Les quatre techniques de la psychologie les plus puissantes pour des super-pouvoirs: Techniques de manipulation I Développement personnel I PNL pour les débutants I Manipulation par la communication E-Book

Justus Kronfeld

• Herausgeber: ONIX Media
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Seitenzahl: 525

Beschreibung

Vous aimeriez développer de nouvelles habitudes positives et programmer votre mindset pour réussir? Vous souhaiteriez pouvoir influencer discrètement votre entourage, pour imposer subtilement votre propre vision des choses? Vous aimeriez améliorer drastiquement votre qualité de vie et accéder à votre plein potentiel? Ce livre 4-en-1 vous montrera des techniques simples, mais redoutablement efficaces, issues des sciences de la communication et de la psychologie, pour contrôler votre inconscient et manipuler les autres. Vous atteindrez tous vos buts plus rapidement que vous ne pouvez l'imaginer! Ce livre basé sur des recherches scientifiques vous montrera comment surmonter vos peurs, avoir des émotions et des pensées plus positives et augmenter votre charisme par votre communication non verbale. Découvrez aussi les techniques de manipulation puissantes d'experts dans le domaine, qui vous permettront de faire évoluer chaque discussion dans votre sens et d'influencer les autres personnes à votre avantage.

Leseprobe

Les quatre techniques de la psychologie les plus puissantes pour des super-pouvoirs

Techniques de manipulation I Développement personnel I PNL pour les débutants I Manipulation par la communication

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Deuxième édition originale 2021

Copyright © par Justus Kronfeld & Empire of Books

Indépendamment publié | ISBN : 9798754143166

Tous droits réservés.

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Sur l'auteur Justus Kronfeld

Justus Kronfeld est né en 1985 à Hanovre, où il a passé son enfance et sa jeunesse. Il a dû apprendre très tôt à gérer les crises, puisque son père a eu un accident tragique.

Justus a réussi à surmonter ces difficultés et, ce faisant, s'est intéressé de plus en plus à la psyché humaine.

Il décida d'étudier la psychologie et devint auteur. Il organise également des workshops sur le développement de la personnalité avec grand succès.

En participant et en tenant de nombreux séminaires dans le domaine du développement personnel, ses connaissances restent très actuelles et ses guides toujours à la pointe.

Son objectif a toujours été d'aider les autres. Dans ses livres, il offre à ses lecteurs un ensemble d'aides qui leur permettent de mieux affronter la vie quotidienne et de travailler sur eux-mêmes.

Aujourd'hui, il vit à Cologne avec sa famille, où il s'efforce toujours de trouver de nouvelles solutions pour ses lecteurs.

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CONTENU

Qu’est-ce que la manipulation ?2

Qu’est-ce que la communication ?4

Les outils de communication7

Les lois de la manipulation selon Josef Kirschner11

1ère loi11

2ème loi12

3ème loi13

4ème loi15

5ème loi15

6ème loi17

7ème loi20

8ème loi23

Quelles sont les techniques de manipulation ?26

Comment reconnaître la manipulation28

Signes particuliers dans les expressions faciales et les gestes30

Les différentes techniques32

Les astuces psychologiques32

1Susciter la peur32

2La tactique de la pente glissante33

3L’astuce de l'amitié34

4« Monte dans mes bottes »34

5L'empoisonneur de puits35

6L'argument circulaire ou le piège à inertie35

7Le piège de l'autorité36

8Prétendre à l'exclusivité/la rareté37

9La manipulation des besoins37

Les astuces linguistiques38

10Par répétition39

11La tactique de l'un ou l'autre39

12La manipulation d'informations40

13Les phrases assassines41

14Le piège de l'analogie41

15Le piège de la précision42

16Par la variation de la voix44

La manipulation de l'inconscient46

La manipulation des émotions48

Comment utiliser la manipulation pour vous-même51

Comment éviter la manipulation53

La manipulation dans la vie professionnelle57

Manipulation des médias59

Conclusion63

Espace de réflexion64

Citations sur les techniques de manipulation72

Introduction75

Qui êtes-vous ?75

Personnalité76

Les Besoins81

Qui suis-je ?87

Où est-ce que je vais ?93

Motivation101

Le courage108

Pensées positives et bonheur127

Méditation132

Voyage fantastique136

Le GALET brillant137

La plume blanche139

Technique de respiration pour la relaxation141

Le signal pour un nouveau départ142

PNL POUR DÉBUTANTS143

Le pouvoir du subconscient143

Introduction à la programmation neurolinguistique (PNL)144

Qu’est-ce que la PNL?144

Le développement de la PNL144

Le sens du mot PNL145

À quoi sert la PNL, dans quels domaines est-elle bénéfique?145

Qu’allez-vous apprendre dans ce guide?147

Notes sur l’utilisation de la PNL147

Quelle est la technique qui vous convient le mieux?148

Bases de la PNL151

Concept de soi151

PrÉconceptions151

Techniques de perception154

Comment traitons-nous l’information?154

Canaux de perception154

Submodalités de notre perception155

Entraînez votre propre perception156

Facteurs influençant la perception158

Comment utiliser votre perception pour vous influencer positivement159

Techniques de communication163

Calibration163

MODÈLE de communication164

Signaux non verbaux164

Mouvement des yeux - Indices d’accès166

MÉTAMODÈLE DU LANGAGE167

Omission169

Généralisation170

Distorsion172

Rapport, PACING et LEADING175

En quoi le rapport est-il important?176

Reconnaître le rapport178

Affiner le rapport pas à pas, grâce au pacing180

LEADING181

Le MODÈLE Milton182

Généralisation182

Omission183

Distorsion183

Application184

RÉsolution des conflits185

Positions de perception 1-2-3185

Techniques de résolution de problèmes188

L’ANCRAGE188

Mettre en place un ancrage189

Relier des ancrages190

Écraser une ancre192

Ancrage au sol193

La technique du Swish193

Recadrage en six ÉTAPES195

Recadrage197

Physiologie198

La technologie du diamant201

FAST PHOBIA202

Techniques pour atteindre les objectifs205

Méthode intelligente205

TRAVAIL SUR LA LIGNE DU TEMPS208

La STRATÉGIE de Walt Disney210

LA NÉGOCIATION des PARTIES213

Mot de la fin215

Ce que vous trouverez dans ce livre217

Qu’est que la rhétorique ?218

Les éléments de base de la rhétorique222

Authenticité - Convaincre grâce à son charisme222

Compétences en communication verbale - Trouver les mots justes225

COMPÉTENCES EN COMMUNICATION NON VERBALE - COMPRENDRE LE NON-DIT232

Compétences en communication paraverbale - Le ton fait la musique240

Rhétorique du monologue - Attirer l'attention avec assurance248

Prononcer des discours et donner des conférences captivants248

succès ganranti grâce à une bonne technique de présentation256

Comment faire face au trac260

Ne restez plus jamais silencieux face aux objections critiques.267

Rhétorique dialogique - Comment maîtriser avec ingéniosité les entretiens du quotidien270

Devenez un interlocuteur populaire270

Comment gerer les conflits et éviter l'escalade279

PLUS DE SATISFACTION SUR LE PLAN PROFESSIONNEL282

Devenez un maître de la rhétorique en une semaine !285

Sources287

LES TECHNIQUES DE MANIPULATION

Le pouvoir de la manipulation

Comment analyser les gens autour de vous et utiliser des méthodes judicieuses issues de la psychologie pour les gagner à votre cause

Qu’est-ce que la manipulation ?

