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Vous n'en pouvez plus que les gens autour de vous parviennent par des moyens détournés à vous faire faire tout ce qu'ils souhaitent? Vous voulez enfin renverser la situation et passer de la position du pantin manipulable à celle de celui qui tire les ficelles? Vous souhaitez que, à partir de maintenant, chaque négociation, discussion ou conflit finissent par aller dans votre sens? Dans ce cas, ce livre vous donnera une clé universelle très puissante: des techniques de manipulation efficaces, qui vous permettront à l'avenir d'obtenir tout ce que vous voulez – contre toutes les résistances initiales! Nous sommes en permanence soumis à des tentatives de manipulation, et très souvent à notre détriment. Mais tout cela est fini! Ce livre ouvrira vos yeux aux techniques de manipulation les plus subtiles et aux jeux de pouvoir de votre entourage. Il vous permettra de déceler rapidement toute tentative de manipulation et d'y résister de façon efficace! De plus, les conseils d'expert qu'il vous offrira s'appuient sur des recherches scientifiques qui vous permettront de renverser la situation et de devenir vous-même un manipulateur redoutable. Que ce soit sur le plan personnel ou professionnel, dans vos relations avec votre partenaire, votre famille, vos voisins, l'administration – l'art de la manipulation et la capacité de reconnaître les tentatives est un élément clé de votre succès. Reprenez dès maintenant le contrôle de votre vie, et apprenez à tirer les ficelles!
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L’art de la manipulation
Décoder votre entourage
Devenez dès maintenant un maître de la psychologie, reconnaissez les techniques de manipulation facilement et utilisez-les à votre avantage
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Deuxième édition originale 2021
Copyright © par David Campbell & Empire of Books
Indépendamment publié | ISBN : 9798468159132
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"Nous nous réjouissons de votre visite"
David Campbell
Est né en 1984 à Iéna. Après avoir obtenu son diplôme d'études secondaires, il a décidé de parcourir le monde en solitaire pendant douze mois. Il a très vite été amené à apprendre ce que signifie être seul et à surmonter les problèmes par ses propres moyens.
Les expériences et les rencontres qu'il a faites au cours de son périple ont fait grandir énormément sa personnalité et ont éveillé son intérêt pour la psychologie humaine, les relations interpersonnelles et le développement personnel.
Il a donc décidé d'étudier la psychologie. Aujourd'hui, il travaille en tant que consultant, coach de vie et auteur, ce qui lui permet d'aider d'autres personnes à améliorer leur vie de manière durable et à atteindre leurs meilleures performances personnelles.
En participant régulièrement à des séminaires et à des ateliers de son vaste réseau, Viktor Campbell s’informe sans cesse des dernières découvertes scientifiques dans le domaine de la psychologie et du développement personnel.
David Campbell
Contenu
Avant-propos1
Qu'est-ce que la manipulation ?2
Le but de la manipulation6
Outils de La communication12
Joseph Goebbels : discours au Palais des sports de Berlin18
Techniques de manipulation21
Quelles sont les techniques de manipulation ?21
Manipulation par la répétition22
Exercice22
Étude de cas de manipulation par la répétition dans une conversation23
Guide étape par étape25
Exclusivité26
Exercice27
Conseils28
principe de réciprocité29
Étude de cas30
Exercice31
Guide étape par étape32
Piège à inertie34
Exemple pratique34
Instruction35
Instructions pour l'usage36
Conseils38
L'instinct grégaire40
Exemples40
Une expérience à titre d'exemple41
Instruction42
Exercice45
Exemple pratique46
Exercice48
L'astuce de l'autorité50
Exemple pratique52
Exercice54
Les astuces émotionnelles56
Conseils58
Informations sélectives59
Exemple pratique60
Exercice61
Guide séquentiel62
Manipulation des besoins63
Exemple pratique64
Exercice65
Le piège de la peur67
1. exemple pratique68
2. exemple pratique69
Exercice71
manipulation mentale76
Manipulation de nos propres pensées77
Manipulation de la pensées par les autres84
Mise en place de la manipulation des pensées91
Mot de fin96
Espace de réflexion97
Plan de 7 jours97
Sources104
O
n entend fréquemment des phrases telles que " vous avez été manipulé " ou " il/elle ne fait que vous manipuler ". Mais la manipulation est en fait totalement humaine et nous l'utilisons tous consciemment ou inconsciemment. Mais comment cela fonctionne-t-il exactement, où est-elle appliquée et que signifie cette notion de manipulation ?
