziell auf die Bedürfnisse von Projekten im öffentlichen Sektor abgestimmt ist. HERMES 2022 zeichnet sich durch detaillierte Richtlinien und Tools aus, die besonders auf die Anforderungen der Schweizer Verwaltung zugeschnitten sind. Beide Methoden betonen klare Rollen und Verantwortlichkeiten, jedoch enthält HERMES 2022 spezifische Module und Szenarien, die auf die einzigartige Verwaltungsumgebung der Schweiz abgestimmt sind.

PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Das PMBOK vom Project Management Institute ist ein umfassender Leitfaden, der bewährte Methoden und Best Practices im Projektmanagement beschreibt. Es ist weit verbreitet und anerkannt, insbesondere in der privaten Industrie. Der PMBOK-Leitfaden definiert Wissen in fünf Prozessgruppen (Initiierung, Planung, Ausführung, Überwachung und Steuerung sowie Abschluss) und zehn Wissensgebieten, die von Integration bis Stakeholder-Management reichen.

Vergleich zu HERMES 2022: PMBOK ist in erster Linie ein Wissensstruktur, die Projekte über mehrere Branchen hinweg standardisiert. HERMES 2022 hingegen bietet eine spezifische Methodologie mit konkrete Werkzeugen, Szenarien und Prozessen, die für die praktische Anwendung im Schweizer öffentlichen Sektor entwickelt wurde. Während PMBOK eine eher universelle Anwendung bietet, legt HERMES 2022 den Schwerpunkt auf die spezifischen Anforderungen und Gegebenheiten von Verwaltungsprojekten.

MSP (Managing Successful Programmes)

MSP, entwickelt von der britischen Regierung, bietet eine strukturierte Methode für das Programmmanagement, mit dem Ziel, langfristige strategische Vorteile zu erzielen. MSP fokussiert sich darauf, die Verbindung zwischen den einzelnen Projekten eines Programms klar zu definieren und zu steuern, um die strategischen Zielsetzungen zu erreichen. Ein zentrales Element ist die Governance-Struktur, die sicherstellen soll, dass alle Projekte eines Programms in Einklang mit den Gesamtzielen stehen.

Vergleich zu HERMES 2022: MSP und HERMES 2022 zeigen Gemeinsamkeiten in ihrem strukturierten Ansatz und ihrer Betonung auf Governance. Allerdings ist HERMES 2022 stärker darauf ausgelegt, spezifische Verfahren und Werkzeuge für die Schweizer Verwaltung zur Verfügung zu stellen. MSP bietet zwar eine hervorragende Leitlinie für die Governance in Programmen allgemein, aber HERMES 2022 bringt spezifische Schemen, Werkzeuge und Szenarien mit, die auf die speziellen Bedürfnisse und den rechtlichen Kontext der Schweiz abgestimmt sind.

Zusammengefasst bieten alle genannten Methoden wertvolle Ansätze für das Programmmanagement, je nach Kontext und Anforderungen des Projekts. HERMES 2022 profitiert von seiner spezifischen Ausrichtung auf den öffentlichen Sektor in der Schweiz, bietet dennoch flexible und umfassende Werkzeuge, die auch in anderen Kontexten attraktiv sein können. Die detaillierten Module und Szenarien von HERMES 2022 ermöglichen eine maßgeschneiderte Anwendung, die insbesondere für Verwaltungsprojekte von großem Vorteil ist.

Als Entscheidungshilfe für die Wahl der geeigneten Methode ist es unerlässlich, die spezifischen Anforderungen des jeweiligen Programms zu berücksichtigen. HERMES 2022 zeigt seinen vollen Nutzen insbesondere in Projekten innerhalb des Schweizer Verwaltungsumfelds, wo rechtliche Kontexte und spezifische Verwaltungsprozesse eine große Rolle spielen.

In den folgenden Kapiteln dieses Buches werden wir tiefer in die operative Anwendung von HERMES 2022 eintauchen und praktisch zeigen, wie diese Methode programmspezifisch eingesetzt wird, um die gesteckten Ziele erfolgreich zu erreichen.

Vorteile und Nutzen von HERMES 2022

Das HERMES 2022-Framework bietet eine Vielzahl von Vorteilen und Nutzen für Programmmanager. Diese Vorteile beruhen auf den spezifischen Merkmalen und der methodischen Tiefe von HERMES, die es von anderen Methoden abheben. HERMES 2022 wird vom Schweizer Staat als offizielle Methode anerkannt und kontinuierlich weiterentwickelt, um den aktuellen Anforderungen an das Programmmanagement gerecht zu werden.