L

orsque vous, ou moi-même, pensons à la manipulation, elle nous laisse un goût amer dans la bouche. Personne n'aime être manipulé et très peu de personnes aiment recourir à la manipulation pour atteindre leurs objectifs. Je suis sûr que vous y voyez d'abord une tromperie malveillante ou le fait de faire paraître les gens plus bêtes et donc de les désavantagés. Pourtant, dans la société actuelle, elle fait partie de la vie quotidienne et, qu'il s'agisse des dernières nouvelles, d'une communication avec un supérieur ou d'une discussion avec un partenaire autour du dîner, chacun utilise de plus en plus certaines astuces émotionnelles ou linguistiques pour réaliser ses souhaits de manière simple. En effet, il arrive que chaque personne demande à être manipulée de temps en temps. Surtout lorsqu'il s'agit de sujets politiques ou économiques, ou lorsque nous sommes confrontés à un choix presque infini de saucisses en faisant les courses. Ne souhaitez-vous pas de temps en temps une simple recommandation ou un indice ?

J'aurais certainement la capacité de regarder attentivement tous les sites à chaque fois que le cours de l'action change, et sur vingt types de salami, de trouver exactement ceux qui contiennent les ingrédients les plus sains au prix le plus acceptable. Cependant, je n'ai honnêtement ni le temps ni l'envie de le faire, et je suis sûr que vous non plus. J'accepte donc la manipulation avec reconnaissance, faisant confiance aux conseils d'analystes expérimentés ou, dans le cas de mon salami, d'un ami. Et même si vous n'aimez pas vous l'avouer, vous aimeriez secrètement être ce genre de personne, que les gens écoutent et à qui ils demandent conseil. Heureusement, je vais pouvoir vous aider.

D'un point de vue purement linguistique, la manipulation n'a pourtant rien à voir avec ce que l'on entend aujourd'hui par là. Le mot lui-même vient du latin et est composé des termes « manus », qui signifie « main », et « plere », qui signifie « remplir ». Dans son sens original, il signifie quelque chose comme la maniabilité ou la prise en main.

Ce mot était utilisé comme terme médical pour les techniques effectuées avec la main, comme le massage. En anglais, il existe encore aujourd'hui plusieurs variantes du sens manipuler : un médecin peut manipuler le dos, dans le sens où il le guérit, par exemple.

En allemand, le terme de manipulation a été associé à des influences psychologiques, socioculturelles et politiques en tant qu'influence délibérée et secrète de certains faits ou comportements. Cette influence peut se produire à la fois consciemment et inconsciemment. Dans le cas le plus simple, les chiffres sont modifiés afin de faire paraître une statistique plus positive ou d'éviter de faire fuir un employé. Dans le pire des cas, on parle de manipulation délibérée des personnes, c’est-à-dire qu’une personne est délibérément et consciemment influencé en termes de comportement pour un objectif ou un but précis.

Prenez un peu de temps et observez plus attentivement votre vie quotidienne. Au supermarché, vous êtes manipulé par une certaine disposition des marchandises dans les rayons pour vous inciter à acheter des produits particuliers. Les prix délibérément manipulés sont censés vous faire croire que des calculs serrés ont été faits, juste pour que vous saisissiez l’offre à nouveau. Comment vous comportez-vous lorsque vous voulez amener votre partenaire à faire quelque chose dont vous savez qu'il ou elle n'est pas vraiment convaincu(e), comme visiter un musée ou faire une promenade, même s'il fait encore très frais dehors ?

Même si la manipulation a une connotation négative et est souvent associée à des termes tels que l’influence, la tromperie ou la suggestion, elle ne doit pas toujours servir un mauvais objectif. En revanche, si elle vise une pensée positive, elle est généralement appelée persuasion ou conviction. Dans tous les cas, il est extrêmement important de comprendre que la manipulation implique toujours deux personnes. Si le manipulateur rencontre un rhéteur habile ou une personne généralement très attentive, il aura beaucoup plus de mal que, par exemple, avec un enfant qu'il faut convaincre que sa chute n'a pas été douloureuse du tout. À l'inverse, l'enfant essaie d'obtenir un peu d'attention et de proximité en pleurant ou en gémissant.

Dans ce qui suit, je vais vous montrer et expliquer comment vous protéger de la manipulation, mais aussi l'utiliser à vos propres fins. Gardez toujours à l'esprit que, c’est parfois mieux d’avoir une mauvaise réputation que de foncer tête baissée dans un mur.

Qu’est-ce que la communication ?

L

a communication est l'outil le plus important dans le contexte de la manipulation. Pour manipuler une personne ou une situation, il est nécessaire qu'une certaine forme de réaction s'ensuive. Un supermarché ne va pas repositionner ses marchandises s’il n’a pas de client.

Le mot « communication » vient également du latin. D'une manière générale, il désigne l'échange ou la transmission d'informations. Peu importe la manière dont elle est effectuée. La communication comprend à la fois la parole et l'écriture et peut être verbale, non-verbale ou para-verbale.

Par ailleurs, outre le contact interpersonnel, la transmission de données est également considérée comme une communication.

Tant que l'interaction entre les gens se déroule sans problème, on ne se préoccupe guère de la manière dont on communique. Toutefois, si des problèmes surviennent sous forme de disputes, de malentendus ou autres, on commence à remettre en question sa communication en se demandant si on n’a pas dit quelque chose de mal ou envoyé des signaux trompeurs, par exemple.

Le fait d'être activement engagé dans la communication procure des avantages cruciaux dans le domaine de la manipulation. Au fil des années, un nombre infini de scientifiques, de psychologues et de sociologues ont étudié ce sujet. Je veux vous donner quelques outils qui vous aiderons à améliorer votre façon de vous exprimer.

Les modèles de communication selon Paul Watzlawick

Paul Watzlawick était un psychothérapeute, un spécialiste de la communication, un philosophe et un auteur qui a vécu jusqu'en 2007. Il était surtout connu en Europe pour son modèle de communication, dans lequel il a établi cinq axiomes, des principes qui ne nécessitent pas de preuve, qui permettent à la fois d'expliquer la communication humaine et de mettre en évidence ses contradictions. Il part de l'hypothèse que les gens sont incapables de réfléchir à leur communication et à leur comportement et qu'ils prennent des décisions en fonction de la situation plutôt que de l'expérience. Par conséquence, il concentre sa théorie sur le présent et le considère comme un processus permanent entre « devenir » et « croitre ». Fondamentalement, Watzlawick était considéré comme une personne très conservatrice et plutôt têtue dans ses opinions. Pour lui, la communication va bien au-delà de la conversation classique. Il inclut le lien entre les personnes concernées ainsi que le contexte, c'est-à-dire les circonstances extérieures. Par exemple, deux personnes peuvent normalement être de très bons amis, mais sont actuellement peu en contact en raison de problèmes personnels.

