L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE - Le pouvoir des émotions: Comment lire les gens, influencer les émotions, être plus calme et heureux et avoir plus de succès, grâce à l'empathie et la psychologie. E-Book

Elisabeth Silberstern

• Herausgeber: EoB
• Kategorie: Geisteswissenschaft
• Sprache: Französisch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Seitenzahl: 148

Beschreibung

Souhaitez-vous mieux comprendre vos semblables et être capable de discerner leurs véritables intentions? Voulez-vous améliorer vos relations et établir des relations professionnelles positives? Aimeriez-vous mieux contrôler vos émotions et devenir ainsi plus calme et plus résistant mentalement? Dans ce guide, vous découvrirez les stratégies de réussite simples et intelligentes issues de la psychologie, grâce auxquelles vous pourrez facilement comprendre les émotions et les comportements et les influencer à long terme. Vous apprendrez à lire les gens facilement et à construire des relations interpersonnelles de valeur ou encore à vous protéger de la manipulation. Le mot magique est intelligence émotionnelle! -Communiquez de manière plus efficace, plus convaincante et plus orientée vers les solutions avec vos semblables grâce à l'empathie -Entretenez des relations plus enrichissantes et heureuses -Éliminez les sentiments négatifs en adoptant une pensée positive et un état d'esprit optimiste -Devenez une personne populaire -Gérez le stress sans effort, de manière détendue et avec confiance Influencez les autres et devenez la version la plus réussie et la plus heureuse de vous-même!

Leseprobe

L'INTELLIGENCE

ÉMOTIONNELLE

Le pouvoir des émotions

Comment lire les gens, influencer les émotions, être plus calme et heureux et avoir plus de succès, grâce à l'empathie et la psychologie.

"Empire of Books" (EoB)

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Deuxième édition originale 2021

Copyright © par Elisabeth Silberstern & Empire of Books

Indépendamment publié | ISBN : 9798749989434

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A propos de l'auteur Elisabeth Silberstern

Elisabeth Silberstern est née en 1984 à Mayence dans une classe sociale moyenne. Elle a toujours été sensible aux émotions humaines et a toujours offert un soutien émotionnel à ses deux frères et sœurs dans les moments difficiles.

Ses parents étant très souvent en voyage d'affaires, Elisabeth a eu tout le temps nécessaire pour s'explorer et comprendre la psyché humaine.

Elle travaille de nos jours en tant que formatrice et coach indépendante, aidant les personnes en détresse psychologique et émotionnelle et les aide à réaliser de réels progrès en matière de développement personnel. Contrairement à une psychologue ordinaire, Elisabeth s'appuie sur la pratique, sa propre expérience et des cours pour aider hommes et femmes de manière ciblée.

Afin de permettre à un plus grand nombre de personnes d'accéder à une vie meilleure, elle résume à présent ses connaissances dans des ouvrages exclusifs.

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Elisabeth Silberstern

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Table des matières

Le pouvoir de l' " intelligence émotionnelle "1

L'ascension au rang de Grand Maître3

Les émotions8

L'évolution du cerveau8

Le champ d'application des émotions11

Décisionnaire Émotion14

La mutinerie des émotions16

Les émotions sous toutes leurs formes18

Rage - Colère !20

La peur - La frayeur !22

Le dégoût !22

Le chagrin !23

La joie - le bonheur !24

La surprise !25

Sur le podium !27

Digression : intégrer de nouvelles habitudes dans la vie quotidienne28

Étape I : se connaître soi-même - conscience de soi32

Marquer un temps d'arrêt35

Journal des sentiments36

Analyse de la situation37

La méditation40

Espace intérieur – L’espace personnel41

Étape II : Gestion des émotions - autorégulation43

Précision du terme : autorégulation44

Partie I : Gérer ses émotions46

Temps mort47

Changer de perspective49

L'optimisme50

L'humour51

Partie II : L'autorégulation élargie52

Maîtrise de soi52

Fiabilité et méticulosité54

Responsabilité individuelle57

L'innovation57

Capacité d'adaptation59

Conclusion59

Étape III : Transformer les émotions en action - motivation et autogestion61

Mes objectifs63

La vision d'un enfant64

Démarrer la motivation65

Visualiser le succès65

Journal de réussite65

Transformer les forteresses de la pensée en arc-en-ciel66

Niveau IV : l'empathie67

La vie quotidienne comme terrain de jeu68

Empathie à l'écran69

Niveau V : Les relations - Gestion des relations71

Transmettre ses propres sentiments72

Éloges, compliments et reconnaissance73

Le problème de la critique74

Écoutez attentivement et discutez de votre propre point de vue75

La bonne mesure75

Résumé/77

Conseils pratiques77

Références91

Le pouvoir de l' " intelligence émotionnelle "

