Google Ads Ratgeber / Google Ads Ratgeber (Band 2) E-Book

Felix Wenzel

• Herausgeber: Ebozon Verlag
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2018

Seitenzahl: 227

Beschreibung

Heute schon gegoogelt? Diese Frage wird nicht ohne Grund gestellt. Denn Google ist als größte Suchmaschine der digitale Marktplatz unserer Zeit. Wer Dienstleistungen und Produkte sucht, wird hier fündig. Darum ist Google auch der ideale Ort, um seine eigenen Produkte sowie Dienstleistungen zu bewerben. Innerhalb von 20 Jahren ist Google mit seinem Werbetool AdWords, dem heutigen Google Ads, zum Marktführer in Sachen Internetmarketing aufgestiegen. Google Ads bietet ein effektives Werbeinstrument für jedes Produkt und Budget. Um Letzteres sinnvoll zu nutzen, gilt es einige Dinge zu beachten. Erst so kann sich der eingesetzte Betrag auch tatsächlich bezahlt machen. Damit Sie erfahren, wie Sie Google Ads effizient nutzen, bietet Ihnen die Buchreihe AdWords Handbuch vom Einsteiger bis zum Experten in 3 Bänden alles, was Sie wissen müssen. Felix Wenzel, Autor und Geschäftsführer der AdPoint GmbH ist Experte auf diesem Gebiet mit besonderem Fokus auf die Performancesteigerung. Band 2 befasst sich mit der Effizienz der einzelnen Bausteine, um diese strategisch zu verbessern. In dieser Ausgabe wird das Augenmerk besonders auf deren praktische Anwendungen gelegt. Hier wird detailliert auf den wichtigen Zusammenhang zwischen Werbebotschaften und der Landingpage eingegangen. Um ein bestmögliches Kosten-/Nutzenverhältnis aus Ihrem Werbebudget herauszuholen, werden Sie ausführlich mit dem Quality Score und dem Displaynetzwerk von Google Ads vertraut gemacht. Sie erfahren, was diese Begriffe für Ihre Kampagne bedeuten und wie Sie zahlreiche Anwendungen zum Vorteil für sich und Ihr Unternehmen nutzen können.

Leseprobe

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.dnb.de abrufbar.

1. Auflage Dezember 2018

Copyright © 2018 by Ebozon Verlag

ein Unternehmen der CONDURIS UG (haftungsbeschränkt)

www.ebozon-verlag.com

Alle Rechte vorbehalten.

Covergestaltung: Keanu Voigt

ONMA Online Marketing GmbH, Hannover

Layout/Satz/Konvertierung: Ebozon Verlag

ISBN 978-3-95963-523-3 (PDF)

ISBN 978-3-95963-521-9 (ePUB)

ISBN 978-3-95963-522-6 (Mobipocket)

ISBN der Printausgabe 978-3-95963-524-0

Von Felix Wenzel sind in unserem Haus außerdem erschienen:

Google Ads Ratgeber (Band 1) · Google Ads Ratgeber (Band 3)

Das Werk, einschließlich aller seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Autors/Verlags unzulässig. Das gilt insbesondere für Veröffentlichung, Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Unbefugte Nutzungen, wie etwa Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung oder Übertragung, können zivil- oder strafrechtlich verfolgt werden.

Felix Wenzel

Google Ads

Ratgeber

AdWords Handbuch vom

Einsteiger bis zum Experten

Band 2

Ebozon Verlag

Vorwort

„Ein ganzes Buch über Google AdWords soll ich lesen?“ So ähnlich lautet vermutlich Ihr erster Gedanke, wenn Sie dieses Buch aufschlagen. Verständlich, denn Google AdWords ist nicht wirklich als das unterhaltsamste Thema bekannt. Und trotzdem halten Sie hier ein komplettes Werk darüber in Ihren Händen. Dafür gibt es einen einfachen Grund: Google AdWords muss erst verstanden werden, bevor es wirklich Spaß machen kann. Schließlich geht damit nicht nur die Freude am Entwickeln neuer und interessanter Kampagnen einher, sondern auch der wirtschaftliche Erfolg Ihres Unternehmens.

Wenn Sie sich schon länger fragen, wie Sie Ihr Werbebudget im Internet effektiv einsetzen, viele neue Kunden gewinnen oder generell Ihr Unternehmen nach vorne bringen können, dann ist dieses Buch der erste Schritt in diese Richtung. Mit dem richtigen Fachwissen können Sie schon bald AdWords ganz einfach anwenden und folgerichtig Ihren Internetauftritt deutlich verbessern. Freuen Sie sich schon jetzt auf mehr Profit.