Le premier axiome énonce la chose suivante : « on ne peut pas ne pas communiquer ». Ne vous inquiétez pas, je n'ai pas fait d'erreur. Watzlawick voulait dire qu'il y a toujours une forme de communication en cours, car elle ne passe pas nécessairement par le langage, mais peut aussi passer par le comportement. Puisque tout le monde doit interagir d'une manière ou d'une autre, une réponse suivra également à tout moment. Même si vous décidez de rester à la maison aujourd'hui et de regarder la télévision avec un verre de vin, vous communiquez. Vous donnez des signaux aux autres personnes que vous n'avez pas envie de sortir ou de participer à la vie sociale, que vous avez peut-être eu une journée stressante et que vous voulez vous détendre, ou que les personnes qui vous entourent vous ennuient.

En outre, Watzlawick part du principe qu'une communication comporte toujours deux aspects : un aspect de fond et un aspect émotionnel. L’aspect de fond fournit des renseignements sur l'information qui est à transmettre. L'aspect émotionnel dépend de la façon dont l'information est perçue par le récepteur. En même temps, cet axiome affirme que toute information contient également une émotion et que, par conséquent, il n'existe pas de communication purement factuelle. Même si nous ne les connaissons pas et que nous tenons la porte ouverte à quelqu'un, par exemple, nous récoltons un « merci », l'émotion est donc ici la politesse comme une sorte de communication forcée. Si mon patron dit à une collègue qu'elle ne fait pas bien son travail, le résultat sera très différent de celui que j'obtiendrais si je disais la même chose à la même collègue, simplement parce que les émotions sont différentes, même si l'information ne change pas. Selon les expressions faciales et les gestes que nous utilisons pour renforcer l'information, cela affecte la manière dont elle est reçue par l'autre personne.

Dans le troisième principe, Watzlawick part du principe que la communication se déroule comme une sorte de cercle. Il la décrit comme une chaîne de comportements où chaque stimulus est suivi d'une réaction, ce que nous connaissons comme une interaction interpersonnelle normale. Ces stimuli sont déjà considérés comme une communication, car c’est par eux que commence l'interaction. Ce phénomène s'observe fréquemment, notamment dans les couples. Une de mes amies se plaint régulièrement que son partenaire passe plus de temps avec sa voiture qu'avec elle. Comme elle est en colère contre lui, elle ne s'occupe pas de lui lorsqu'il est là, mais nettoie l'appartement ou passe des appels téléphoniques. Lui, en revanche, dit qu'à cause de cela, il passe plus de temps avec sa voiture qu'avec elle, car elle se consacre de toute façon à d'autres choses. Il y a ici une interférence très claire entre l'émetteur et le récepteur, puisque tous deux supposent qu'ils agissent sur la base d'une information identique. En tant que spectateur, on pourrait très facilement expliquer comment sortir de ce cycle, mais cela demande un dépassement et une certaine tolérance, ce que tout le monde n'est pas prêt à apporter.

De la même manière que la communication comporte un aspect de fond et émotionnel, Watzlawick fait une distinction supplémentaire entre les parties verbales et non-verbales, qu'il appelle numérique et analogique. Numérique est synonyme de communication directe, l'information est transmise et les gens peuvent établir des liens logiques. La partie analogique peut être transmise par des choses simples comme un sourire, il s'agit des aspects relationnels. La difficulté est que la communication analogique est ambiguë. Vous pouvez sourire à quelqu'un et l'apprécier réellement, ou simplement vouloir être poli, alors que vous auriez plutôt envie de faire autre chose. C'est justement là que se produisent la plupart des malentendus, par exemple lorsqu'une expression faciale est mal interprétée et que les gens se mettent à deviner et à interpréter au lieu de simplement demander directement.

Le dernier axiome de Watzlawick est que : « la communication est symétrique ou complémentaire ». La façon dont celui se déroule dépend du niveau de relation entre les interlocuteurs. Si vous êtes au même niveau, il est probable qu'il soit symétrique. Vous pouvez reconnaître ces personnes car elles essaient toujours de trouver un terrain d'entente et un compromis. S'il y a une divergence, la communication bascule dans le domaine complémentaire. Ici, il y a toujours un décideur et une personne qui se conforme. Dans les deux cas, il y a une certaine dynamique car les rôles ne sont pas fixes. Chacun connaît un exemple d'interaction complémentaire.

Supposons qu'un homme et une femme fassent du shopping. Elle trouve deux pantalons et n'arrive pas à se décider, elle demande donc l'aide de l’homme. La femme est maintenant debout, elle porte l'un des deux pantalons et tient l'autre devant son corps. Sa tête est inclinée et tout en elle exprime l'incertitude. Puis elle pose la question cruciale : « tu trouves que j'ai l'air trop grosse dans ce pantalon ? ». L'homme, insensible aux signaux non-verbaux, interprète simplement la question pour ce qu'elle est et répond : « non, chérie, je te trouve belle, peu importe ce que tu mets ». Pour lui, cela correspond à la vérité, mais elle pense maintenant qu'il se moque de ce qu'elle porte, puisque personne n'a pu interpréter correctement les signaux non-verbaux.

Pour éviter de telles situations, il est utile de définir le problème exact. Si la femme avait simplement posé la question en question, à savoir qu'elle ne savait pas lequel des deux pantalons était le plus beau et qu'elle voulait que son mari décide, la différence n'aurait jamais existé. À l'inverse, bien sûr, l’homme aurait pu être plus attentif aux expressions faciales de la femme. Il est possible de sortir de ces cycles en pensant exactement à cela et en essayant de créer des lignes directrices différentes suivant la communication.

Les outils de communication

Pour communiquer, vous avez besoin de diverses informations, tant sur le plan purement factuel que sur le plan émotionnel. Les moyens de les obtenir sont appelés outils de communication.

Le niveau purement factuel est très facile à expliquer, car il décrit d'où vous tirez vos connaissances. Si vous voulez trouver des informations sur une personne ou, par exemple, sur un événement, vous utilisez le journal, l'internet ou vous interrogez d'autres personnes, directement ou numériquement via les réseaux sociaux. Cependant, je voudrais surtout me référer aux moyens qui vous permettent d'obtenir des informations émotionnelles. Vous pouvez toujours argumenter de manière purement factuelle, mais si vous surprenez votre interlocuteur à son point sensible, vous aurez beaucoup plus de facilité à le manipuler. Vous pouvez justement reconnaître les vendeurs très talentueux à ces points précis. Bien sûr, lors de l'achat d'un nouveau téléphone portable, par exemple, les vendeurs expliquent aussi quelque chose sur la technologie, le fonctionnement de l'appareil photo et la taille de la mémoire. Cependant, s'ils veulent déterminer une valeur ajoutée pour le client, ils utilisent les informations tirées de la conversation, par exemple, les dernières vacances, l'enfant qui est avec le client ou le fait que le client reçoit trente appels en dix minutes parce qu'il est très sollicité, et les intègrent dans la conversation. Un bon appareil photo donne donc un avantage au client, car il peut l'utiliser pour prendre des photos en HD lors de ses prochaines vacances, sans avoir à se trimballer avec le gros et lourd appareil reflex.

Le téléphone portable est doté d'une boîte aux lettres électronique intégrée, de sorte que le client peut consulter à tout moment ses messages professionnels et privés, mais il peut également définir des pauses, afin de déterminer quand il est disponible et quand il ne l'est pas. Je pense que vous avez compris. Personne ne se laisse manipuler s'il n'a pas lui-même un avantage ou un bénéfice, et ce, qu'il s'agisse de vendre quelque chose ou simplement d'avoir une conversation au sein de la famille.