Q

u'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? Intelligence émotionnelle ? Comment puis-je l'imaginer et en faire usage ? Je pense que dans le premier cas, il est plus facile de dire ce que l'intelligence émotionnelle n'est pas, ou ce que signifie avoir une faible intelligence émotionnelle. Vous connaissez par exemple Sheldon Cooper de " The Big Bang Theory " ou son modèle, le commandant Spock de " Star Trek " ? Si c'est le cas, vous savez ce que cela signifie d'avoir une faible intelligence émotionnelle. Cela se manifeste principalement par un manque d'empathie et l'incapacité de percevoir et de gérer ses propres sentiments, ainsi que ceux des autres. Sheldon ne comprend par exemple pas que ce qu'il dit est offensant pour quelqu'un ou que ses propos mettent une personne dans l'embarras. Néanmoins, il est docteur en physique et a un QI très élevé. Ici, nous pouvons immédiatement noter que l'intelligence émotionnelle, QE, est indépendante d'un QI élevé. Les personnes ayant un QI élevé peuvent aussi avoir une faible intelligence émotionnelle et vice versa.

Il ne s'agit que d'un cas extrême de faible intelligence émotionnelle. D'un autre côté - choisissons à nouveau un personnage de série - Patrick Jane de " The Mentalist ". Grâce à sa capacité à se mettre à la place des autres et à déceler leurs sentiments, il est capable de démasquer les coupables ou de les suivre à la trace parce qu'il sait comment ceux-ci pensent. Pour ce faire, il doit aussi très bien maîtriser ses propres émotions, afin de savoir ce que celles-ci lui font subir en premier lieu. Ayant perdu sa femme et sa fille, il est sans cesse confronté à son passé. Toutefois, il fait preuve de modération et se contrôle, ainsi que ses sentiments. Jane possède une intelligence émotionnelle si vive qu'elle peut redevenir négative, car il a la capacité d'utiliser cette compétence perfectionnée pour manipuler les autres à son gré (ce qu'il fait régulièrement).

Eh bien, ce sont deux extrêmes qui permettent de comprendre ce que signifie de ne pas avoir d'intelligence émotionnelle ou d'être un maître en la matière. Nous pouvons donc appeler intelligence émotionnelle la compétence qui vous permet à la fois de reconnaître vos propres sentiments et de les gérer - c'est-à-dire de leur permettre d'être d'une intensité appropriée - et aussi de reconnaître, de classifier et de répondre aux sentiments des autres afin de pouvoir construire et manifester une bonne, voire une intentionnelle, relation privée ou professionnelle.

Au sens figuré, lorsque vous êtes par exemple en colère, une intelligence émotionnelle élevée vous aide de la manière suivante : d'une part, vous reconnaissez assez tôt que vous êtes en colère. Vous pouvez alors y faire face et contrôler votre colère. Vous réalisez que vous êtes en colère et en reconnaissez la raison, cela peut être par exemple une activité ou un propos de votre collègue. Dans le passé, vous lui auriez crié dessus et injurié. Vous réalisez maintenant qu'il ne dispose pas d'une meilleure façon de s'exprimer et que vos sentiments sont mal placés pour trouver une solution au problème. Réfléchissez donc à la réalité des faits, ce qui permettra de résoudre le problème et d'améliorer les relations avec votre collègue. Est-ce que ça ne sonne pas bien ? Ou même trop beau pour être vrai ?

La meilleure partie de l'histoire est que l'on peut apprendre l'intelligence émotionnelle. C'est une compétence que vous pouvez mettre en pratique et c'est précisément ce que je vais vous aider à faire dans ce livre, étape par étape. Rien qu'en le lisant, vous pourrez imaginer quelle excellente personne vous deviendrez grâce à cette capacité. Vous serez plus satisfait, plus sûr de vous et plus réfléchi. Les sentiments que l'on réprime ou dont on ne parvient pas à se débarrasser ont également des effets sur la santé du corps. Vous finirez par vous en libérer et découvrirez un nouveau moi avec lequel vous pourrez vivre en harmonie. Le corps, l'esprit et l'âme - comme on dit - seront en harmonie et vous rayonnerez dès que vous aurez appris à vous accepter avec vos forces et vos faiblesses, vos sentiments positifs et aussi négatifs. En outre, vous pouvez porter vos relations interpersonnelles à un niveau supérieur et introduire un vent de fraîcheur dans votre vie professionnelle.