Es spielt keine Rolle, ob Sie auf dem Gebiet des Online Marketing bzw. Google AdWords Kampagnen ein Laie sind oder bereits fortgeschrittene Kenntnisse besitzen. Mit diesem Buch werden Ihnen die unterschiedlichsten Möglichkeiten von Google AdWords Schritt für Schritt erklärt, sodass vor allem Jungunternehmer extrem profitieren können. Damit Sie dabei auch sämtliche Aspekte verstehen, erklären wir Ihnen jegliches Fachwissen detailliert, sodass Sie zu einem wahren AdWords-Profi werden.

Zunächst beschäftigen wir uns mit den einfacheren Grundbausteinen, um Google wirklich zu verstehen. So wird Ihnen verständlich dargestellt, nach welchen Schemata eine Suche bei Google eigentlich abläuft. Sie erfahren ebenfalls, warum eine Keyword Recherche so enorm wichtig ist und wie man diese ganz einfach durchführt, sodass Ihr Unternehmen von den richtigen Usern gefunden wird. In den weiteren Kapiteln lernen Sie …

… wie Sie Ihre Kampagne strukturieren und planen und trotz hoher Qualität viel Geld einsparen.

… wie Sie eine interessante Landingpage gestalten mit der Sie viele Neukunden gewinnen können.

… wie Sie über die Zeit Ihre Kampagne, vor allem mit Google Analytics, aufrechterhalten und immer weiter optimieren können.

Mit diesen einleitenden Wörtern wünsche Ich Ihnen nun viel Spaß und vor allem den daraus resultierenden Erfolg für Ihr Unternehmen!

Notiz: Seit dem 24. Juli 2018 heißt Google AdWords offiziell Google Ads. In diesem Buch benutzen wir für Sie weiterhin die „alt bekannte“ Schreibweise Google AdWords.

Über den Autor

Felix Wenzel ist Spezialist im Bereich des Online Marketings. Bereits seit 2012 widmet er sich der Marketingbranche und hat sich mit der Zeit vor allem auf die Teilgebiete der Kommunikation und Suchmaschinen spezialisiert. Im Jahr 2013 wurde er neben seiner erlangten Google Partnerschaft zum Head of SEA im Unternehmen Wengenroth & Partner ernannt. Ferner wurde er sowohl 2016 als auch 2017 als AdWords Experte von Google ausgezeichnet. Des Weiteren war Felix Wenzel 2016 Trainer in Oldenburg und Hannover der Google Digital Workshops, einer Initiative von Google. 2017 hat Google die Google Zukunftswerkstatt ins Leben gerufen, wo er in Hamburg über 150 Trainings geführt hat.

Über die Jahre hat Felix Wenzel schon mehr als 100 Projekte erarbeitet und geleitet, wodurch er nicht nur reichlich Erfahrung sammelte. Mehrere Jahre war er in der Geschäftsleitung der ONMA Online Marketing GmbH tätig. Diese beschäftigt sich allgemein mit der Verbesserung des gesamten Internetauftrittes eines Unternehmens: Vom Webdesign, über Suchmaschinenoptimierung (SEO) bis hin zum Inbound Marketing. Diese Expertise wendet ONMA in den unterschiedlichsten Branchen an, wie zum Beispiel in B2C & B2B Beziehungen, bei Dienstleistern und Online Shops, sowie Vereinen und anderen Institutionen. Heute ist Felix Wenzel Geschäftsführer der Google AdWords Agentur AdPoint GmbH und verwaltet mittlerweile Tagesbudgets von 5 € bis hin zu mehreren 1.000 € pro Tag pro Kunde.

Fotograf: Daniel George

Einleitung Teil II (Kapitel 4 bis 7)

Wie ist es Ihnen nach dem Lesen des ersten Teils ergangen? Sind Sie frisch gestärkt ans Werk gegangen, haben die Ärmel hoch- und Ihre Werbestrategie umgekrempelt? Etwas fehlt noch? Ihr Gefühl trügt Sie nicht, denn Google AdWords hat noch Vieles mehr zu bieten. Wenn bisher alles Neuland für Sie war oder Sie lediglich über Teilwissen verfügten, sind Sie vermutlich neugierig geworden, was die größte Suchmaschine der Welt noch zu bieten hat. Halten Sie sich fest und schärfen Sie Ihren Verstand, denn selbstverständlich geht die Entdeckungsreise weiter.

Es ist höchste Zeit, dass auch Sie vollständig verstehen, worum es bei Google AdWords geht. Dazu sollten Sie aber auch analysieren, worum es Ihnen selbst geht, was Ihnen wichtig ist. Das Ziel ist schließlich, in den Suchergebnissen die Nummer 1 zu sein. Wie Ihr Unternehmen dort landet und was Sie selbst dafür tun können, darum geht es in diesem 2. Band der Trilogie, die sich ausschließlich um die großartige Welt von Google AdWords dreht.