Il est scientifiquement prouvé que nous faisons plus d'efforts pour communiquer avec des personnes que nous venons de rencontrer. Dans le cas de la manipulation, cela présente bien sûr des avantages et des inconvénients. Avec les inconnus, vous êtes automatiquement plus attentif et plus prudent, vous ne les connaissez pas si bien et n'avez donc pas encore déterminé leurs besoins et leurs points de déclenchement émotionnels. Plus vous connaissez une personne, plus votre communication devient inconsciente. Réfléchissez à l'attention que vous portez à votre patron et, par comparaison, à votre partenaire. La différence est le niveau émotionnel auquel vous vous trouvez. Même si vous connaissez votre patron depuis de nombreuses années, il est très peu probable que vous connaissez tout de son enfance ou ses peurs. Vous ne ferez probablement jamais sa lessive ou ne partirez pas en vacances avec lui. Pour pouvoir manipuler, il est toutefois nécessaire de ne pas faire de distinction à ce niveau-là, si ce n'est que votre relation fonctionne également beaucoup mieux si vous écoutez activement, car vous évitez ainsi environ la moitié des malentendus.

Il existe trois outils simples pour la communication quotidienne que vous pouvez utiliser de manière flexible à tout moment. Écoutez activement pour ne pas manquer des informations importantes, ne lisez pas le journal ou ne faites pas la vaisselle à côté. Si vous avez l'impression de ne pas être compris, prenez le temps de comparer l'image que vous avez de vous-même avec celle que votre interlocuteur a de vous. Si vous trouvez des différences ici, vous saurez également où se situe la faute dans la conversation. Par exemple, si vous avez tous deux des opinions différentes sur la répartition des responsabilités. Dans certains cas, vous devrez également décoder, c'est-à-dire déchiffrer ce que l’on vous dit. Très peu de gens disent exactement ce qu'ils veulent dire, mais le paraphrasent avec des mots plus doux de peur d'être trop blessant. Lisez entre les lignes, c'est difficile, mais tout à fait possible, surtout si vous connaissez la personne et que vous l'avez écoutée activement au préalable.

Cependant, malgré toutes les précautions, vous rencontrerez toujours des difficultés. Dans ce cas, la communication vous offre des moyens de dénouer le nœud et de clarifier la situation. Une option aussi simple que difficile est de s'excuser. Je sais que personne n'aime admettre qu'il a fait une erreur, et je ne m'en exclus pas. S'excuser, c'est admettre qu’on a des faiblesses. Mais cela permet également à votre partenaire de vous faire confiance. Ceci est donc nécessaire pour sortir d'une situation bloquée. Si chacun s'obstine dans son opinion, vous ferez tôt ou tard du sur-place et ne vous rapprocherez pas de votre objectif, qui est non seulement d'exprimer vos besoins et vos souhaits, mais aussi de les réaliser.

Contrairement aux excuses, il y a l’accusation. Elle est absolument légitime si vous vous considérez dans le droit et ne voulez pas revenir sur votre opinion. Cela symbolise également la force, mais d'une manière différente.

Néanmoins, dans ces cas-là, il est encore plus important de faire attention à la façon dont vous vous exprimez. Essayez de penser en termes de solutions plutôt qu'en termes de problèmes et n'essayez pas de faire remarquer à votre interlocuteur ce qu'il a fait de mal. Faites plutôt référence à ce que vous ressentez face à la situation. D'une part, cela vous aidera à réfléchir, mais en même temps, cela vous permettra d'éviter de glisser vers des reproches sans fin et de vous perdre dans la discussion sans solution. En même temps, il est extrêmement important de rester dans la situation et de ne pas généraliser les problèmes. Si vous êtes irrité par le fait que votre partenaire est souvent en retard, essayez de garder la tête froide et d'en tenir compte. Je vois de nombreux couples passer de la centième à la millième, si bien que le problème réel finit par ne plus être le même, mais le lave-vaisselle qui n'a pas été vidé et les ronflements la nuit. Vous ne devez jamais perdre de vue votre objectif et vous ne réussirez que si vous vous attaquez à un seul problème à la fois plutôt qu'à tous.

Aujourd’hui, nous considérons beaucoup de choses comme acquises et évidentes. Les amis vous soutiennent dans les moments difficiles et écoutent vos problèmes, on vous aide à déménager ou un collègue vous décharge de son travail parce qu'il a déjà terminé le sien. Personne ne vous demande de les remercier immédiatement pour chaque petite chose avec un bouquet de fleurs, mais de temps en temps, un tel geste est très utile pour exprimer l'appréciation de l'autre personne. Vos amis et même vos collègues ne sont pas forcés de vous aider ou d'être là pour vous, ils le font volontairement. Un simple « merci » peut faire des merveilles et vous permettra d'entretenir des relations loyales et fidèles.

Tout comme les autres sont là pour vous, vous serez certainement là pour eux en retour. Vous avez peut-être pris le travail d'un collègue et l'avez si bien fait que vous avez reçu des éloges de votre supérieur. Vous pouvez en être fier, bien sûr, car faire un bon travail ou être un bon ami n'est pas quelque chose qui va de soi. Mais encore, si vous exagérez votre fierté, vous passerez rapidement pour quelqu’un d’arrogant au lieu de quelqu’un qui est sûr de soi et réussit dans la vie. Surtout dans ces moments, prêtez attention aux expressions faciales des personnes avec lesquelles vous voulez partager votre succès. Votre famille sera toujours heureuse pour vous lorsque vous avez fait du bon travail, même sans que vous en parliez, et votre partenaire sera toujours fier de vous. Se vanter un peu aide aussi les gens à se tourner vers vous puisqu’ils savent que vous êtes bon dans un domaine particulier.

Pour une communication réussie, il est important de ne pas se placer à un niveau émotionnel différent de celui de son interlocuteur. Ceci se produit probablement de manière inconsciente dès que l'on exagère l'éloge de soi. Par conséquent, faites attention à votre choix de mots et écoutez plus activement lorsque votre interlocuteur vous parle de ses succès. De cette façon, un échange animé a lieu et personne ne se sent délaissé.

Les lois de la manipulation selon Josef Kirschner

J

osef Kirschner a vécu de 1931 à 2016. Il était surtout connu comme présentateur de télévision. De son vivant, il a beaucoup traité de sujets tels que l'entraide, le bonheur et le fait d'être en paix avec soi-même et sa vie. L'un de ses premiers ouvrages s'intitule Manipulez, mais faites-le bien : huit stratégies efficaces que vous pouvez utiliser pour influencer les gens. Il a été publié en 1974, mais on y fait toujours référence aujourd’hui. Dans ses textes, Kirschner fait référence à la manipulation humaine, c'est-à-dire à la manipulation orientée vers l'application directement sur l'objet vivant et loin des chiffres et des statistiques. Il y avance une thèse intéressante : chaque être humain est manipulé dès sa naissance et manipule à son tour du début à la fin pour réaliser ses désirs. Pour lui, cela fait partie de l'interaction sociale. Cependant, il était également d'avis qu'il est possible de sortir de ce cycle, mais seulement à condition de maîtriser les « règles » et d'être, pour ainsi dire, un expert dans le domaine de la manipulation de soi.