Ce livre est consacré aux techniques de manipulation. Quelles sont les techniques et surtout, que pouvez-vous faire pour ne plus être manipulé à l'avenir ?
En outre, ce livre vous donne une vue d'ensemble des exercices ainsi que des instructions sur la manière d'appliquer vous-même ces techniques de manipulation afin de vous imposer dans chaque conversation à l'avenir.
Ce livre a pour but de vous présenter les caractéristiques des différentes techniques de manipulation et de vous montrer, à l'aide d'exemples, comment elles fonctionnent. Que pouvez-vous faire pour vous défendre contre ces techniques et comment pouvez-vous les maitriser à l'avenir ?
Laissez-vous guider par des instructions étape par étape ainsi que par divers exercices et conseils. Afin de mieux comprendre les différentes techniques, des exemples et des références pratiques issus de la vie quotidienne sont intégrés dans ce livre.
Faites-vous maintenant une idée de la manipulation et de ses techniques !
L
a manipulation est un terme très connu. Mais chacun le définit probablement à sa manière. Par conséquent, ce chapitre décrira et expliquera ce qu'est exactement la manipulation et comment elle peut être caractérisée.
Selon le dictionnaire Duden, la manipulation décrit l'acquisition d'un avantage. Le terme "manipulation" vient du latin et signifie " tirer parti ".
Le terme "manipulation" désigne l'exercice d'une influence sur d'autres personnes. L'influence a généralement lieu à l'insu et contre la volonté d'autres personnes. On doit amener les gens à certaines actions ou façons de penser contre leur gré. La manipulation peut être divisée en deux catégories : les intentions transparentes et les intentions non transparentes. Une intention transparente de la personne manipulatrice est comprise comme la possibilité de la décision de la contrepartie. L'interlocuteur peut décider lui-même si la volonté de la personne manipulatrice est suivie ou non. La possibilité de la décision représente la différenciation entre l'intention transparente et l'intention non transparente. Dans le cas d'une intention non transparente, le manipulateur suppose que son interlocuteur ne fera jamais une action volontairement et l'y incite. L'autre est ainsi privé de la possibilité de décider consciemment de s'opposer à cette action.
Afin de mieux comprendre la manipulation et la façon dont elle se produit au quotidien, une brève étude de cas vous est présentée ci-dessous:
Imaginez un instant que vous êtes à la direction d'une entreprise assez importante. Un de vos employés est très mécontent de son travail et de l'entreprise en général. Il vous fait part de son intention de démissionner et de chercher un nouvel emploi. Cependant, vous ne voulez pas le laisser s’en aller pour diverses raisons. Afin de le garder comme employé, l'empêcher de démissionner et, en même temps, le faire se sentir mieux, vous lui dites qu'il est un atout considérable pour l'entreprise et qu'il fait toujours un travail fiable et de qualité. Vous lui dites aussi que ce serait une perte s'il s’en allait. Vous lui dites que vous seriez personnellement très triste s'il démissionnait et que vous ne trouveriez pas de remplaçant qui fasse le travail de manière aussi fiable et parfaite que lui. Donc vous essayez de le faire se sentir bien. Cependant, vous savez très bien que vous ne changerez rien à ses critiques ou à ses motivations pour quitter l'entreprise. L'employé se sentira apprécié et renoncera très probablement à son projet de démission dans l'espoir d'une amélioration.
Dans cette étude de cas, la direction fait part de ses propres sentiments à l'égard du licenciement éventuel de son employé. Cela donne à l'employé le sentiment d’être apprécié et de faire du bon travail et peut-être aussi que le mécontentement n'est pas justifié. En montrant son appréciation et en suscitant un bon sentiment, la direction veut se débarrasser de l'éventuel licenciement, c'est-à-dire du problème. Cela se fait également avec l'arrière-pensée que la direction ne doit naturellement pas chercher un nouvel employé. L’emploi est donc sauvé. Le travail supplémentaire qui survient également lorsque l'employé démissionne et qu'aucun successeur n'a encore été trouvé est également contourné de cette manière. Si la direction s'intéressait aux raisons et au mécontentement réel de l'employé et ne se concentrait pas simplement sur ses propres intérêts et avantages, elle parlerait à l'employé plus honnêtement et, surtout, plus ouvertement.