Zunächst heißt es, ansprechende Anzeigen (Kapitel 4) zu verfassen, wozu Sie auf den kommenden Seiten reichlich Aufklärung und zahlreiche Tipps erhalten. Dass Ihre Anzeige zum Suchbegriff des Kunden passen sollte, versteht sich von selbst. Bleiben Sie in allem, was Sie diesbezüglich tun, einzigartig und authentisch. Google hilft Ihnen mit zahlreichen möglichen Anwendungen. Lassen Sie sich keinesfalls entmutigen; es ist nur eine Frage der Zeit, bis Sie vollständig den Überblick haben. Es lohnt sich stets, am Ball zu bleiben – Ihren Kunden und sich selbst zuliebe. Versetzen Sie sich selbst am besten in die Rolle eines möglichen Kunden. Verwenden Sie Themen, die Klicks generieren? Gern ist Ihnen dieser Band auf der Suche nach dem heiligen Gral der Werbung behilflich (Kapitel 4).

Kapitel 5 greift erneut die Landingpage auf und geht weiter in die Tiefe. Schon die erste Frage lautet hier „Beantwortet Ihre Landingpage die Frage des Suchenden?“ Sie erfahren alles über das Aussuchen von Landingpages und wie es gelingt, die so wichtige Konversionsrate zu erhöhen.

Ein äußerst wichtiges Thema (selbstverständlich sind alle wichtig) findet sich im 6. Kapitel wieder, in dem es um den Quality Score geht. Schon die Einleitung dazu zeugt von der Relevanz der Thematik. Zitat: „Der Quality Score ist eine der wichtigsten Nummern innerhalb eines AdWords Accounts, da er eine große Wirkung auf den Erfolg der AdWords-Kampagnen hat. Diese Zahl kann das Schicksal des Accounts entscheiden.“ Mehr muss an dieser Stelle nicht dazu gesagt werden; nur so viel, dass Sie erfahren werden, was genau der Quality Score ist, wo Sie ihn finden, was Ihre Landingpage damit zu tun hat, wie er erhöht werden kann und was Sie tun können, wenn er fällt.

Der letzte Teil dieses Bandes befasst sich mit dem Displaynetzwerk. Auch hier erfahren Sie von Anfang bis Ende, was dieser Begriff bezeichnet und was er für Ihre Kampagne bedeutet. Selbstverständlich gibt es auch hier zahlreiche Anwendungen, die Sie zum Vorteil für sich und Ihr Unternehmen nutzen können.

Öffnen Sie sich dem weiten Feld von Google AdWords und bleiben Sie neugierig. Schließlich gilt es, stets den Kundenbedürfnissen zu folgen, um möglichst immer die Nr. 1 zu sein. Das ist eine große Aufgabe, doch gilt dies nicht für das ganze Leben? Stets möchte man das Beste daraus machen, nicht wahr? Sie haben mit Google AdWords das Steuer in der Hand. Bringen Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs! Das Startsignal liegt mit dieser Trilogie vor Ihnen, der Rest liegt ganz bei Ihnen.

Ein Tipp: Sofern Sie nicht über ein Elefantengedächtnis verfügen und den gesamten Inhalt dieser drei Bände verinnerlichen, ist dies kein Beinbruch. Machen Sie sie zu einem ständigen Begleiter Ihres Internetauftrittes. Auf diese Weise können Sie jederzeit mit Hilfe des Inhaltsverzeichnisses auf gezielte Themen zurückgreifen und diese noch einmal vertiefen.

Kapitel 4 - Ansprechende Anzeigen schreiben

Anzeigen sind der einzige Part Ihres AdWords Accounts, den potenzielle Kunden jemals sehen werden. Wenn ein Suchender Ihre Werbung sieht, muss diese aufstehen, mit den Armen wedeln, auf und ab springen und schreien „Ich habe die Antwort auf Deine Frage!“. Jedoch gibt es beim Schreiben der Anzeige viele Feinheiten. Die Aussagen, Wertversprechen, Impressumspflicht und Information müssen dicht verpackt in einigen Zeichen stecken. Diese Art des Schreibens zu meistern kann sehr kompliziert sein.

4.1 Passen Ihre Anzeigen zum Suchbegriff?

Werbung fungiert als Brücke zwischen dem Suchbegriff und Ihrer Landing Page. Ihr Ziel ist eine ansprechende Anzeige, die den Nutzer dazu bewegt, diese Brücke zu überqueren und von einem Suchresultat direkt auf Ihre Webseite zu kommen. Ihre AdWords Anzeigen braucht keine Gimmicks, Sie sollte dem Nutzer nur schnell vermitteln, dass er die Antwort auf seine Frage auf Ihrer Webseite findet. Wenn Ihre Anzeige jemanden dazu angeregt hat, auf Ihre Webseite zu kommen, hat Sie ihre Aufgabe erfüllt.

