Mejores prácticas de marketing en el Perú E-Book

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas UPC

• Herausgeber: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2015

Beschreibung

Este libro, iniciativa de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) y la Carrera de Administración y Marketing de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), es el primero de una serie que busca compartir, cada año, algunos de los nuevos casos que van llegando al Premio ANDA. De esta manera, estudiantes, profesionales y emprendedores podrán ver, de manera concreta, cómo se puede lograr efectividad en las actividades y excelentes resultados de negocio a través de propuestas innovadoras que se inician en el ámbito del marketing y de las comunicaciones.

Leseprobe

© Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Primera publicación: octubre de 2015

Redacción:

Javier Montoya / Magda Simons

Corrección de estilo:

Gabriela Vargas Philippón

Diseño de cubierta:

Diana Patrón Miñán / Christian Castañeda

Diagramación:

Diana Patrón Miñán

Editor del proyecto editorial

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas S. A. C.

Av. Alonso de Molina 1611, Lima 33 (Perú)

Teléf: 313−3333

www.upc.edu.pe

Primera edición: octubre de 2015

Versión ebook 2015

Digitalizado y Distribuido por Saxo.com Perú S.A.C.

www.saxo.com/es

yopublico.saxo.com

Telf: 51-1-221-9998

Dirección: Av. 2 de Mayo 534 Of. 304, Miraflores

Lima-Perú

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Centro de Información

Mejores prácticas de marketing en el Perú. Una selección de casos ganadores del Premio ANDA 2015

Lima: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015

ISBN de la versión impresa: 978-612-318-037-9

ISBN de la versión pdf: 978-612-318-038-6

ISBN de la versión epub y mobi: 978-612-318-039-3

Marketing, Estrategias de marketing, Empresas comerciales, Creatividad,Campañas publicitarias, Premios publicitarios, Estudio de casos, Perú.

658.80985

Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, ni registrada en o transmitida por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo, por escrito, de la editorial.

El contenido de este libro es responsabilidad del autor y no refleja necesariamente la opinión de los editores.

Contenido

Presentación de ANDA

Presentación de UPC

Campaña «Pon de tu parte»

Perrotón Purina Dog Chow «Mejores en familia»

Banca Móvil BCP

Pilsen Callao: fresca consistencia que continúa generando valor y volumen

Field: 150 años de mucho Filin

Campaña Panetón D´Onofrio: «Regala la magia de la Navidad peruana»

Lanzamiento de Entel al mercado peruano

GANADORES DEL PREMIO ANDA 2015

Mejor empresa de publicidad en vía pública

Petty Publicidad

Mención especial del jurado:

Vallas y Gigantografías de Perú

Mejor medio digital

Depor.pe

Mejor programa radial

Radio Comas, programa Voces escolares

Mención especial del jurado:

Grupo RPP, Radio Studio 92, programa Orgullo Peruano

Mejor programa de televisión

Latina, programa La Voz Perú (primera temporada)

Mejor agencia BTL

Marca Registrada

Mejor agencia de medios

Havas Media

Mejor agencia de relaciones públicas

Apoyo Comunicación

Mención especial del jurado:

Llorente & Cuenca

Mejor agencia de investigación de mercados

Kantar WorldPanel Perú

Mejor agencia digital

Wunderman Phantasia

Mejor agencia de publicidad

Fahrenheit DDB

Mejor marca en comunicación integrada - productos

Unión de Cervecería Peruanas Backus & Johnston, con las agencias Young & Rubicam/ Smartclick

Caso «Ganar el Mundial sin ir al Mundial con los «Estadios Cristal»

Mejor marca en comunicación integrada - servicios

Entel Perú, con el caso «Lanzamiento de Entel en el Mercado Peruano»

Mención Especial del Jurado:

BBVA Continental, con la agencia Fahrenheit DDB

Caso «Cuando pienses en volver»

Mejor anunciante en campaña de responsabilidad social

Cálidda - Gas Natural de Perú, con la campaña «Pon de tu parte. MINAM»

Mejor marca en el uso de medios digitales – productos

Empate:

Mondélez Perú, con las agencias Momentum Worldwide/ MRM McCann Caso «Field 150 años de mucho filin»

Coca- Cola Servicios de Perú, con la agencia Wunderman Phantasia

Caso «Inca Kola -Cocina la Jarana -Fiestas Patrias 2014»

Mejor marca en el uso de medios digitales - servicios

BBVA Continental, con la agencia Fahrenheit DDB

Caso «Cuando pienses en volver»

Mención especial del jurado:

Banco de Crédito del Perú, con la agencia Wunderman Phantasia

Caso «Banca Móvil BCP»

Mejor marca en el uso de comunicación no tradicional BBVA Continental, con la agencia Fahrenheit DDB

Caso «Cuando pienses en volver»

Mención especial del jurado:

Nestlé Perú, con el caso «Perrotón Purina Dog Chow: ”Mejores en familia”»

Mejor anunciante en campaña de comunicación interna

Banco de Crédito del Perú, con el caso «Teletón: Unidos valemos por tres»

Mejor anunciante en campaña de relaciones públicas

Nestlé Perú, con la agencia Métrica Comunicación

Caso «Panetón D´Onofrio regala la magia de la Navidad Peruana»

Mención especial del jurado:

BBVA Continental, con la agencia Fahrenheit DDB

Caso «Cuando pienses en volver»

Mejor marca anunciante

Empate:

Alicorp, con las agencias Y&R / Quorum

Caso «MegaMarca Blanca Flor»

Unión de Cervecería Peruanas Backus & Johnston, con las agencias Publicis Asociados / Wunderman Phantasia

Caso «Pilsen Callao: fresca consistencia que continúa generando valor y volumen»

Mejor campaña elegida por el público

BBVA Continental, con la agencia Fahrenheit DDB

Caso «Cuando pienses en volver»

Gran Premio ANDA 2015

Raúl Rachitoff Cavassa

Presentación

Desde la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) felicitamos y agradecemos a la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) por recoger en esta publicación, por primera vez, una especial selección de casos ganadores del Premio ANDA 2015. Es un esfuerzo que celebramos, por el impulso que brinda a la difusión académica de casos de negocio representativos de buenas prácticas en nuestro medio.

El Premio ANDA, vigente desde 2003, busca reconocer y difundir las acciones más destacadas en la industria de la comunicación comercial, a través de la convocatoria y realización de un concurso público que permita premiar y dar relieve a los aportes más importantes y trascendentes de dicha industria; así, los presenta como modelos de excelencia para su desarrollo. Participan en el premio, las empresas o instituciones que satisfagan los requisitos generales del concurso. Un selecto panel de profesionales destacados de la industria es el que evalúa los casos y elige los ganadores en cada categoría, para asegurar la imparcialidad y objetividad del proceso.

La premiación tiene lugar en una cena de gala, que reúne a los principales actores de la industria, lo cual hace de este un evento muy representativo de nuestro medio.

En ANDA sabemos que este aporte es importante para el país, y es por ello que nos empeñamos en impulsar las mejores prácticas de comunicación comercial a través del reconocimiento público a las mejores contribuciones de cada una de las disciplinas que conforman nuestra industria. Las categorías de premiación dan un espacio a todas las actividades de comunicación comercial, de modo que se permita participar a todas las disciplinas de la industria independientemente del tamaño de las empresas, para enriquecer así este gran evento.

Nos enorgullece que la UPC valore esta iniciativa de ANDA y que invierta esfuerzo para llevarla a esta publicación perdurable. Confiamos en que este trabajo se repita, año a año, con cada celebración del premio.

Agradecemos a todo el plantel de la UPC involucrado en hacer posible esta publicación y a las empresas que compartieron sus valiosas experiencias, las cuales esperamos que sean de utilidad e inspiración para los lectores.

Rodolfo León

Director ejecutivo de la Asociación Nacional de Anunciantes

Presentación

En la Carrera de Administración y Marketing de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), estamos continuamente mejorando y queremos darle valor agregado a todas las actividades que realizamos.