Pour y parvenir, il a établi huit règles de base qu'il a appelé les lois de la manipulation. Sur cette base, de nombreux autres fondements et réflexions ont été créés au fil des années. Cependant, le message central du livre, outre la manipulation, est une idée de base essentielle que vous devriez inclure dans chacune de vos réflexions et décisions : vous êtes l'architecte de votre propre bonheur et vous seul décidez dans quelle mesure vous voulez être influencé ou serez influencé. Personne ne pourra vous y contraindre, car vous seul pouvez façonner librement votre vie, pour autant que vous ayez le courage de la prendre en main.

1ère loi

Au sens strict du terme, cette loi est aussi simple qu'évidente : connaitre son adversaire. Manipuler ceux que vous connaissez, vous semblera particulièrement plus facile au début. Je sais que cela vous laisse un goût amer en bouche, mais personne ne vous demande de convaincre votre famille de vous acheter une maison. Soyez toujours conscient que tout le monde essaie de manipuler tout le monde, peu importe qu'il s'agisse de votre enfant, de vos parents ou de vos amis. Essayez toujours de laisser ressortir votre bon côté, en particulier lorsque vous aimez les gens. Dans le meilleur des cas, les défauts resteront cachés, ce qui constitue déjà une forme de manipulation.

2ème loi

Le principe de la deuxième loi peut être mis en évidence grâce à un fameux dicton qui dit que : « si les gens parlent de toi, c’est que tu existes ». Personne ne vous portera son attention si vous tentez constamment de disparaitre dans la foule. Vous devez attirer l'attention sur vous, car ce n'est que lorsque les gens vous remarquent que vous avez la possibilité de faire entendre vos désirs ainsi que vos besoins. Vous devez donc prendre l’habitude de vous démarquer et de sortir du lot pour atteindre vos objectifs. Toutefois, si vous n'êtes pas du genre à faire de grands discours, ne vous en faites pas, moi non plus. Heureusement, il existe quelques outils simples que vous pouvez utiliser pour vous aider. À l’époque, j'avais décidé d’entreprendre de nouvelles choses que les gens n'attendaient pas forcément de moi. Sachez que je suis une personne qui aime planifier les choses et qui ne supporte pas que mes plans puissent être spontanément changés, voir même annulés. Pourtant, j'ai décidé un jour, en commençant cette expérience, de simplement accepter un changement dans mes plans plutôt que de le laisser m’affecter. Je dois avouer que cela a pas mal surpris les gens et que j’ai pu constater un changement dans leur comportement. Tout ceci simplement en brisant ma routine. Au lieu de me manipuler, sachant que je finirais par céder, j'avais réussi à les manipuler eux, en les poussant à me demander si je ne voulais pas changer de plan.

Il existe de nombreux exemples quotidiens où certaines réactions typiques font presque partie des bonnes manières. Par exemple, face au deuil, on réagit automatiquement par la tristesse, la sympathie ou l'encouragement. À nouveau, lorsque vous maintenez la porte ouverte à quelqu'un et que vous n'entendez pas de « merci », vous criez « s'il vous plaît » à haute voix pour exiger la politesse et généralement cela fonctionne. Il existe également des personnes presque toujours capables de sortir de la routine, ce sont celles capable d’attirer l’attention de tous dès qu’elles entrent dans une pièce. Les personnes n’en faisant pas parties doivent simplement être un peu plus créatives.

Une autre façon très simple de se démarquer est de distribuer délibérément des compliments ou des flatteries. Dans mon ancienne entreprise, il y avait une formation que je faisais souvent faire aux nouveaux employés. Nous allions nous promener en ville et abordions de parfaits inconnus dans le but de les complimentés sur leurs vêtements, leurs cheveux, ou encore leur sourire. Cette habitude n’est malheureusement pas courante, surtout dans notre société très tournée vers la pensée négative. Complimentez votre partenaire, si vous trouvez qu'il/ elle est beau/ belle ou qu'il/ elle sent bon. Je vous promets que la personne s'en souviendra tout au long de la journée et qu'elle en retirera un sentiment positif.

À contrario, il est tout à fait possible de provoquer quelqu'un volontairement, pas en même temps qu'un compliment, bien sûr, ni l'un après l'autre, mais avec un peu de pratique, vous déciderez rapidement de ce qui est le plus approprié, en fonction du moment et de la personne qui vous fait face. Évidemment, provocation ne rime pas automatiquement avec insulte. Il peut suffire que votre patron vous demande de faire quelque chose que vous savez être une décision absurde, et que vous répondiez par un « non » là où il aurait attendu un « oui ». Néanmoins, en répondant incorrectement à une provocation, vous êtes également dans la provocation. Vous souvenez-vous encore de votre dernière dispute avec votre partenaire ? Il/ Elle a peut-être menacé de faire ses valises et de partir, s'attendant à ce que vous fassiez tout ce qui est en votre pouvoir pour l'en empêcher, ce qui serait tout à fait compréhensible, puisque vous l'aimez. Ainsi, que pensez-vous qu'il se passera si vous décidez que le retrait est toujours la meilleure option ? Vous passez de la défense à l'attaque, ce qui est également considéré comme une provocation. Vous seriez surpris des possibilités qui s’ouvrent à vous.

3ème loi

Connaissez-vous le dicton « la connaissance est la clé du pouvoir » ? Je l'ai entendu maintes fois quand j'étais enfant, et pendant longtemps, j'ai supposé que mes parents et grands-parents essayaient simplement de me faire étudier pour l'école. Cependant, j'ai fini par croire qu'ils avaient tout à fait raison. En particulier en termes de manipulation, la connaissance peut vous donner un avantage énorme sur vos pairs et vos concurrents. Une fois de plus, le couple est un bon exemple quotidien : supposons que vous proposiez quelque chose à faire pendant votre temps libre et qu'en plus de vous, des amis et des connaissances vous parlent d'autres activités. Tout le monde donne des exemples, mais vous seul êtes capable de fournir des arguments qui sauront convaincre votre partenaire. Dans le domaine de la vente, ce phénomène est appelé « mention du besoin » ou bénéfice client. En cas de doute, chacun choisit ce dont il peut tirer le plus grand bénéfice ou avantage. Ce n'est que si vous marquez des points avec des connaissances que vous êtes en mesure de filtrer exactement cet avantage et de l'intégrer activement dans votre façon de communiquer.

Mais avec tous ces conseils, vous devez aussi être conscient à tout moment que l'échec fait partie de la vie. Il ne vous servira à rien de vous réfugier dans des excuses en rejetant la faute sur quelqu'un d'autre, sur les circonstances extérieures, sur la vie quotidienne ou sur le patron stressé qui vous rend la vie difficile en ce moment. Tout comme le sel et le poivre vont toujours ensemble, la victoire et la défaite vont en pair. Je vous assure que chaque personne qui fait partie des gagnants de la vie a connu de nombreux revers auparavant, au moins 99 % du temps. Dans la vie, rien n'est donné et pour maîtriser un domaine aussi complexe que la manipulation, vous devez vous préparer à une répétition de défaites. Cela n'est pas une mauvaise chose, car si vous échouez, c’est que vous avez fait quelque chose de mal et vous ne pouvez que vous améliorer en changeant de point de vue et de façon de faire. Essayez de comparer tout ceci à une compétition sportive : ici, vous n'abandonnez pas même si vous perdez, au contraire, vous vous entraînez encore plus dur et continuez jusqu'à atteindre le sommet.

