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Was macht eine Tagespflege erfolgreich? Wie komme ich aus dem wirtschaftlichen Defizit wieder heraus? Darf ich mehr Gäste aufnehmen, als Plätze genehmigt und anerkannt sind? Unsere Tagespflege hat nach 1,5 Jahren erst eine 55%ige-Belegung. Ist das normal? Wie funktioniert eine Pflegesatzverhandlung? Warum darf ich in der Tagespflege keine Behandlungspflege zusätzlich abrechnen? Warum müssen wir uns um den Fahrdienst kümmern? Warum sollte ich die Tagespflege bewerben? Wieso ist eine Autobeschriftung für die Tagespflege wichtig? Worin besteht der Unterschied zwischen einer Tagespflege und der stationären Pflege? In diesem Praxishandbuch wollen wir verständlich und einfach, besonders für Nicht-Kaufleute und BWLer die betriebswirtschaftlichen Hintergründe einer Tagespflege, die Finanzierung, relevante Kennzahlen und Controlling-Arbeitshilfen vorstellen.
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Seitenzahl: 159
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Peter Wawrik, Lukas Wawrik
Tagespflegen wirtschaftlich führen
Controlling, Kennzahlen und Betriebswirtschaft für (Senioren-)Tagespflegen
Ein Praxishandbuch für Verantwortliche und Führungskräfte
2. aktualisierte Auflage
Peter Wawrik, Lukas Wawrik
Tagespflegen wirtschaftlich führen
Controlling, Kennzahlen und Betriebswirtschaft für (Senioren-)Tagespflegen
Ein Praxishandbuch für Verantwortliche und Führungskräfte
2. aktualisierte Auflage
Sämtliche Angaben und Darstellungen in diesem Buch entsprechen dem aktuellen Stand des Wissens und sind bestmöglich aufgearbeitet. Der Verlag und die Autoren können trotzdem keine Haftung für Schäden übernehmen, die im Zusammenhang mit Inhalten dieses Buches entstehen. Dieses Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und für die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Eine Weitergabe der digitalen Arbeitshilfen zu diesem Buch an Dritte ist unzulässig.
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Alle Rechte vorbehalten.
© Tredition GmbH, Hamburg, 2020. 2. Auflage 2024
Print:
ISBN
978-3-347-08782-8
E-Book-Formate:
pdf:
ISBN
978-3-347-08784-2
epub:
ISBN
978-3-347-08784-2
mobi:
ISBN
978-3-347-08784-2
Besuchen Sie uns im Internet: www.wawrik-pflege-consulting.de
Verlag & Druck:
tredition GmbH, Halenreie 40-44, 22359 Hamburg
Foto Titelseite:
www.StudioWawrik.de, Kreativagentur für Pflegedienste
Peter Wawrik, Lukas Wawrik
Tagespflegen wirtschaftlich führen
Controlling, Kennzahlen und Betriebswirtschaft für (Senioren-)Tagespflegen
Ein Praxishandbuch für Verantwortliche und Führungskräfte
2. aktualisierte Auflage
Cover
Urheberrechte
Titelblatt
Vorwort zur zweiten, aktualisierten Auflage
Einführung
1 Die Entwicklung der Tagespflegen als eigenständiges Angebot
1.1 Die Tagespflege in den einzelnen Bundesländern
1.2 Perspektiven der Tagespflege für die Zukunft
2 Das Modell 4 G für erfolgreiche Tagespflegen
2.1 Beratungsmanagement
2.2 Personalmanagement
2.3 Planungsmanagement
2.4 Organisationsmanagement
3 Vision – Ziele – Strategien in der Tagespflege
3.1 Sind Vision und Ziele klar?
3.1.1 Begriffsdefinitionen
3.1.2 Kurz-, mittel- und langfristige Ziele
3.2 Sind Vision und Ziele auch bekannt?
3.3 Kein Controlling ohne Ziele
3.4 Zielvereinbarung und Jahresgespräche
3.5 Anwendung des „Tariftreuegesetzes“
4 Rechtliche und vertragliche TagespflegeGrundlagen
4.1 Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI
4.2 Rahmenvertrag nach § 75 SGB XI für die teilstationäre Pflege
4.3 Strukturerhebungsbogen
4.4 Institutionskennzeichen
4.5 Vergütung und Finanzierung
4.6 Leistungs-, Qualitäts- und Vergütungsvereinbarung
4.7 Heim- und Folgegesetze auf Landesebene
4.8 Maßstäbe und Grundsätze für die Qualität und Qualitätssicherung
4.9 Vertragliche Pflichten für das Rechnungswesen von Tagespflegen
4.10 Bauliche Pflichten und weitere behördliche Vorgaben
5 Finanzierung und Vergütung einer Tagespflege
5.1 Pflegesätze, sonstige Erträge und Aufwendungen
5.2 Die Finanzierung differenziert betrachtet
5.2.1 Personalkosten
5.2.2 Sachkosten
5.2.3 Fahrdienst
5.2.4 Zusätzliche Betreuung
5.2.5 Investitionskosten
5.3 Zusatzleistungen
6 Pflegesatzverhandlungen
6.1 Grundsätze der Pflegesatzverhandlung
6.2 Für neue Tagespflegen: Überlegungen für die Pflegesatzverhandlung
6.3 Für bestehende Tagespflegen: Anregungen zur Pflegesatzverhandlung
6.4 Wer sitzt Ihnen gegenüber?
6.5 Weitere Anmerkungen und Fragen aus der Praxis
6.5.1 Pauschale Vergütungserhöhung?
6.5.2 Unterjährige Kostensteigerungen? Nach 6 Monaten neu verhandeln?
6.5.3 Selbst verhandeln oder mit einem erfahrenen Berater?
7 Tagespflegen wirtschaftlich führen - Grundlagen
7.1 Grundlagen des Rechnungswesens
7.2 Exkurs externes Rechnungswesen
7.2.1 Buchführung – und wie gebucht wird
7.2.2 Monatliche Auswertungen
7.2.3 Jahresabschluss
7.3 Exkurs internes Rechnungswesen (Controlling)
7.4 Unterschiede internes und externes Rechnungswesen
7.5 Controlling für Sie als Führungskraft einer Tagespflege?
8 Kennzahlen für Tagespflegen
9 Zwei Praxis-Modelle des Controllings
9.1 Arbeitshilfe TP-Controlling
9.2 Das „Wawrik Tagespflege-Cockpit“
9.2.1 Eingabe der Grunddaten
9.2.2 Eingabe der monatlichen Daten
9.2.3 Auswertungen und Grafiken
9.2.4 Cockpit-Übersicht
10 Mit Kennzahlen eine Tagespflege steuern
10.1 Kommunikationskreislauf
10.2 Beraten, planen, führen, prüfen, kommunizieren
Anlagen
Anlage I Arbeitshilfen im Downloadbereich
Anlage II Glossar
Anhang III Abbildungsverzeichnis
Anhang IV Tabellenverzeichnis
Anhang V Literatur-/Quellenverzeichnis
Die Autoren
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Urheberrechte
Titelblatt
Vorwort zur zweiten, aktualisierten Auflage
Introduction
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Vorwort zur zweiten, aktualisierten Auflage
Tagespflegen für Senioren sind ein wichtiger gesellschaftlicher Baustein für ältere und/oder pflegebedürftige Menschen in unserer Gesellschaft. Im Jahr 2023 ist die 6.000ste Tagespflege eröffnet worden – und es werden jeden Monat noch mehr. Gleichzeitig melden Tagespflege-Betreiber zum Teil aber auch wirtschaftliche Schwierigkeiten oder Belegungsprobleme bis hin zur Insolvenz oder Schließung der Tagespflege. Es stellt sich somit die Frage, was Erfolgsfaktoren einer Tagespflege sind und was die eine Tagespflege besser macht als die andere Tagespflege. Ein Teil der „Erfolgsfaktoren“ sind wirtschaftliche Kenntnisse und Grundlagen der Finanzierung der Tagespflege und der richtige Umgang damit in der Praxis.
Im Jahr 2020 haben wir das Praxishandbuch „Tagespflege wirtschaftlich führen“ erstellt und im Verlag Tredition veröffentlicht. Da die erste Auflage ausverkauft war, ist das Praxishandbuch für eine zweite, aktualisierte Auflage überarbeitet und ergänzt worden.
Neu hineingenommen haben wir ein Kapitel zur Umsetzung des „Tariftreuegesetzes“ (GVWG). Weiter sind Daten aus der Pflegestatistik aktualisiert und Gesetzesänderungen eingepflegt worden. Die Beispielrechnungen und -daten haben wir unverändert gelassen, da die Systematik der Detail-Finanzierung weiterhin gleichgeblieben ist. Je nach Bundesland und Detailbetrachtung sind die Pflegesätze und Personal- und Sachkosten im Jahr 2024 tatsächlich höher als in der ersten Auflage des Jahres 2020 dargestellt. Im Download-Bereich erhalten Sie aktualisierte und weiterentwickelte Arbeitshilfen und Controllingdateien (Stand 2024).