Doch ganz so einfach ist es nicht, denn es gibt mehrere Arten von Brücken. Einige Anzeigen regen Konversion an, andere fokussieren sich auf Klicks. Ihre Aufgabe ist es, eine Anzeige zu erstellen, die den Zielen Ihres Unternehmens entspricht, indem Sie die korrekten Themen und Inhalte liefert. Daher sollte Ihre Werbung sowohl den Keywords Ihres Accounts, als auch dem Suchbegriff des Nutzers entsprechen. Ist dies nicht der Fall, verliert sie an Effektivität. Dann ist Ihre Anzeige wie eine Brücke, die ins Nichts führt. Ist Ihnen bewusst, wo Ihre Brücke hinführt? Stellen Sie sicher, dass Sie den Nutzer immer möglichst nah an die von ihm gesuchte Antwort bringen.

Daher ist es für Sie äußerst wichtig sicherzugehen, dass Ihre Anzeige sowohl das Keyword als auch den Suchbegriff reflektiert. Sie kennen nun Ihre Keywords und wissen, welche Suchbegriffe diese auslösen sollten (beziehen Sie sich auf den Suchbegriff-Report aus Kapitel 10/Band 3). Bevor Sie eine ansprechende Anzeige erstellen sollten Sie sichergehen, dass Sie eine „granulare Account-Organisation“ haben. Ich werde dieses Konzept mehrere Male innerhalb dieses Buches erwähnen, da diese Organisation bestimmen kann, wie effektiv Ihr Account ist.

Granulare Account-Organisation

Dieser Fachausdruck sagt aus, dass die Keywords in Ihrer Anzeigengruppe eng verwandt sind und es keine weiteren Möglichkeiten gibt, sie zu separieren. Zusätzlich sollte Ihre Anzeige jedes einzelne Keyword dieser Anzeigengruppe reflektieren.

Ein Beispiel:

In Ihrer Anzeigengruppe geht es um HDTVs und die folgenden Keywords sind enthalten:

LED TV

Plasma TV

HDTV

Hi-Def TV

Mit diesen Keywords ist Ihre Anzeigengruppe nicht granular genug. Sie könnten in unterschiedlichen Anzeigengruppen sein: Eine für Plasma TVs, eine für LED TVs usw.

Schreiben Sie zuerst eine Anzeige mit einer expliziten Meinung. Stellen Sie sich vor, jemand liest diese Anzeige und denkt, dass Sie nur diese eine Sache tun, also beispielsweise Wochenend-Klempnerservices, Steuerberatung für kleine Geschäfte oder benutzte Bücher für unter 5 €. Jetzt schauen Sie sich Ihre Keywords an. Reflektiert die Anzeige diese Keywords? Wenn ja, sind die Keywords am richtigen Ort. Wenn nicht, bewegen Sie die Keywords in eine neue Anzeigengruppe. Denken Sie an jemanden, der nach „Plasma TV kaufen“ sucht und die folgenden beiden Anzeigen sieht:

Welche würden Sie anklicken? Während ein Plasma TV ein Hi-Def TV ist, gibt es dennoch andere Arten eines Hi-Def TVs, zum Beispiel LED oder LCD. Die Benutzung des Wortes „kaufen“ im Suchbegriff informiert Sie darüber, dass der Suchbegriff eine große Kauf-Intention hat. Der Suchende wird seine Wahl vermutlich nicht mehr ändern und bei Plasma bleiben. Deshalb würden Sie diesem potentiellen Kunden eher eine Anzeige für Plasma TVs zeigen. Die Aufgabe, Ihre Anzeigengruppen in spezifische Keywords und Anzeigen-Kombinationen aufzuteilen, wird eine Weile dauern, hilft Ihnen jedoch beim Erstellen von Anzeigen. Da Sie nun die Möglichkeit haben, sich auf ein spezielles Thema zu fokussieren, brauchen Sie auch nur Werbung für eine explizite Meinung zu schreiben.

Notiz: Es ist deutlich besser, 100 Anzeigengruppen mit 10 Keywords zu haben, als eine mit 1.000 Keywords. Wenn es zur Suche kommt, gibt es keine magische Anzahl an Keywords, die in eine Anzeigengruppe gehören. Wichtig für die Organisation Ihrer Keywords: Stellen Sie sicher, dass Ihre Keywords und Anzeigengruppen miteinander verwandt sind.

4.2 Effektive Anzeigen schreiben

Sobald Ihre granulare Anzeigengruppen-Organisation vollständig ist, sollten Sie über den Inhalt Ihrer Anzeige nachdenken. Es gibt viele Wege, eine solche zu schreiben.

Notiz: Wenn Sie viele Ideen für die Erstellung einer Anzeige haben, stellt sich die Frage, welche die beste ist. Es gibt keine Möglichkeit, das herauszufinden, ohne zu testen, welche Anzeige eine höhere Konversionsrate oder CTR (Click-Through-Rate) hat. Beim Split-Testing werden unterschiedliche Elemente wie Anzeigen oder Landingpages essentiell getestet, um herauszufinden, welche Ihrem Geschäft am zuträglichsten sind.