Toutes les manipulations ne sont pas identiques, car les types et les intentions diffèrent. On peut manipuler les autres pour faire passer leur propre volonté et leurs intérêts. C'est-à-dire faire en sorte qu’ils agissent comme ils le voudraient et se sentent bien. De la même manière, il est également possible de manipuler les autres en exprimant ses propres émotions. Cela peut aussi se faire avec des phrases telles que "je ne suis rien sans toi" ou "j'ai besoin de toi pour être heureux". Le partenaire ne voudra pas quitter le responsable, car il se sentirait alors probablement mal. Elle se sent responsable de l'état émotionnel de la personne qui la manipule et ne veut naturellement pas la blesser. C'est une question de conscience. De cette façon, la personne responsable oblige l'autre à faire quelque chose qu'elle ne veut peut-être pas faire volontairement.
Mais il n'y a pas que la manipulation, telle que décrite dans l'exemple ci-dessus, qui se produit fréquemment, voire dans des situations quotidiennes. Souvent, les humains veulent influencer les autres. Parfois, les comportements manipulateurs ne sont même pas perçus consciemment, comme dans les médias, que nous consommons tous chaque jour. Cette manipulation par les médias ne se fait pas seulement à travers la publicité, mais aussi par les informations ou les journaux.
La manipulation consiste avant tout à influencer les autres. Cela peut se produire aussi bien dans un sens positif que négatif. Cette influence doit aboutir au fait que l'opinion propre est reprise ou qu'une tâche est effectuée par l'autre. Avec la manipulation, les intérêts personnels sont au premier plan.
Mais elle peut aussi être étudiée pour manipuler d'autres personnes. Par exemple, une conversation importante peut s'avérer bénéfique à votre égard. Cependant, la manipulation est souvent associée à quelque chose de négatif. Mais il est tout aussi possible d'influencer les autres de manière positive. Une influence positive se traduit par un événement positif. La manipulation positive comprend entre autres la persuasion, la motivation et l'inspiration.
Le fait qu'une manipulation soit perçue comme négative ou positive dépend de l'interprétation que l'on fait de la situation. Dans toute interaction avec d'autres personnes, il y a influence et donc aussi manipulation. Toutefois, l'ampleur et la fréquence de la manipulation varient d'une interaction à l'autre.
En général, on a toujours un objectif en tête. Il peut s'agir par exemple d'un objectif individuel. En outre, toute manipulation est motivée. Le chapitre suivant décrit plus en détail ce qu'il est possible de réaliser avec une manipulation.
U
ne action ou une pensée vise toujours à atteindre un objectif qui lui est propre. Il y a quelque chose à réaliser. Il en va de même pour la manipulation. Il y a aussi toujours un objectif qui se cache derrière toute action manipulatrice.
Cet objectif peut bien entendu varier d'une personne à l'autre. Mais le plus souvent, l'objectif est d'assumer une tâche, une activité ou une opinion particulière.
Non seulement ses propres intérêts et sa propre volonté doivent être suivis, mais l'autre doit également se sentir bien et apprécié, selon le type de manipulation. Le sentiment d'appréciation de sa propre personne fait qu'il n'est pas possible de dire "non".
Pour reprendre l'étude de cas des dernières pages :
L'objectif de la direction n'est pas seulement que l'employé reconsidère son intention de démissionner et, dans le meilleur des cas, décide de ne pas le faire, mais aussi qu'il se sente valorisé et considéré au sein l'entreprise. Ce sentiment, véhiculé par la direction, conduirait au fait que le salarié peut négliger les côtés négatifs de l'entreprise et ainsi reconsidérer le licenciement et donc aussi le départ de l'entreprise. Il doit avoir l'impression que sa personne, et donc ses actions et activités, sont appréciées et importantes pour l'entreprise.
De cette façon, l'employé sera dissuadé de son intention de démissionner, car il se sentira bien et conforté. De cette façon, la direction n’aura plus besoin de chercher un nouvel employé ou compenser le travail qui doit être fait après le départ de ce dernier. Ils n'ont donc plus de problème ni de tâche supplémentaire. Si l'employé est assuré qu'il fait un excellent travail et qu'il est important pour l'entreprise, il reconsidérera ses raisons car sa confiance en soi a été renforcée. Cependant, la direction n'améliorera probablement pas les raisons du licenciement de l'employé, car elle considère désormais le problème comme étant résolu.
Le but de la manipulation est de transposer ses propres pensées et idées à l'autre. L'accent est mis sur son propre avantage. En outre, l'autre doit être persuadé de rendre service au manipulateur. Selon que la manipulation est transparente ou non, l'objectif de faire changer l'avis de son interlocuteur est au premier plan. Le vis-à-vis n'est pas censé prendre lui-même la décision relative à une action ou à une pensée, mais se contente de la reprendre.