Vous pouvez prétendre à une promotion et/ou à un environnement de travail plus convivial et plus confidentiel. L'intelligence émotionnelle vous permettra certainement de progresser. Mais ! Et c'est un appel à votre impatience, on n'acquiert pas une nouvelle compétence du jour au lendemain. Vous ne partirez certainement pas de zéro et certains aspects peuvent être immédiatement mis en œuvre, ce qui vous garantit également un succès immédiat. Ensuite, emportez ces petites réussites avec vous comme une motivation. Répétez et mettez en pratique encore et encore les méthodes énumérées ici pour devenir plus intelligent sur le plan émotionnel afin de les intérioriser. L'apprentissage et le développement tout au long de la vie ne la rendront jamais ennuyeuse et votre cerveau ne ralentira jamais.

Considérez cela comme une première leçon : la poursuite d'un objectif avec persévérance et la capacité à faire face à l'échec sont des signes d'intelligence émotionnelle. (Wurzer, 5 Auflage 2012) Gardez cela à l'esprit et lorsqu'un moment difficile se présente, dites-vous : " si je continue ici, que je me relève et que je lève la tête en suivant mon objectif de devenir plus intelligent sur le plan émotionnel, j'aurai amélioré mon intelligence émotionnelle à chaque minute qui passe ! " J'espère que vous prendrez plaisir à lire et à expérimenter ce livre.

L'ascension au rang de Grand Maître

Vous connaissez sûrement les différents degrés de maîtrise et niveaux de compétence dans le domaine des arts martiaux ou des sports de combat. Il peut s'agir de couleurs de ceinture, comme au judo, et d'autres " emblèmes " appelés dans. Ce sont des marches que les apprenants doivent gravir pour déterminer le niveau auquel ils se trouvent. Imaginez votre voyage comme suit. Vous maîtrisez progressivement de nouvelles compétences qui vous préparent aux prochains challenges - la prochaine compétence que vous allez acquérir. Enfin, vous avez gravi toutes les marches et vous vous trouvez au sommet avec votre ceinture noire d'intelligence émotionnelle et vous êtes devenu maître en la matière. Mais le maître est conscient que s'il veut devenir un grand maître, il doit continuer à s'entraîner. Vous trouverez ici les différentes étapes - vous serez bientôt placé sur la première étape.

Avant que Daniel Goleman n'invente le mot ou le terme " intelligence émotionnelle " en 1997 dans son livre " EQ-Emotional Intelligence ", cette capacité était aussi souvent désignée sous le nom d' " intelligence sociale " ou d' " intelligence personnelle ". Il en ressort de toute façon que l'intelligence est interpersonnelle, mais aussi autoréférentielle. Lorsqu'il est devenu manifeste au XXe siècle que le QI n'était pas linéairement lié à la réussite, les psychologues ont conclu qu'il devait exister une autre compétence déterminant la réussite professionnelle que le QI, qui se réfère exclusivement à la pensée rationnelle ou, dans le langage technique, à la " rationalité cognitive " (Wurzer, 5 Auflage 2012). Après tout, plus on s'éloigne d'un environnement de travail académique, c'est-à-dire des institutions scolaires, moins le QI est indispensable pour occuper un poste de direction(Goleman, 29. Auflage 2019). Cela ne signifie pas que le QI n'est pas important pour une carrière réussie. Toutefois, ce n'est pas le seul critère qui vous permettra d'atteindre le sommet.

C'est dans cette optique que Howard Gardner, professeur à la Harvard School of Education, a développé la théorie des " intelligences multiples ". Ceux-ci décrivent (dans la première publication) sept formes différentes d'intelligence que les individus peuvent posséder. Il s'agit d'intelligences telles que l'intelligence logico-mathématique, l'intelligence musicale et rythmique, ainsi que l'intelligence interpersonnelle et intrapersonnelle. Gardner la définit comme suit : " l'intelligence interpersonnelle est la capacité à comprendre les autres : ce qui les motive, comment ils fonctionnent, comment travailler en coopération avec eux ". [...] L'intelligence intrapersonnelle [...] est la capacité correspondante, dirigée vers l'intérieur. Elle consiste à se forger un modèle précis et véridique de soi-même et à l'utiliser pour réussir dans la vie " (Goleman, 29. Auflage 2019).

Ces deux intelligences peuvent être considérées comme les piliers de l'intelligence émotionnelle. Il en résulte donc un domaine de l'intelligence émotionnelle qui porte sur vous et vos propres sentiments. Le fondement de l'intelligence émotionnelle est d'abord d'apprendre à se connaître et d'apprendre à maîtriser et à canaliser ses émotions. Vous devez être capable de vous servir de vos émotions pour vous motiver et atteindre des objectifs plus importants. Pour Goleman, l'intelligence émotionnelle se subdivise en plusieurs domaines. Ces domaines sont structurés en étapes et s'appuient les uns sur les autres. Il en résulte donc un modèle en escalier où il faut grandir par paliers, mais aussi marcher par étapes.

