Equilibrio y Teletrabajo E-Book

Nathalie Peña García

• Herausgeber: CESA
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Seitenzahl: 92

Beschreibung

El libro ofrece un análisis exhaustivo sobre el impacto del teletrabajoen el bienestar subjetivo de los trabajadores, con un enfoque particular en las diferencias de género. A través de una revisión detallada de la literatura especializada, se identifican las variables clave que influyen en la percepción del bienestar en el contexto del teletrabajo, abordando aspectos como el equilibrio entre trabajo y vida personal y las capacidades individuales de los trabajadores. La investigación cuantitativa utiliza una metodología rigurosa para analizar los datos recopilados de una muestra de 740 encuestas, con el objetivo de proporcionar conclusiones sólidas y relevantes. Los resultados destacan la importancia de comprender las diferencias de género en la experiencia del teletrabajo, indicando que la relación entre el equilibrio entre trabajo y vida personal y el bienestar subjetivo es significativa para los hombres, pero no para las mujeres. Estos hallazgos sugieren que, aunque las mujeres teletrabajadoras reportan niveles más altos de bienestar subjetivo, no perciben un impacto significativo del equilibrio entre trabajo y vida personal en su bienestar. Se explora cómo las normas sociales y las expectativas culturales pueden influir en estas percepciones, proporcionando una comprensión más profunda de los desafíos y oportunidades asociados con el teletrabajo. El libro es una lectura esencial para gerentes y académicos interesados en mejorar la calidad de vida y la satisfacción de los empleados en el entorno laboral actual. Ofrece ideas valiosas para diseñar políticas y prácticas laborales más inclusivas y efectivas, contribuyendo así al bienestar y la productividad de los empleados en el teletrabajo.

Leseprobe

Equilibrio y Teletrabajo

¿El género marca la diferencia en el bienestar percibido?

Nathalie Peña García, PhD.

Carlos Esteban Lemoine F.

Fabricio Alarcón Jiménez

658.3123 / P419e 2024

Peña García, Nathalie, 1985- ; ORCID: 0000-0002-6594-5940

Equilibrio y teletrabajo: ¿El género marca la diferencia en el bienestar percibido? / Nathalie Peña García, Carlos Esteban Lemoine F., Fabricio Alarcón. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA. Editorial CESA, 2024. 116 páginas.

Otros autores:

Lemoine Fandiño, Carlos Esteban, 1967

Alarcón Jiménez, Luis Fabricio, 1974-

Descriptores: 1. Teletrabajo – Aspectos sociales – Colombia 2. Teletrabajo – Investigaciones – Colombia 3. Equilibrio vida-trabajo – Colombia 4. Calidad de vida en el trabajo – Colombia 5. Teletrabajo – Diferencias de género - Investigaciones – Colombia 6. Compensaciones a los trabajadores– Investigaciones – Colombia

© 2024 Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA

© 2024 Nathalie Peña García

© 2024 Carlos Esteban Lemoine

© 2024 Fabricio Alarcón Jiménez

ISBN impreso: 978-958-8988-93-1

ISBN digital: 978-958-8988-94-8

Proyecto de investigación: Este libro se deriva de la investigación Apropiación y Transformación Digital del Centro Nacional de Consultoría, CNC.

Editorial CESA

Casa Incolda

Diagonal 34a No 5a – 23

www.editorialcesa.com

www.cesa.edu.co

Bogotá, D.C, agosto de 2024

Dirección: Editorial CESA

Corrección de estilo: Claudia Bayona

Diseño de portada y diagramación: Yimmy Ortíz

Impresión: Imageprinting Ltda

Todos los derechos reservados.

Esta obra no puede ser reproducida sin el permiso previo escrito.

Diseño epub:Hipertexto – Netizen Digital Solutions

Prólogo

Internet ha ido introduciéndose paulatinamente en la vida de las personas, generando expectativas de una sociedad más equitativa y desarrollada gracias a los avances tecnológicos. Esta promesa de democratización, vinculada con la tecnología, ha acelerado la demanda de conectividad y herramientas tecnológicas, hasta el punto en que hoy sentimos que están presentes en casi todas las actividades humanas.

El momento decisivo para esta promesa llegó cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró oficialmente la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) como pandemia el 11 de marzo de 2020, lo que impulsó la implementación de cuarentenas en casi todos los países para prevenir la propagación del virus. En Colombia, las cuarentenas comenzaron catorce días después de la declaración de la OMS. Esta medida para contener el virus significó un desafío exigente para la promesa de democratización de la tecnología, ya que trasladó al ámbito doméstico actividades como el estudio, el trabajo y la compra de víveres, entre muchas otras actividades, que empezaron a realizarse a través de canales digitales, dependiendo de las habilidades y dispositivos disponibles en los hogares.