Un aspecto de nuestra misión, como parte de la Facultad de Negocios y de la Universidad misma, es lograr que nuestros alumnos se conviertan en profesionales íntegros, líderes, innovadores y con pensamiento crítico, orientados al logro y al trabajo en equipo.

Por ello, cuando la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) nos propuso publicar una selección de campañas ganadoras del Premio ANDA 2015, entendimos que publicar un libro de casos de éxito, reales y peruanos, sería una muy buena oportunidad. La intención de este libro es constituirse en una herramienta nueva que sirva a los estudiantes en su desarrollo de análisis y pensamiento crítico, competencias que debemos promover y que el mercado laboral exige.

Nuestra intención es compartir, cada año, los nuevos casos que van llegando al Premio ANDA. De esta manera, estudiantes, profesionales y emprendedores podrán ver, de manera concreta, cómo se puede lograr efectividad en las actividades y excelentes resultados de negocio a partir de propuestas innovadoras, que se desarrollan principalmente en el marketing.

Para escoger los casos que aquí presentamos, hemos considerado aquellos cuya campaña integral consistía en la implementación de estrategias basadas en investigación e insights y con metas muy retadoras. Se tomó este criterio de selección porque lo que se busca es dar ejemplos del manejo e implementación de los conceptos antes mencionados y otros básicos para los estudiantes y profesionales del marketing.

Por otro lado, cabe señalar que la publicación anual de una selección de casos ganadores de ANDA se complementa con otra iniciativa de la Carrera de Administración y Marketing de la UPC que se repotenció en 2014: el Congreso Anual de Marketing de UPC (CAMUPC), cuyo valor académico viene contribuyendo sustancialmente en la formación de nuestros alumnos y en la actualización de todos los profesionales que formamos parte de la Carrera. Nuestro congreso reúne expositores de primer nivel, ejecutivos de las compañías más destacadas del país, que durante tres días nos presentan conferencias de gran valor. Además, se complementa con la presencia de expositores internacionales.

Esperamos que este primer libro sea útil para todos aquellos interesados en innovar, crear y comunicar, para alcanzar objetivos concretos y trascendentes.

James Leigh

Director de la Carrera de Administración y Marketing

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Campaña «Pon de tu parte»

Empresa:

Cálidda - Gas Natural de Perú

Categoría:

Mejor anunciante en campaña de responsabilidad social

   Cálidda y su compromiso con el bienestar de la sociedad

En el marco de la COP 20 en el país, Cálidda se convirtió en aliado estratégico del Ministerio del Ambiente (MINAM), apoyando la iniciativa ambiental «Pon de tu parte», cuyo propósito fue crear conciencia sobre la relación entre las prácticas habituales y el cambio climático, a través de la suscripción de compromisos por el clima. En ocho meses de trabajo, Cálidda asumió el papel de articulador entre Estado, empresa privada, organizaciones no gubernamentales y sociedad. El resultado: más de 300 mil compromisos.

CONTEXTO

Actualmente, el Perú genera 24 000 toneladas de residuos sólidos (RR. SS.) en una semana, lo que equivaldría a llenar al ras cuatro estadios nacionales1. Lima, por su parte, genera actualmente más de 8202 toneladas de basura por día, cifra que podría duplicarse en 20 años2.

Ante esta realidad y en línea con la política de responsabilidad corporativa y de respeto por el medioambiente, Cálidda aplica, en cada uno de sus procesos e interacción con sus grupos de interés, un rol activo en la generación de conciencia medioambiental en la comunidad.

Por su parte, en 2014, Lima fue la sede de la Vigésima Conferencia de las Partes por el cambio climático, COP 20. Esta conferencia fue considerada el eslabón clave para la firma de un nuevo acuerdo vinculante que reemplace al Protocolo de Kioto en la COP 21. El evento reuniría a presidentes, ministros y representantes de la sociedad civil y del sector privado de 195 países. La realización de la COP 20 permitió exponer la situación actual ambiental y crear una comunidad comprometida con el medioambiente y con el cambio climático. Asimismo, dejó un legado al Perú, generando una movilización social ambiental importante.