Vous savez maintenant comment obtenir l'attention dont vous avez besoin pour fixer et atteindre vos objectifs. À présent, il s'agit de savoir comment présenter ce que vous voulez d'une manière qui ait du sens. Cela fait également partie de la manipulation. Bien sûr, vous pouvez aussi essayer de parler librement, la tête à travers le mur et contre vents et marées, et dans une certaine mesure, c'est nécessaire, après tout, vous voulez provoquer des remous. Néanmoins, lorsqu'il s'agit d’informations qui comptent vraiment pour vous, il est en partie nécessaire de les reformuler. Nous vivons dans une société où les gens sont à la fois libres de vivre leurs désirs et de vouloir se conformer à toutes les étiquettes. Avec la confrontation, vous pouvez surprendre les gens, mais dans certaines circonstances, vous risquez également qu'ils bloquent toute forme de communication à votre égard et que vous finissiez par faire du sur-place. J'ai un ami qui en est le parfait exemple. Il pourrait avoir une vie incroyablement facile parce qu'il est très observateur des réactions des gens qui l'entourent, mais il doit toujours dire ce qu'il pense et ne peut pas taire ses opinions. De ce fait, il a régulièrement des problèmes avec ses supérieurs et aussi avec ses amis. Il dit toujours qu'il ne veut pas faire semblant de plaire aux gens, mais lui aussi a des désirs et des besoins qu'il ne peut pas satisfaire ainsi.

Dans la vie, chacun doit se vendre tôt ou tard. Par exemple, lors d'un entretien, vous êtes assis en face d'un éventuel supérieur qui a un poste à pourvoir et qui recherche un employé qualifié. Votre tâche consiste maintenant à vous vendre, c'est-à-dire à vous présenter si bien, qu'il pense que vous êtes exactement la personne qu’il lui faut. Que cela soit la vérité ne joue qu'un rôle secondaire. Si vous ne pouvez pas gérer une tâche ou une autre parce que vous manquez d'expertise ou d'expérience, il vous aidera certainement et ne vous rejettera pas d'emblée. Il s'agit d'abord de se frayer un chemin vers l'opportunité.

4ème loi

Une autre loi de la manipulation décrit l'art de la répétition. Les informations et les faits gagnent en crédibilité à mesure que l'on les entend ou les lit, ou lorsqu'un organisme officiel les confirme. Avec cette loi en particulier, je me plais aussi à être victime de manipulation. Je préfère, par exemple, faire réparer ma voiture dans un atelier agréé plutôt que dans une arrière-cour quelconque. En particulier lorsqu'il s'agit de nouvelles, la répétition fait toujours naître des choses fascinantes : si je vous disais que j'ai vu une licorne rose, me croiriez-vous ?

Probablement pas, et c'est parfaitement compréhensible. Mais si cela passe aux informations le soir et que vous le lisez dans le journal le lendemain, vous commencerez probablement à vous demander si je n'ai pas dit la vérité après tout et à croire aux licornes roses. Ce principe est également appelé multiplication quantitative. Cela signifie que vous profitez des masses pour gagner en crédibilité. Cela s'accompagne généralement d'une autre occasion de répétition, d'amplification qualitative. Il s'agit d'une confirmation par des organismes officiels tels que des journaux ou des autorités. Après tout, si tout le monde le dit, il doit y avoir quelque chose à en tirer, ou peut-être pas ?

Vous pouvez facilement intégrer ce phénomène dans votre propre communication. Peut-être êtes-vous enthousiasmé par une personne que vous venez de rencontrer et aimeriez entrer en contact plus étroit avec celle-ci ? Utilisez la répétition à votre avantage. Écrivez-lui encore et encore, et quand vous la rencontrez, discutez avec elle. Les rencontre à répétition, votre voix, tout cela sera mémorable et garantira que vous restez dans l'esprit de l'autre personne. En termes de dispositifs linguistiques, cela s'appelle également la répétition stéréotypée. Vous mémorisez en disant ou en faisant la même chose à maintes reprises.

5ème loi

Je suis certain que vous savez qu'il existe plusieurs théories sur les personnes de tête et de cœur ? En général, elles expliquent toutes que certaines personnes prennent des décisions en se basant davantage sur le pour et le contre, la raison ou l'information, tandis que d'autres décident librement en se basant sur leur instinct et leurs caprices. La plupart des gens réfléchissent avec le cœur et prennent des décisions à partir de celui-ci. Combien de fois avez-vous acheté des produits au supermarché parce que vous en aviez envie à ce moment précis, ou par dépit, pris une décision qui, après réflexion, n'était peut-être pas la meilleure ? Se comporter de la sorte est tout à fait humain.

Les décisions d'achat, en particulier, ne sont généralement pas fondées sur la raison, mais sur des sentiments. Je vis dans un appartement qui est en fait beaucoup trop grand pour moi, avec deux salles de bains, un grand balcon et un beau plancher. D'un point de vue purement rationnel, un petit appartement avec une salle de bains et une chambre serait parfaitement adéquat, mais j'aime mon appartement et j'aime ce petit côté luxueux. Je suis également fière de dire que tous mes amis m'envient un peu pour mon chez moi. La décision de rester ici est donc uniquement basée sur mes sentiments.

Cependant, pour réussir une manipulation, il est important de garder son sang-froid. En connaissant votre interlocuteur, vous savez si vous devez travailler davantage à l'aide d'informations ou d'émotions. En même temps, vous devez aussi vous attendre à ce que les autres réagissent avec colère à vos tentatives. C'est également l'un des objectifs, après tout, vous voulez provoquer, entre autres choses, pour attirer l'attention et ne pas être immédiatement oublié à nouveau. Toutefois, ne le prenez pas personnellement, car sinon vous réagirez exactement comme les gens l'attendent. Préparez-vous à de telles réactions, puisque vous savez qu'elles viendront, et réfléchissez à l'avance à la manière dont vous pouvez les utiliser à votre avantage. La plupart des gens vivent selon certaines valeurs, comme l'honnêteté, la discipline, l'ordre, la justice ou la loyauté. Si vous savez quelles valeurs sont importantes, vous pouvez fonder votre argumentation sur celles-ci.

Par exemple, si vous rendez visite à une personne qui n'a rien qui traîne, qui est toujours bien organisée et qui donne l'impression qu'on peut manger par terre, vous pouvez être sûr qu'elle accorde de l'importance à l'ordre, à la régularité, à la routine et à la structure. Ainsi, lorsque vous adressez une demande à cette même personne, il sera utile que vous vous référiez à ces mêmes valeurs. Dans le meilleur des cas, vous pouvez le combiner avec un problème qu’elle rencontre également.

Mon meilleur ami aime que les choses soient structurées. Il déteste le chaos et sait généralement comment sa journée va se dérouler. Récemment, nous avons eu l'occasion de dîner ensemble, mais moi, chaotique comme je suis, j'avais très mal évalué l'heure et serais arrivé beaucoup trop en retard. Une des corvées que j’avais encore à terminer étaient les courses. Je déteste cela d’ailleurs, car les gens sont stressants pour moi. En même, temps j'étais toujours coincé au travail. Ne voulant pas contrarier mon ami, je lui ai demandé s'il voulait bien faire les courses à ma place, ce qu'il a fait avec plaisir, puisqu’il est capable de traverser le magasin de manière ordonnée et structurée sans acheter quoi que ce soit d'inutile. Ainsi, pas de retard pour le dîner et j'ai également été libérée des courses ainsi que du stress d'être pressé.