1. Strukturiertes und standardisiertes Vorgehen

HERMES 2022 bietet ein klar strukturiertes und standardisiertes Vorgehen, das sich als besonders vorteilhaft für die Planung und Durchführung von Programmen erweist. Durch die klare Definition von Phasen, Meilensteinen und Ergebnistypen wird sichergestellt, dass Projektschritte nachvollziehbar und effizient umgesetzt werden. Wie ein Bericht des Schweizerischen Informatikrates feststellt, „erhöht die Standardisierung die Transparenz und Steuerbarkeit komplexer Programme“ (SIR, 2020).

2. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Ein weiterer signifikanter Vorteil von HERMES 2022 ist seine Flexibilität. Die Methode erlaubt es, individuelle Anpassungen vorzunehmen, um auf die spezifischen Anforderungen und Rahmenbedingungen einzelner Programme zu reagieren. Diese Anpassungsfähigkeit ist besonders relevant in dynamischen Umgebungen, in denen sich Anforderungen schnell ändern können. Die modulare Struktur von HERMES erleichtert es, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, ohne die grundsätzlichen methodischen Prinzipien zu verlassen.

3. Einbezug aller relevanten Stakeholder

HERMES 2022 legt großen Wert auf ein umfassendes Stakeholder-Management. Durch die klare Definition und Zuordnung von Rollen und Verantwortlichkeiten werden alle relevanten Akteure von Beginn an in den Prozess eingebunden. Dies stärkt die Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Interessengruppen und minimiert potenzielle Konflikte. Laut Meier et al. (2021) „führt der strukturierte Einbezug der Stakeholder zu einer höheren Akzeptanz und Unterstützung des Programms“.

4. Risikomanagement und Qualitätssicherung

Das integrierte Risikomanagement und die Qualitätssicherung innerhalb des HERMES 2022-Frameworks sind weitere wesentliche Vorteile. Durch systematisches Identifizieren, Bewerten und Überwachen von Risiken können Probleme frühzeitig erkannt und entsprechende Gegenmaßnahmen eingeleitet werden. Gleichzeitig sorgt die Qualitätssicherung dafür, dass alle Programmschritte und Ergebnisse den festgelegten Standards entsprechen. Dies trägt maßgeblich zur Minimierung von Fehlern und zur Erhöhung der Erfolgschancen bei.

5. Dokumentation und Nachvollziehbarkeit

HERMES 2022 legt großen Wert auf umfassende Dokumentation, was zur Nachvollziehbarkeit und Transparenz des Programms beiträgt. Jede Phase und jedes Ergebnis wird dokumentiert, wodurch ein detailliertes Protokoll des Programmschritts entsteht. Diese Dokumentation dient nicht nur der internen Nachvollziehbarkeit, sondern auch als Informationsquelle für externe Prüfungen und Audits.

6. Unterstützung durch Tools und Schulungen

Zur Unterstützung der Anwendung von HERMES 2022 stehen verschiedene Tools und Schulungen zur Verfügung. Spezialisierte Softwarelösungen ermöglichen eine effiziente Planung, Durchführung und Überwachung von Programmen. Gleichzeitig sorgen Schulungsangebote und Zertifizierungen dafür, dass die Anwender die Methode kompetent und sicher anwenden können. Diese Unterstützung trägt signifikant zur erfolgreichen Implementierung von HERMES bei.

7. Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung

Letztlich trägt die Anwendung von HERMES 2022 zur nachhaltigen und kontinuierlichen Verbesserung der Programmmanagementpraxis bei. Durch regelmäßige Updates und Anpassungen der Methode wird sichergestellt, dass sie stets den neuesten Erkenntnissen und Best Practices entspricht. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung und Verbesserung der Durchführung von Programmen.

Zusammengefasst bietet HERMES 2022 eine robuste, flexible und umfassende Methode für das Programmmanagement, die den Erfolg von Programmen signifikant steigert. Durch die Kombination von Struktur, Flexibilität, Stakeholder-Einbindung, Risikomanagement, Qualitätssicherung, umfassender Dokumentation und kontinuierlicher Verbesserung bietet HERMES 2022 den Programmmanagern ein wertvolles Werkzeug für die effiziente und effektive Umsetzung ihrer Aufgaben.

Herausforderungen und Lösungsansätze in der Implementierung von HERMES 2022

Die Implementierung von HERMES 2022 stellt Organisationen, Projekt- und Programmmanager vor verschiedene Herausforderungen. Diese zu überwinden, erfordert nicht nur ein tiefes Verständnis der Methode, sondern auch strategische Anpassungen sowie ein effektives Change Management. In diesem Abschnitt beleuchten wir die zentralen Herausforderungen und bieten Lösungsansätze, die Ihnen helfen, HERMES 2022 erfolgreich in Ihrer Organisation einzuführen.

1. Akzeptanz und kultureller Wandel