Allen Führungskräften, die Tagespflegen planen und betreiben, wünschen wir weiterhin gutes Gelingen.
Peter Wawrik, Lukas Wawrik - Bad Sassendorf, Januar 2024
Einführung
In unseren Beratungen und Projektplanungen bei Trägern von Pflegeunternehmen und in unseren Seminaren zum Planen und Betreiben von Tagespflegen bzw. zur betriebswirtschaftlichen Führung dieser Pflegeeinrichtung werden uns von Inhabern, Geschäftsführungen, Steuerberatern, Mitarbeitern aus dem Rechnungswesen/ Controlling und Führungskräften wie Einrichtungs- und Pflegedienstleitungen eine Vielzahl von wichtigen und relevanten Fragen rund um die betriebswirtschaftliche Dimension einer (Senioren-)Tagespflege gestellt:
■ Was macht eine Tagespflege erfolgreich?
■ Wie komme ich aus dem wirtschaftlichen Defizit wieder heraus?
■ Darf ich mehr Gäste aufnehmen, als Plätze genehmigt und anerkannt sind?
■ Unsere Tagespflege hat nach 1,5 Jahren erst eine 55% ige Belegung. Ist das normal?
■ Meine Tagespflege ist ab dem vierten Monat voll belegt und wir haben eine Warteliste. Darf ich weitere Gäste aufnehmen?
■ Wie funktioniert eine Pflegesatzverhandlung?
■ Warum darf ich in der Tagespflege keine Behandlungspflege zusätzlich abrechnen?
■ Warum müssen wir uns um den Fahrdienst kümmern?
■ Warum sollte ich die Tagespflege bewerben?
■ Wieso ist eine geeignete Beschriftung der KFZ für die Tagespflege wichtig?
■ Worin besteht der Unterschied zwischen der Tages- und stationären Pflege?
In diesem Praxishandbuch wollen wir verständlich und einfach, besonders für Nicht-Kaufleute und BWLer die betriebswirtschaftlichen Hintergründe einer Tagespflege, die Finanzierung, relevante Kennzahlen und sinnvolle ControllingArbeitshilfen vorstellen.
In allen Kapiteln werden Fragen aus der Praxis von Seminarteilnehmern und aus Beratungen bei Trägern aufgegriffen, das theoretische Hintergrundwissen erläutert und anschließend praxisnahe Antworten und Hilfen gegeben.
Vier Anmerkungen vorab:
1. Je nach Bundesland wird von Tagespflege oder Senioren-Tagespflege gesprochen. Wir sprechen im Buch immer von der (Senioren-)Tagespflege, meinen aber das gleiche.
2. Das Buch ist so aufgebaut, dass Sie es von Anfang bis Ende durcharbeiten können – oder aber je nach aktuellem Bedürfnis das Kapitel und Thema, das Sie gerade benötigen.
3. Wir könnten Sie im Buch als Inhaberin und Inhaber, Geschäftsführerin und Geschäftsführer, Pflegedienstleiterin und Pflegedienstleiter etc. ansprechen. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet, ohne damit jedoch eine Diskriminierung zum Ausdruck bringen zu wollen. Gestatten Sie daher, dass wir aus Vereinfachungsgründen von Führungskraft und Pflegedienstleitung und Mitarbeiter oder Team sprechen.
4. Weitergehende relevante Arbeitshilfen für Ihre (Senioren-)Tagespflege gibt es kostenfrei im Downloadbereich zu diesem Buch. Den Link und Zugangscode finden Sie auf der Seite 146 „Anlagen“ in diesem Buch.
Vielen Dank an Sibylle Kemnitz von www.schreibware.com für ihre Anmerkungen und Hinweise als Lektorin und an Lisa Bosbach (www.lisabosbach.de) für ihre Illustrationen in diesem Buch.
Wir hoffen, dass dieses Praxishandbuch Ihnen eine Reihe von Fragen beantwortet und eine Unterstützung im Berufsalltag darstellt. Da wir gerne mit Führungskräften im Dialog sind, freuen uns über Ihre weitergehenden Fragen oder Rückmeldungen.
Bad Sassendorf, im Juni 2020
Peter Wawrik, Lukas Wawrik