En noviembre de 2020, nueve meses después de iniciadas las cuarentenas, la cuarta ola del estudio de Apropiación digital recogió evidencias de estas alteraciones en la relación de las personas con lo digital. Este estudio, que el Centro Nacional de Consultoría (CNC) ha venido realizando desde 2016, observa cómo el nivel de habilidades digitales determina los beneficios que la tecnología puede brindar a la vida de un individuo. Representando a más de 38 millones de colombianos mayores de doce años, el estudio entre otros hallazgos revela cómo algunas condiciones iniciales marcan diferencias significativas respecto de los beneficios que las personas perciben de su relación con la tecnología, en la mayoría de casos ampliando brechas en lugar de reducirlas.

Este libro es un trabajo riguroso, cuidadoso y dedicado de Nathalie Peña García, PhD en Marketing y docente del CESA. Nathalie a partir de las cifras del estudio de Apropiación digital del CNC, emprendió un análisis cuantitativo que nos revela cómo la confianza en nuestras habilidades para manejar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), junto con la percepción de un equilibrio entre la vida y el trabajo, pueden contribuir significativamente a nuestro bienestar personal en este contexto.

Cabe resaltar que este libro también es un testimonio valioso del esfuerzo de dos instituciones, el CESA y el CNC por colaborar y crear conocimiento útil para la comunidad. Al mismo tiempo, que demuestran cómo la conversación, el análisis y la interpretación de los datos son un reconocimiento a las personas que de forma generosa dedican tiempo a responder una encuestas. A través de sus respuestas, estas personas son escuchadas y contribuyen a producir cambios que mejoran las condiciones de vida de todos.

Centro Nacional de Consultoría – CNC

Resumen

Este libro presenta una investigación exhaustiva acerca del panorama en evolución del teletrabajo y sus implicaciones en el bienestar de los empleados. El objetivo principal es explorar cómo la autoeficacia percibida de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y el balance vida-trabajo pueden ser antecedentes del bienestar subjetivo en este contexto.

Para lograr este objetivo, se llevó a cabo una metodología de tipo cuantitativa de corte transversal, en la que se encuestó a hombres y mujeres teletrabajadores. Después de refinar la muestra, se obtuvieron 740 encuestas correctas y completas, con las cuales se realizaron análisis estadísticos de tipo descriptivo para perfilar la muestra y aplicar técnicas avanzadas como Análisis Factorial Confirmatorio, Ecuaciones Estructurales (SEM) y Análisis Multigrupo - SEM con el software SmartPLS 4.0.

Los principales resultados ofrecen información que se espera sea valiosa para la academia y para el sector. En primer lugar, la percepción del balance vida-trabajo surgió como un determinante significativo del bienestar subjetivo en el colectivo de hombres, mas no en el de las mujeres. En segundo lugar, el estudio reveló que si bien las mujeres exhiben menos nivel de balance vida-trabajo, muestran niveles superiores de bienestar subjetivo en el teletrabajo. Estos resultados son discutidos en el libro, y se ofrecen implicaciones de valor para la academia y para las empresas.

Palabras clave: home office, teletrabajo, autoeficacia, balance vida-trabajo, bienestar subjetivo.

Contenido

1.Introducción

1.1Planteamiento del problema

1.2Justificación de la investigación

1.3Objetivos de la investigación

1.3.1Objetivo general

1.3.2Objetivos específicos

2.Revisión de la Literatura

2.1Autoeficacia percibida en las TIC

2.2Bienestar subjetivo del trabajador

2.3Género y Empleo

2.4Contextualización de la investigación empírica: la pandemia de la COVID-19 y el empleo en Colombia

3.Metodología de la Investigación

3.1Hipótesis y modelo de la investigación

3.2Población y muestra

3.3Diseño del cuestionario

3.4Procedimientos

4.Análisis de Resultados

4.1Diseño de la investigación

4.2Características sociodemográficas de la muestra

4.3Descripción de las variables

4.4Balance vida-trabajo en el teletrabajo

4.5Fiabilidad y validez de las escalas de medida

4.6Contrastación de las hipótesis

5.Discusión

6.Conclusiones, Implicaciones, Limitaciones y Futuras Líneas de Investigación

6.1Implicaciones académicas

6.2Implicaciones gerenciales

6.3Limitaciones y futuras líneas de investigación

Referencias

Figuras y tablas

Figura 1.La carga de trabajo de las mujeres durante la pandemia

Figura 2.El impacto en la salud mental de los hombres durante la pandemia

Figura 3.Modelo de la investigación

Figura 4.Estructura del hogar

Figura 5.Ocupación

Figura 6.Estado civil

Figura 7.Edad de los participantes

Figura 8.Nivel educativo

Figura 9.Impacto de la pandemia sobre los ingresos en el hogar

Tabla 1.Escalas utilizadas para medir los constructos

Tabla 2.Estadísticos descriptivos de las escalas de medición

Tabla 3.Teorías sobre la relación entre la vida personal y el trabajo

Tabla 4.Análisis Factorial Confirmatorio (CFA)