En résumé, la manipulation a pour but de tirer un avantage personnel. La personne manipulatrice se met au centre de l'attention et considère son propre avantage comme étant le mobile sous-jacent à l'acte de manipulation.
Qu'est-ce que la communication ?
L
a communication est l'outil le plus important dans le contexte de la manipulation. Afin d'être en mesure de manipuler une personne ou une circonstance, il est nécessaire qu'une certaine forme de réaction s'ensuive. Il ne sert à rien que le supermarché repositionne ses marchandises s'il n'a pas de clients.
Le mot "communication" vient également du latin et signifie échange ou transmission d’une information. D'une manière générale, la communication vise à l'échange ou à la transmission d'informations. Peu importe la manière dont elle est effectuée- la communication comprend à la fois la parole et l'écriture ; elle peut être verbale, non verbale ou para verbale.
Par ailleurs, outre le contact interpersonnel, la transmission de données est aussi considérée comme communication.
Tant que l'interaction entre les personnes fonctionne sans problème, on ne réfléchit pas davantage à la manière de communiquer. Toutefois, si des incidents surviennent sous la forme de dispute, de malentendus ou autres, il y a alors lieu de s'interroger sur sa manière de communiquer, par exemple en se demandant si l'on n'a pas dit quelque chose de mal ou émis des signaux équivoques.
Le fait d'être activement engagé dans la communication vous procure des avantages cruciaux en matière de manipulation. Au fil des ans, un nombre infini de scientifiques, de psychologues et de sociologues ont étudié ce sujet. Je voudrais vous donner quelques outils pour vous aider à améliorer votre manière de vous exprimer.
Les modèles de communication selon Paul Watzlawick
Paul Watzlawick était un psychothérapeute, spécialiste de la communication, philosophe et auteur qui a vécu jusqu'en 2007. Il était surtout connu en Europe pour son modèle de communication, dans la mesure où il a établi cinq axiomes, des principes qui ne nécessitent pas de preuve, qui permettent à la fois d'expliquer la communication humaine et de mettre en évidence ses contradictions. Il part de l'hypothèse que les gens sont incapables de réfléchir à leur communication et à leur comportement et qu'ils prennent des décisions en fonction de la circonstance plutôt que de l'expérience. En conséquence, il concentre sa théorie sur le présent et y voit un processus permanent entre le " devenir " et la " croissance ". Watzlawick était considéré comme une personne très conservatrice, mais plutôt têtue dans ses opinions. Pour lui, la communication va bien au-delà de la conversation classique - il inclut le lien entre les personnes concernées ainsi que le contexte, c'est-à-dire les circonstances extérieures. Par exemple, deux personnes peuvent normalement être de très bons amis, mais ont peu en contact actuel en raison de problèmes personnels.
Le premier axiome est le suivant : "on ne peut pas ne pas communiquer". Ne vous inquiétez pas, il ne s’agit pas d’une erreur - Watzlawick voulait dire qu'il y a toujours une forme de communication, car elle ne passe pas nécessairement par le langage, mais peut aussi passer par le comportement. Puisque tout le monde doit interagir d'une manière ou d'une autre, une réponse peut s’en suivre à tout moment. Même si vous décidez de rester à la maison aujourd'hui et de regarder la télévision avec un verre de vin, vous communiquez- vous donnez des signaux aux autres personnes que vous n'avez pas envie de sortir ou de participer à la vie sociale, que vous avez peut-être eu une journée stressante et que vous voulez donc vous détendre, ou que les personnes qui vous entourent vous ennuient.
En outre, Watzlawick part du principe qu'une communication comporte toujours deux aspects - une partie contenu et une partie émotionnelle. La partie contenu fournit des informations sur le message à transmettre. L'aspect émotionnel dépend de la façon dont l'information est perçue par le récepteur. En même temps, cet axiome affirme que toute information contient également une émotion et que, par conséquent, il n'existe pas de communication purement factuelle. Même si nous ne connaissons pas ces personnes et que nous tenons la porte ouverte à quelqu'un par exemple, nous recevons un "merci" en retour - l'émotion consiste donc ici en la politesse comme une sorte de communication forcée. Si mon patron dit à une collègue qu'elle ne fait pas bien son travail, le résultat sera très différent de celui que j'obtiendrais si je disais la même chose à la même collègue, simplement parce que les émotions sont différentes, même si l'information ne change pas. Selon les expressions faciales et les gestes que nous utilisons pour renforcer l'information, cela affecte la manière dont elle est reçue par l'autre.