Eine Werbeanzeige hat die Aufgabe, Ihre Erfolgsziele zu promoten. Bevor Sie Ihre Werbung starten, sollten Sie zunächst die Ziele Ihrer Kampagne festlegen. Sofern Sie dies getan haben, sollten Ihre Anzeigen diese Ziele reflektieren und Ihre Werbung die Features und Vorteile Ihres Produktes darstellen. Dies ist so wichtig, dass eines der folgende Unterkapitel (Features und Vorteile unterscheiden) sich damit beschäftigen wird.

Sie möchten sichergehen, dass der Kunde sich mit Ihrer Anzeige identifiziert. Im Marketing geht es um Identifikation und Bindung der Konsumenten. Die Sprache Ihrer Kunden zu benutzen ist daher sehr wichtig. Wenn Sie für den Kunden unverständliche Begriffe verwenden, klappt möglicherweise seine Identifikation mit Ihrer Anzeige nicht und er klickt stattdessen auf die Anzeige eines Konkurrenten.

Wörter benutzen, die Konsumenten verstehen

Es ist nützlich, die Arbeit von Schriftstellern und Kolumnisten eines Gebietes oder der Branche zu lesen. Wenn Sie innerhalb eines bestimmten Gebietes werben, versuchen die lokalen Kolumnisten oft, Berichte zu veröffentlichen, die für die betreffende Region besonders interessant sind. Wörter, die Sie normalerweise nicht verwenden, könnten in einem anderen Gebiet äußerst populär sein (gilt für Länder, Regionen oder Städte). Indem Sie die lokalen Kolumnen lesen, finden Sie Wörter, die Ihr Publikum versteht und mit denen es sich identifizieren kann. Dies ist ein fantastischer Ort zum Finden neuer Adjektive, die Sie in Ihrer Anzeige verwenden können. Jede Branche kann sich manchmal in ihrem eigenen Jargon verlieren, jedoch kennen Konsumenten nur selten die entsprechenden Wörter.

Lesen Sie die Reviews Ihrer Produkte, die für die Öffentlichkeit geschrieben wurden, statt für Ihre Branche! Wenn Sie Aussagen finden, in denen die Wörter oder Konzepte nicht genau passen, das falsche Wort benutzt wird oder ein allgemeines statt einem spezifischen genutzt wird (verallgemeinernder Jargon), achten Sie darauf, ob das Wort vielleicht benutzt wird, weil die Allgemeinheit den Jargon nicht kennt. Wenn Sie den Fachjargon verwenden, glauben Sie, die Konsumenten verstehen Ihre Anzeige?

Aufruf zur Interaktion (Call to Action)

Bringen Sie einen potentiellen Kunden dazu, mit Ihnen zu interagieren. Was wollen Sie mit jemandem machen, sobald er auf Ihrer Seite landet? Wenn Sie jemandem innerhalb der Anzeige mitteilen, was Sie von Ihm wollen, führt das dazu, dass er auf der Seite direkt nach der beschriebenen Aktion sucht. Einige generische Beispiele für diese Technik sind die folgenden:

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Die Zielgruppe klickt vermutlich nicht einmal auf Ihre Werbung.

Den emotionalen Kern berühren

Es ist möglich, sowohl auf informativer als auch auf emotionaler Ebene mit dem Suchenden zu interagieren. Es gibt einige allgemeingültige Annahmen darüber, was viele Menschen anspricht und was sie eher abstößt, wie die nachfolgenden Auflistungen verdeutlichen.

Was sie wollen:

mehr Kontrolle

Unabhängigkeit

Freiheit

mehr Zeit

mehr Geld

bessere Gesundheit

besseres Aussehen

Beförderungen am Arbeitsplatz

Gefühl der Zugehörigkeit

soziale Entwicklung

Wertschätzung

Sicherheit

Selbstbewusstsein

Genuss

Was Menschen verhindern wollen:

mehr Arbeit

nicht akzeptable Risiken

Zweifel

Kritik

Schuldgefühle

Peinlichkeit

Schmerz

sich dumm fühlen

ignoriert werden

Indem Sie emotionale und informative Faktoren verbinden, können Sie Werbeanzeigen kreieren, die ein emotionales Feedback Ihrer Nutzer provozieren. Gleichzeitig versorgen Sie diese mit der nötigen gesuchten Information auf Ihrer Seite.

4.3 Googles Bearbeitungs-Richtlinien befolgen

Bevor wir damit fortfahren, die einzelnen Aspekte des Anzeigen-Schreibens und des Erstellens kreativer Werbung zu begutachten, lassen Sie uns kurz die Bearbeitungs-Richtlinien untersuchen. Wenn eine Werbung keine Anerkennung von Google findet und daher bei einem Suchergebnis nicht angezeigt wird, haben Sie umsonst gearbeitet und wertvolle verloren. Google hat viel auf sich genommen, um garantieren zu können, dass Anzeigen einem gewissen Standard entsprechen, bevor Sie einem Kunden gezeigt werden. Da eine von Googles wichtigsten Erfolgsgarantien ein zurückkehrender Kunde ist, will die Suchmaschine sichergehen, dass die Anzeigen genauso relevant sind wie die organischen Suchergebnisse.