Si vous voulez pousser la chose à l'extrême, vous pouvez rendre les gens dépendants de vous sans qu'ils s'en rendent compte. L'humanité est pleine de besoins et de désirs et si vous le souhaitez, une fois que vous connaissez ces besoins, vous pouvez réaliser tout ce que vous entreprenez. Une de mes amies vit dans le seul but de rendre les autres heureux. Elle travaille comme aide-soignante pour les personnes âgées et accueille chez elle toute personne qui se dispute avec son/ sa partenaire ou qui a des problèmes avec son logement. Si une voiture tombe en panne dans notre cercle d'amis, elle donne la sienne. C'est peut-être un exemple extrême, mais d'une manière ou d'une autre, nous sommes tous motivés par certaines choses. Dans le cas de mon amie, n'importe qui peut obtenir n'importe quoi, du moment que cela lui donne le besoin d'être utile. Cela peut sembler incroyablement égoïste, mais si vous êtes honnête avec vous-même pendant une seconde, vous remarquerez que tout le monde travaille de manière égoïste. En cas de doute sur le fait d'attraper soi-même une balle ou de rester en vie, toutes les personnes, à l'exception de quelques-unes, l'esquiveraient pour se sauver.

6ème loi

Avez-vous des enfants ? Si ce n'est pas le cas, il y a certainement un petit humain dans votre cercle d'amis ou de connaissances. Tôt ou tard, chaque enfant passe par une phase de défi dans laquelle il ne veut pas écouter et teste ses limites. Dans de telles situations, les parents utilisent toujours les mêmes moyens d'éducation à partir d'un certain point : ils menacent de retirer des choses ou établissent des interdictions, et travaillent ainsi avec la peur de l'enfant de lui retirer quelque chose qu'il avait auparavant. Cette peur déterminera la plupart des décisions humaines prises plus tard dans la vie. Si nous choisissons une chose en particulier, nous en perdons une autre en conséquence. Une manipulation réussie permet de rendre une autre personne tellement dépendante d'une certaine chose qu'après un certain temps, elle est prête à faire des sacrifices toujours plus grands pour ne pas la perdre.

Dans la société actuelle, ce phénomène s'applique par exemple aux enfants et aux téléphones portables. Ayant grandis avec, ils sont prêts à ranger leur chambre, à faire leurs devoirs et à ne pas faire de bêtises juste pour pouvoir garder leurs petits gadgets. Dans mon cas, ce serait quelque chose comme mon café du matin, sans lequel je ne suis pas prêt à quitter la maison. J'ai ce rituel depuis quelques années maintenant, et je suis insupportable dès que je m'endors trop ou que je n'ai plus de café à la maison et que je dois sortir sans celui-ci. Si quelqu'un me disait là maintenant que je ne pourrais plus jamais boire de café le matin, à moins que je promette de nettoyer les fenêtres chaque semaine, ce que je déteste faire, je le ferais immédiatement.

Certains vivent également dans la peur de la réalité et s'évadent régulièrement dans d'autres mondes, par exemple sous la forme de jeux vidéo, pour pouvoir échapper à la folie du quotidien, au moins pendant un certain temps. Tout le monde a des désirs qui sont clairement incompatibles avec la vie réelle. Moi, par exemple, j'adorerais vivre dans une maison au bord d'un lac ou sur une île avec un grand circuit de course et beaucoup de voitures. En réalité, je vis dans un appartement loué et je vais au travail du lundi au vendredi. Cela me convient parfaitement, je sais que les rêves sont là pour me donner une impulsion. Toutefois, certaines personnes ne peuvent pas faire face à l'écart entre leurs désirs et leur vie réelle et vivent donc en s'inquiétant constamment de l'argent, de l'avenir ou d'autres choses.

En particulier lorsque la vie ne se déroule pas comme nous le souhaitons, lorsqu'un partenaire nous quitte ou que nous perdons notre emploi, nous avons toujours le choix d'affronter le problème et de le gérer ou de nous perdre dans la peur d'échouer. La plupart des gens choisissent de s'échapper. Ils ne font pas face au défi, par exemple, en ne se demandant pas pourquoi leur partenaire les a quittés, mais en rejetant la faute sur une tierce personne ou sur la personne qui est partie. Quelques-uns choisissent la confrontation, ils parlent et réfléchissent à ce qui a mal tourné et essaient de faire mieux la prochaine fois. Même ces personnes, aussi courageuses soient-elles, doutent par moment et se demandent si elles peuvent vraiment le faire.

Vous pouvez utiliser ces moments à votre avantage. L’humain est une sorte de culbuto, il est fait pour surmonter les problèmes, même si cela peut être fatigant. Vous pouvez garder cette pensée en tête si vous vous trouvez un jour dans une situation difficile. Dans le doute, cependant, chacun d'entre nous acceptera une main tendue. Si vous vous y prenez bien, cette main sera la vôtre. Tous ceux qui sont actuellement séparés aiment écouter les problèmes des autres pour ne pas avoir à penser aux leurs. Cela relève également de la manipulation, car vous pouvez offrir une porte de sortie et faire en sorte qu'ils reviennent vers vous encore et encore, parce que vous les avez soutenus dans un moment difficile.

Une autre préoccupation majeure de la vie adulte est la peur de l'inconnu. Tôt ou tard, chacun est confronté à la décision de s’accrocher ce à quoi il est habitué - comme un emploi, même si vous n'aimez pas du tout le patron, ou votre partenaire, même si quelqu'un d'autre pourrait être plus attirant - ou de faire le grand saut pour essayer quelque chose de nouveau.

Mais combien de fois finissons-nous vraiment par le faire ? En général, nous nous en tenons à notre routine quotidienne, car personne ne peut nous promettre que la nouvelle chose est vraiment meilleure. Alors, si nécessaire, nous perdons quelque chose, même si ce n'était peut-être pas si mal après tout. En termes de manipulation, ce type de peur survient avant même que l'on puisse prévoir si elle est justifiée. Supposons que l'on vous propose demain un nouvel emploi avec un très bon salaire et dans un environnement agréable, de sorte que vous vous rendiez au travail tous les jours avec le sourire. Au début, bien sûr, vous serez ravi, mais à un moment donné, vous vous demanderez si c'est vraiment une bonne idée de changer maintenant. Après tout, vous avez un emploi sûr, bien sûr ça pourrait être mieux et plus d'argent ne serait jamais mauvais, mais vous n'avez plus de période d'essai, vous êtes bien ancré dans votre poste et vous savez exactement ce que vous faites. Vous voulez vraiment l'échanger ?

Ce ne sont que de brèves impulsions, mais c'est précisément celles-ci que vous pouvez cibler et diffuser. Ainsi, si vous êtes chargé d’orienter un employé vers un certain poste, par exemple, vous pouvez précisément tirer parti de cette peur en la lui rappelant sans cesse, afin de lui donner une issue à la fin, par exemple sous la forme d'une garantie. La personne concernée vous en sera tellement reconnaissante qu'elle réalisera ensuite tous vos souhaits.

