Gewaltfreie Kommunikation als Deeskalationsstrategie in Kommunikationssituationen E-Book

• Herausgeber: GRIN Verlag
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2021

Beschreibung

Facharbeit (Schule) aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interpersonale Kommunikation, Note: 1,0, , Veranstaltung: W-Seminar Deutsch, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Kommunikationsmodell "Gewaltfreie Kommunikation" (GFK) ist eine Methode, um Konflikte zu klären, sodass die Bedürfnisse aller erfüllt werden. Im Folgenden wird das Kommunikationsmodell "Gewaltfreie Kommunikation" nach Marshall B. Rosenberg vorgestellt und analysiert, inwiefern es zur Deeskalation von Kommunikationssituationen aller Art geeignet ist. Die folgenden Kapitel 2.2.1 – 2.2.4 beginnen mit der Erklärung und der theoretischen Anwendung des jeweiligen Schrittes der vier Komponenten der GFK. Im Anschluss wird der Schritt anhand des Beispiels der Konfliktsituation von Frau A. und Herrn B. dargelegt. Frau A. vermittelt, wie die Anwendung der GFK funktioniert, wenn man dem Gegenüber seine Bedürfnisse mitteilen will. Herr B. stellt dagegen vor, wie die GFK zum Erfragen der Bedürfnisse des Gegenübers eingesetzt werden kann.