Zeichenlänge

Die erste Überlegung gilt der Anzahl der Zeichen. Es gibt strenge Regeln dafür, wie viele Zeichen in einer Anzeige zu sehen sein dürfen:

Sektion der Anzeige

Anzahl der Zeichen

Überschrift 1

30

Überschrift 2

30

Beschreibungszeile

90

URL Pfad 1

15

URL Pfad 2

15

Es wird oft gesagt, dass die beste Überschrift 31 Zeichen hat. Kreative Marketing-Botschaften in 2x 30 Buchstaben zu verpacken ist schwer und braucht einige Zeit. Testen Sie daher unterschiedliche Botschaften. Es kann sich durchaus als hilfreich erweisen, einen Satz mit 90 Zeichen zu schreiben. So lässt sich leichter feststellen, ob sich Ihre Werbung in einem einzigen Satz besser liest, als wenn Sie zwei unterschiedliche Aussagen in den Beschreibungszeilen 1 und 2 machen.

Dies gilt besonders dann, wenn Ihre Werbung regelmäßig oben auf der Seite auftaucht, wo die Beschreibungszeilen sowieso zusammenlaufen.

Bearbeitungs-Bedingungen

Die wichtigste der Bearbeitungs-Regeln ist „Treffender Werbetext“.

Google ist der Ansicht, diese Regel sei die Gewährleistung dafür, dass der Kunde auf einer Landingpage auch fündig wird, beruft sich aber auch immer darauf, wenn ihnen sonst etwas an der Anzeige nicht gefällt.

Das Befolgen dieser Regel ist wichtig für die Konversionsraten. Wenn Ihre Anzeige behauptet, der Nutzer würde auf Ihrer Seite etwas finden, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht, aktiviert der Nutzer den Zurück-Button. Das heißt, Sie haben umsonst für diesen Klick bezahlt. Das strikte Befolgen der Regel „Treffender Werbetext“ kann auch dem Qualitätsfaktor weiterhelfen, da „Relevanz“ ein Wort ist, mit dem Google wiederholt sein AdWords Programm beschreibt.

Die zweite Regel lautet „Akkurate Groß- und Kleinschreibung“.

Obwohl Sie den ersten Buchstaben jedes Wortes großschreiben können, können Sie doch nicht ganze Wörter in Großbuchstaben in Ihre Anzeige setzen. Dies gilt nicht für Wörter, die Abkürzungen sind oder sonst in Großbuchstaben auftauchen. Wenn Sie zum Beispiel in einer Anzeige „GRATIS Software“ bewerben, wird diese nicht angenommen, da GRATIS kein Wort ist, welches ausschließlich in Großbuchstaben stehen kann. Wenn Sie jedoch „Kurse für PPC-Marketing“ anbieten ist das für Google in Ordnung, da die Abkürzung PPC großgeschrieben werden kann. Sie müssen für alle Behauptungen der Werbung einen Beweis auf Ihrer Seite liefern.

Wenn Sie behaupten, Ihr Produkt sei besser als ein Konkurrenzprodukt, müssen Sie unterstützendes Beweismaterial liefern. Dies könnte eine Vergleichstabelle sein oder ein Testergebnis einer dritten Partei, die Ihre Behauptung bestätigt. Alle Anzeigen müssen eine korrekte Grammatik und Rechtschreibung beinhalten. Sie können keine falsch geschriebenen Wörter in der Anzeige verwenden, mit Ausnahme von häufigen Rechtschreibfehlern und Wörtern mit anderer Meinung. So sind zum Beispiel „Straße“ und „Strasse“ in Ordnung, da es sich um unterschiedliche Schreibweisen desselben Wortes handelt.

Anzeigen dürfen weder attackierende noch unangemessene Sprache enthalten.

Dies ist eine weitere wichtige Regel, die dabei hilft, Hass-basierte sowie einige Erwachsenen-Anzeigen und andere diskriminierende Elemente zu verbannen. Wenn Sie einen Preis, Rabatt oder ein besonderes Angebot offerieren, müssen diese innerhalb von 2 Klicks von Ihrer Landingpage erreichbar sein. Wenn Sie behaupten, dass DVDs 60 % heruntergesetzt sind und dies nicht stimmt, dann missbrauchen Sie die Google-Regeln zur Bearbeitung der Anzeigen. Das Befolgen dieser Regel wird Ihnen auch zu besseren Konversionsraten verhelfen. Wenn Ihre Behauptung für kostenlosen Versand nicht durch Ihre Seite bestätigt wird und den Kunden verunsichert, dann wird er in diesem Fall eher nicht seine Kreditkarten-Informationen preisgeben.