Tabla 5.Criterio Fornell-Larcker

Tabla 6.Ratios Heterotrail y Mototrail

Tabla 7.Estadísticos de colinealidad VIF

Tabla 8.Análisis PLS-Sem a través de Bootstrapping

Tabla 9.Análisis multigrupo a través de PLS-MGA

1.

Introducción

Introducción

La pandemia causada por la COVID-19 provocó una transformación significativa en la naturaleza del trabajo. El trabajo remoto se convirtió en un modo de operación predominante. Este cambio requirió que las empresas ajustaran rápidamente sus prácticas y adoptaran nuevas tecnologías, mientras que los empleados han tenido que adaptarse a la dinámica del trabajo remoto y a nuevas formas de colaborar entre colegas.

Una investigación realizada por Deloitte (2022) revela que la pandemia aceleró la adopción global del teletrabajo por parte de las organizaciones. En Estados Unidos, por ejemplo, la proporción de empleados que realizan teletrabajo a tiempo parcial aumentó del 22% en 2019 al 37% en 2021. De acuerdo con la CEPAL, el avance en digitalización permitió a las empresas recurrir al teletrabajo para continuar con su labor durante el tiempo de crisis. El teletrabajo no solo permitió que los hogares siguieran contando con los ingresos periódicos provenientes de rentas de trabajo, sino que también orientó una mejor conciliación entre trabajo y vida familiar, mayor efectividad en los trabajadores, quienes vieron reducidos o eliminados los tiempos de desplazamiento y, finalmente, menos contaminación para las ciudades (Weller, 2020).

El teletrabajo ha demostrado tener diferentes ventajas para la sociedad y el entorno, tal como afirma Padilla-Meléndez (1998). Puede ayudar a mejorar las condiciones económicas en áreas deprimidas tanto urbanas como rurales, así como a crear empleos para personas con capacidades diferentes o para mujeres que deseen o necesiten quedarse en casa para cuidar de sus hijos. Las ventajas señaladas pueden ayudar a mejorar el balance entre la vida y el trabajo. De acuerdo con el reporte de Eurofound y la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2019), la conciliación entre la vida laboral y personal puede llegar a aumentar en un 87% para los trabajadores que transitan a esta forma de trabajo.

No obstante, el teletrabajo presenta ciertos desafíos, por ejemplo, lograr una demarcación clara entre el trabajo y la vida personal puede ser un reto cuando se trabaja desde casa. Además, los teletrabajadores pueden experimentar una sensación de aislamiento de sus colegas al perder los aspectos sociales típicamente asociados con los entornos de oficina (Valenzuela, 2020). En general, la evidencia disponible sugiere fuertemente que el teletrabajo produce resultados positivos tanto para las empresas como para los empleados (De Vincenzi et al., 2022), sin embargo, es esencial considerar a fondo los desafíos asociados antes de implementar un arreglo de trabajo remoto.

La estructura del libro sigue un orden secuencial y lógico, y se enmarca en un contexto donde el teletrabajo se ha consolidado como una modalidad laboral cada vez más común, destacando tanto sus beneficios como los desafíos que plantea. A pesar de las evidencias que sugieren los aspectos positivos del teletrabajo, existen vacíos que impiden comprender de qué manera esta modalidad afecta diferencialmente el bienestar subjetivo de los trabajadores según su género. Estudiar este vacío es crucial, ya que permite ahondar en la comprensión de cómo influyen las características individuales (el género y las capacidades personales en la percepción del bienestar en el contexto del teletrabajo. En este sentido, el propósito del libro es abordar este gap investigativo, centrándose en cómo las capacidades individuales moldean el bienestar subjetivo del teletrabajador, con un enfoque particular en las diferencias de género.

Para lograr este objetivo, se empleó un enfoque cuantitativo de corte transversal en una muestra de 740 encuestas. Los datos recopilados se analizaron mediante el software SmartPLS, que permite realizar análisis detallados de la fiabilidad y validez del instrumento de recolección de datos mediante técnicas de Bootstrapping. Además, se utilizó el método PLS-SEM para contrastar las hipótesis planteadas en la investigación, y se aplicó un enfoque de PLS-MGA para estudiar los efectos de moderación del género en las relaciones propuestas en el modelo de investigación.

En el segundo capítulo