Cependant, il est d'abord important de comprendre par vous-même d'où viennent ces peurs. Ainsi, vous parviendrez à les rationaliser et serez moins susceptible d'être manipulé par les autres. Comme je l'ai dit précédemment, tout le monde est contrôlé par la peur, mais vous pouvez échapper à ce système. Si vous vous retrouvez dans une telle situation, demandez-vous d'où vient votre anxiété. Prenez le temps d'essayer de regarder votre situation actuelle de la manière la plus neutre possible. Ensuite, pensez à ce qui pourrait vous arriver de pire. Votre partenaire vous a quitté ? Il ne peut pas faire pire que de vous quitter et c'est ce qui est arrivé de toute façon. Vous n'allez tout de même pas mourir seul et si ça n'a pas marché avec cette personne, cela aura eu ses raisons. Mais vous pouvez toujours prendre le risque et essayer de le ou la reconquérir. Partez toujours du principe que toutes les options vous sont ouvertes et qu’il ne tient qu'à vous de choisir celle qui vous convient. Même si ça ne marche pas, au moins vous aurez essayé. Cette seule évaluation neutre de votre situation vous aidera à recharger vos batteries et à affronter votre peur.

7ème loi

La vie est pleine de choix. Même si nous le voulons, personne ne peut tout avoir. Si nous choisissons l'un, nous devrons nous passer de l'autre. Certaines personnes ont plus de facilité à prendre des décisions que d'autres. Pour moi, par exemple, cela dépend beaucoup de la situation. Au travail ou dans la vie de tous les jours, je suis facilement capable de fixer des priorités et de décider ce qui est le plus important pour le moment et ce qui doit être fait en premier. Lorsqu'il s'agit du domaine émotionnel, je pèse sans cesse le pour et le contre et j'ai beaucoup de mal à prendre des décisions. Laissez-moi vous confier un secret : si vous savez ce que vous voulez, vous serez automatiquement plus heureux.

Nous laissons généralement la vie nous prendre en main en nous faisant dire quels vêtements porter au travail, quels aliments sont sains ou mauvais pour la santé ou avec qui nous devons rester en contact parce qu'ils sont bons pour nous. Cependant, lorsque vous y réfléchissez, posez-vous avant tout une question : pourquoi ? Si j'ai envie d'une barre de chocolat, pourquoi ne pas la manger ? Parce que c'est mauvais pour la santé ? C'est le cas de tant de choses dans la vie. Satisfaire vos besoins et vos désirs au moment où ils se présentent vous rendra toujours beaucoup plus heureux que de vous en priver simplement parce qu'on vous l'a demandé. Vous vous souvenez de ma connaissance qui s’impose toujours sans tenir compte des conséquences ? C'est l'une des personnes les plus heureuses que je connaisse. Bien sûr, il se met souvent dans le pétrin, mais il ne se plie pas en quatre pour qui que ce soit et est toujours à cent pour cent lui-même. Cela le rend équilibré et en paix avec sa personne, et si je suis honnête, je l'ai longtemps envié pour cela.

La capacité d'une personne à prendre des décisions influence considérablement son comportement lors d’une manipulation. On distingue essentiellement deux types de personnes. Vous les rencontrerez de la même manière dans les formes les plus rares, mais l'un des deux est toujours un peu plus prononcée. Pour chaque type, les décisions sont influencées par deux facteurs : les besoins propres et l'environnement, dit simplement la pensée « que disent les autres à ce sujet ? ». Par exemple, ma garde-robe contient des pièces que j'ai achetées juste pour faire plaisir à mon grand-père lorsque nous sortons dîner. Je porte habituellement beaucoup de vêtements sombres, mais je sais qu'il aimerait un peu plus de couleur sur moi. J'ai donc quelques pièces en blanc et turquoise spécialement pour ces occasions.

Ainsi, si vous voulez manipuler une personne par sa capacité à prendre des décisions, vous devez d'abord la juger par les critères selon lesquels elle les prend. Se soucie-t-elle de ses propres pensées ou sentiments, ou plutôt de ce que le reste du monde pourrait penser ? Si vous avez affaire à une personne qui agit en fonction de ce qui est important pour elle, elle jugera chacune de vos suggestions en se demandant si elle a vraiment envie de la faire. Vous ne pourrez donc pas l'attirer en lui disant que c'est « le meilleur » ou que « ça donne une bonne impression ». C'est là que c’est beaucoup plus facile avec le second type de personnes. Je suis sûr que vous en connaissez des gens qui cèdent toujours à la pression de leurs pairs. Ce sont ceux qui, par exemple, vont au cinéma voire un film d'horreur, alors qu'ils n'aiment pas du tout les films d'horreur et que tout le monde le sait. Dans tous les « teen movies » américains, les protagonistes sont prêts à tout pour être enfin populaires auprès des autres jeunes. Votre but dans une manipulation réussie est de reconnaître l'attitude de base et de préparer vos arguments en conséquence.

Inversement, vous êtes aussi naturellement plus d'un type ou d'un autre. Afin d'empêcher la manipulation de votre propre personne, vous devez donc également comprendre à partir de quelle motivation vous allez être manipulé.

Tout d'abord, prenez le temps de déterminer sur quelle base vous prenez généralement vos décisions. Je suis conscient que chacun préférerait vivre sa vie en fonction de ses seuls besoins, mais de facto, il y a toujours des situations où chacun d'entre nous fait un choix différent. Là encore, vous pouvez toujours vous demander pourquoi : pourquoi renoncer au chocolat ? Est-ce parce que vous ne voulez vraiment pas prendre de poids, ou est-ce plutôt parce que vous voulez éviter les ragots de votre entourage ?

Une fois que vous êtes au clair sur ce point, vous pouvez déterminer dans quel but vous êtes manipulé. La plupart des gens agissent dans l'espoir d'obtenir un avantage. Je connais un exemple typique de l'époque où j'étais à l'école professionnelle. Une camarade de classe est venue chez moi tous les jours pendant environ un an en bus et de là a fait le reste du trajet avec moi, dans ma voiture. Son excuse étant que je devais faire le trajet de toute façon et que cela ne faisait donc aucune différence. Au bout d'un an, je lui ai demandé si elle voulait bien me donner de l'argent pour faire le plein, depuis, elle prend à nouveau le bus.

C'est la voie directe. Inversement, il y a aussi la variante indirecte, c'est-à-dire le chemin qui prend peut-être un peu plus de temps, mais qui mène au même but. Dans les travaux de groupe, je finissais généralement par tout faire moi-même, car je voulais obtenir de bonnes notes et j'étais très réticent à l'idée de passer le relais. Après que quelques personnes aient eu vent de cela, tout le monde a soudainement voulu travailler avec moi. On m'envoyait donc des documents plutôt mauvais, mais ça ne posait pas trop de problèmes à mes camarades, puisqu’ils savaient que je m'en occuperais de toute façon. En conséquence, ces personnes bénéficiaient d'une bonne note et de plus de temps libre. Cette méthode n'est pas très subtile, mais elle permet d'obtenir le même effet et, dans mon cas, de cibler mon ambition. D’ailleurs, tout cela a pris fin, le jour où j’ai demandé à mes professeurs d’arrêter les travaux en groupe.