Sie sind verpflichtet, korrekte Satzzeichen und Symbole zu verwenden. Sie können nicht Ihre gesamte Anzeige in Stichpunkte setzen, damit Sie anders aussieht. Zusätzlich dürfen Sie nur einen einzigen Doppelpunkt haben, welcher sich außerhalb der Überschrift befinden muss. Wir werden Trademarks und Copyrights später diskutieren, jedoch kann Ihnen das Hinzufügen von ®, ©, oder ™ dabei helfen, Ihre Werbung auffälliger zu gestalten (sofern Sie das Recht zur Benutzung haben).

Dasselbe Wort darf in einer Anzeige nicht mehrmals hintereinander verwendet werden. Das Beispiel „Gratis gratis gratis“ würde nicht angenommen werden, da die Wiederholung als Gimmick benutzt wird. Generell werden Superlative wie „Beste“ oder „Nummer 1“ nicht zugelassen. Wenn Sie behaupten, der Beste in etwas zu sein, brauchen Sie eine Verifizierung einer dritten Partei. Es kann nützlich sein, im Falle einer solchen Verifizierung, Superlative zu verwenden, da nur wenige andere Werbungen mit diesen aufwarten können. Verwenden hingegen dürfen Sie nicht-absolute Begriffe wie „Führend“, „Beliebt“, „Top-bewertet“ usw., da diese nur behaupten, zu den Besten zu gehören – und nicht, der Beste zu sein.

Sie können außerdem keine nicht-existierende Google-Verbindung oder -Partnerschaft erfinden. Die Behauptung „Empfohlen von Google“ wird in den meisten Fällen nicht genehmigt. Es gibt für jede Branche verschiedene Regelungen. Sie können diese unter https://support.google.com/adwordspolicy/topic/1626336?hl=en&ref_topic=2996750 einsehen. Auch wenn einige der Einschränkungen nerven können, sorgen sie im Großen und Ganzen für einen fairen Wettkampf zwischen den Werbenden und helfen Konsumenten dabei, Ihre Informationen zu finden.

Den Relevanz-Aspekten der Guidelines zu folgen führt oft zu höheren Konversionsraten und mehr Profit für Ihre Firma. Entsprechendes Wissen um diese Bearbeitungs-Richtlinien wird Ihnen helfen, Anzeigen zu erstellen, die von Google angenommen werden. Dann müssen Sie keine neue Werbung erstellen in der Hoffnung, dass Sie angenommen wird. Zu viele Firmen verbringen Zeit damit, zu versuchen, die Regeln zu umgehen. Dies sorgt nur für kurzweilige Arbeit, die jedoch keine Langzeitergebnisse liefert. Einzigartige Wege zu finden, Ihre Werbung unabhängig von Einschränkungen hervorzuheben, ist das Ziel des Anzeigen-Erstellens innerhalb der Richtlinien.

4.4 Einzigartige Verkaufsansätze entwickeln

Warum sollte jemand ausgerechnet bei Ihnen kaufen und nicht bei einem Wettbewerber? Das ist eine der fundamentalen Fragen, die Sie über Ihr Business beantworten können müssen, da es Ihre Marketing-Strategien beeinflusst. Um verschiedene Verkaufsansätze zu untersuchen, ist es hilfreich, sich in der Autobranche umzusehen.

Was ist das Erste, das Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie diese Liste von Automarken lesen?

Porsche

BMW

Ferrari

Lexus

Subaru

Volvo

Ein Porsche kann an einem Tag sehr viel herumfahren und Rennen bestreiten.

Ein Ferrari ist ein Statussymbol, das ins Auge sticht, ganz egal wo es ist.

Ein BMW ist ein Luxusgefährt, gebaut mit deutscher Handwerkskunst.

Lexus ist die Essenz fahrender Perfektion.

Volvo hat den Sicherheits-Rekord inne.

Subaru fährt bei jedem Wetter gut.

Das heißt nicht, dass ein Subaru unsicher ist oder ein Volvo nicht im Schnee fahren kann. Hierbei handelt es sich nur um Marketing-Statements, die dem Konsumenten zuerst in den Kopf kommen, wenn er darüber nachdenkt, welches Auto er kaufen soll.

Selbstverständlich sind dies extreme Beispiele von Unternehmen, bei denen viele Jahre und Milliarden von Euro hinter den Marketing-Kampagnen stecken, doch jedes Geschäft kann mit Einzigartigkeit punkten:

Sie können auf eBay alles finden.

Sie können auf Progressive die Versicherungsquoten von Konkurrenten vergleichen.

Erstellen Sie Ihren neuen Computer selbst bei Dell.

Zappos wird von Service angetrieben.