Les trois premières étapes se rapportent donc à vous-même (intrapersonnel) : 1. connaître ses propres émotions - conscience de soi. 2. gérer les émotions - dans les contextes modernes, on parle souvent d'autorégulation(Irina Bosley, 2018). 3. Concrétiser ses émotions(Goleman, 29. Auflage 2019). Dans la gestion du personnel, les deuxième et troisième niveaux sont souvent appelés " autogestion " (Gölzner, et al., 2018). Ainsi, la conscience de soi est la base de tout. Prendre conscience de ses propres émotions, les ressentir et les vivre.

Il paraît logique de commencer par comprendre et gérer ses propres émotions avant de chercher à comprendre les autres (empathie) et à influencer leurs émotions. Enfin, le niveau interpersonnel, c'est-à-dire celui des relations interpersonnelles, se poursuit en deux autres étapes. Le niveau 4, celui de l'empathie et le niveau 5, celui des relations ou de la gestion des relations(Gölzner, et al., 2018). Après avoir expérimenté par vous-même comment sont ressenties les émotions au cours de l'étape 1, vous avez également développé la capacité d'améliorer et de développer spécifiquement votre empathie. Il vous est désormais plus facile de faire preuve d'empathie et de comprendre les autres, ou de déceler ce qu'ils ressentent dans leur communication non verbale.

Vous pouvez fonder votre gestion des relations sur cette base et améliorer vos relations de manière ciblée. Je voudrais insister ici sur la nécessité de ne pas abuser de cette capacité et de ne pas la comprendre en tant que telle dans le sens de la manipulation. Il s'agit de gérer votre communication et vos interactions avec les autres de manière à éviter les situations de conflit et à établir des relations de confiance. Cela n'est possible que si vous êtes capable de bien évaluer les autres, ce qui vous permet, par exemple, de créer des situations dans lesquelles votre interlocuteur se sent à l'aise et donc coopératif. Cela peut être particulièrement utile si vous devez gérer des personnes et atteindre des objectifs dans une atmosphère plus confortable et plus motivée.

En gravissant les cinq niveaux, vous accédez au niveau supérieur du maître. Dans le chapitre consacré à la pratique, dans lequel les différents niveaux sont également abordés afin que vous puissiez vous faire une idée de ce qui se cache derrière les notions, vous recevrez des recommandations vous permettant de surmonter vos niveaux.

Mais avant cela, je voudrais vous donner un aperçu du monde des émotions qui vous indiquera quels seront vos outils de travail. Vous réaliserez à quoi servent les émotions et d'où elles viennent. Je pense qu'il s'agit d'une connaissance importante, qui vous permettra de reconnaître et, surtout, de contrôler plus facilement vos émotions. Pensez-y de cette façon : vous vivez dans une maison à un étage. Vous êtes gêné de voir au rez-de-chaussée de l'eau s'écouler d'en haut par une fissure. Vous l'essuyez. Ça n'arrête pas de couler. Vous clouez une planche devant la fissure. Finalement, l'eau s'égoutte par une autre fissure, etc. Finalement, vous avez l'idée de monter à l'étage pour voir d'où vient l'eau et vous réalisez que la lucarne est ouverte et qu'il pleut. Lorsque l'on connaît le facteur de départ, c'est-à-dire la cause réelle, et que l'on peut aller à la racine du " problème ", on peut le résoudre plus facilement ou, au sens figuré, on peut comprendre plus facilement ses sentiments et donc les contrôler.

Cependant, la véritable maîtrise et la satisfaction sont atteintes lorsque votre corps, votre âme et votre esprit sont en harmonie. L'idée n'est donc pas de réprimer les émotions, de les ignorer ou de les bannir de soi à jamais. L'idée est que vous appreniez à les accueillir convenablement et à les écouter. Vous pouvez également traduire âme par cœur ou par l'impulsion profonde que vous ressentez lorsque vous devez prendre une décision importante dans la vie et en assumer les conséquences. " Se laisser guider par son cœur ", comme on dit souvent.

Après avoir appris à aller au plus profond de vos émotions, vous verrez également qu'il est important de vous inclure dans les décisions. Ce n'est qu'alors que votre cœur et votre esprit seront en harmonie et que vous serez heureux. L'art, et j'entends par là la " véritable maîtrise ", consiste à utiliser à la fois vos émotions et votre esprit de manière appropriée et à trouver une harmonie avec laquelle vous vous sentez à l'aise. Prenez le meilleur des deux, la raison et l'émotion, et fusionnez-les pour vous.