Wenn Sie unsicher sind, was Ihre USP sein sollten, können Sie diese durch AdWords Anzeigen testen. Erstellen Sie unterschiedliche Anzeigen mit ebenso unterschiedlichen USPs und schauen Sie, welche die besten CTRs und Konversionsraten erzeugt. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, das im Wettbewerb mit internationalen Konzernen steht, könnten Sie betonen, dass Ihr Geschäft sehr zentral gelegen ist und man im Falle eines Problems einfach zu Ihnen kommen und mit echten Menschen sprechen kann.

Indem Sie eine zu Ihrem Geschäft passenden USP wählen, wird es einfacher, Entscheidungen hinsichtlich Ihrer Platzierung auf dem Markt zu treffen. Der USP bietet sich auch gut für Anzeigen an, denn er zeigt die Gründe an, warum jemand mit Ihnen Geschäfte machen sollte. Verschwinden Sie nicht in der Menge, sondern stechen Sie hervor, indem Sie die Einzigartigkeit Ihres Unternehmens präsentieren.

4.5 Features und Vorteile unterscheiden

Features und Vorteile werden oft miteinander verwechselt, sind jedoch sehr unterschiedlich und haben einen individuellen Platz innerhalb des Kauftrichters.

Ein Feature ist eine Komponente Ihres Produkts oder Ihres Service. Es ist oft groß auf der Box des Produkts oder in der zum Produkt gehörenden PDF zu finden. Features sind Fakten über das Produkt und lassen sich leicht in Stichworten auflisten. Dieses Buch wird beispielsweise auf einem Apple iMac mit folgenden Features geschrieben:

21,5 Zoll Display

16 GB Arbeitsspeicher

1 TB Speicherplatz

Quad-Core i7 Prozessor

Retina Display

FaceTime HD Kamera

Gewicht: 5,68 kg

Diese Liste könnte um weitere 100 Punkte erweitert werden. Schauen Sie auf ein Produkt oder einen Service und beginnen Sie, die Komponenten aufzuschreiben. Features sind einfach zu ermitteln. Ein Vorteil ist etwas, das das Produkt oder der Service für Sie tut. Wie macht der Service Ihr Leben besser? Warum sollten Sie Ihr sauer verdientes Geld für ein Produkt ausgeben? Wenn Sie anfangen, die Frage „Was springt für mich dabei heraus?“ zu beantworten, sind Sie bei den Vorteilen des Produkts angekommen. Sie basieren auf den Emotionen, die Sie hervorrufen. Es ist einfach, ein Feature in einen Vorteil zu verwandeln, indem Sie ein „so“, „um“ oder „können“ ans Ende des Satzes setzen und ihn damit fortführen:

Das iMac hat eine Displaygröße von 21,5 Zoll, so kann man bequem auch zwei Programme nebeneinander geöffnet haben.

Das Gewicht liegt bei 5,68 kg, um genügend Stabilität zu gewährleisten.

Mit den 16 GB Arbeitsspeicher können Sie Millionen Reihen von Excel Files durchsuchen, um die profitabelsten Keywords zu finden.

Sie können die eingebaute Webcam benutzen, um Ihre Familie zu sehen, während Sie auf Reisen sind.

Das Retina Display mit Millionen von scharfen Pixeln, damit Sie Ihre Bilder in höchster Auflösung ansehen können.

Behalten Sie immer Ihre Kunden im Blick, wenn Sie über Vorteile nachdenken. Verreist Ihr Kunde nicht, ist eine lange Akkulaufzeit vielleicht kein allzu großer Vorteil. Wenn er jedoch ständig seine Keyword Listen optimiert, ist das Manipulieren von Millionen Reihen in Excel ein großer Vorteil. Sie können einen Schritt weitergehen und Ihre Kunden in unterschiedliche Segmente unterteilen. Damit können Sie analysieren, welche Features und Vorteile jedes Segment am meisten ansprechen. Wenn Sie zum Beispiel einen Laptop bewerben wollen, welche Features und Vorteile wären für die folgenden 3 Gruppen am wichtigsten?

Reisende

Gamer

PPC Werbende

Indem Sie Ihren Kundenstamm in Gruppen unterteilen, können Sie angepasste Nachrichten an diese Nutzer senden. Mit einigen Keywords im Suchnetzwerk kann das schwierig werden, doch können Sie im Content-Netzwerk analysieren, welche Demographien für unterschiedliche Seiten gelten und anhand dieser Daten dann ansprechende Anzeigen gestalten.

Was wollen Ihre Kunden? Die Liste der Vorteile kann mit früheren Listen „Was Kunden wollen und was sie versuchen zu vermeiden“ verbunden werden. Indem Sie emotional ansprechende Statements über Ihr Produkt abgeben, können Sie über dessen Features dazu übergehen zu zeigen, wie es das Leben des Käufers auf eine bestimmte Art beeinflusst.

4.5.1 Vorteile, Features und der Kauftrichter